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맥그리거의 X,Y이론과 인적자원관리2025.01.201. 맥그리거의 X이론 맥그리거의 X이론은 인간이 기본적으로 일하는 것을 싫어하고 노는 것을 좋아한다는 전제에서 출발합니다. 이에 따라 근로자들은 자기가 속한 부서나 회사에 대해 크게 관심이 없고 애착도 없으며, 가능한 한 적게 일하고 많이 벌 수 있는 방법에만 관심을 가진다고 봅니다. 이런 성향의 직원들을 효율적으로 관리하기 위해서는 강제와 통제가 필요하며, 경제적인 보상이 중요한 동기부여 수단이 됩니다. 2. 맥그리거의 Y이론 맥그리거의 Y이론적 인간은 지적호기심이 강하고, 일하기를 좋아하며 일을 통해서 자아를 실현한다고 믿습니...2025.01.20
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능력과 열정의 균형: 승진 후보 선택의 논리2025.05.041. 사회복지행정 사회복지행정에서는 능력과 열정의 균형이 중요하다. 능력이 뛰어나더라도 열정이 부족하면 조직에 기여하기 어려우며, 반대로 열정만 앞서고 능력이 부족하다면 실무를 효과적으로 수행하기 어렵다. 따라서 사회복지행정가에게는 전문적인 태도와 자세가 필요하며, 이는 열정에서 비롯될 수 있다. 특히 직원에 대한 존중과 지원은 조직 발전의 핵심이므로, 열정적인 직원을 선발하고 육성하는 것이 중요하다. 1. 사회복지행정 사회복지행정은 사회복지 서비스를 효과적이고 효율적으로 제공하기 위한 행정적 노력을 의미합니다. 이는 사회복지 정책...2025.05.04
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중소기업 CEO의 리더십 원칙과 실행 방안2025.05.131. 목표와 비전 설정 및 공유 조직이 적절한 목표를 설정하고, 다른 구성원들 역시 이러한 목표에 대해 공감할 수 있도록 만드는 것은 리더에게 주어진 중요한 임무이다. 리더는 현재의 기업이 목표하는 것과 이러한 목표가 성취되었을 때 조직과 각 구성원이 어떠한 발전을 거두게 될지에 관한 비전을 제시해야 한다. 이를 통해 직원들은 자신이 기업을 위해 노력해야 하는 분명한 이유를 얻을 수 있으며, 기업 전체의 능률은 향상될 수 있다. 2. 솔선수범하는 리더십 리더는 기업에서 발생한 문제에 대해 스스로에게 결점이 없는지를 먼저 돌아보고, ...2025.05.13
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현대 조직 사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할2025.01.041. 인적자원관리 전문가의 역할 현대 사회에서 인적자원관리의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 조직 구성원 개개인의 업무와 조직에 대한 만족도와 성취감이 높을수록 생산성이 증대되기 때문이다. 그러나 기성세대를 대상으로 인적자원관리 하던 것과는 확연히 다른 시스템이 도입되어야 한다. 기성세대와 MZ세대의 속성이 다르기 때문이다. MZ세대는 교육 수준이 높고, 민주시민 의식과 인권, 노동권에 대한 민감도도 높기 때문에 조직 내부에서 자신의 신념과 가치관 혹은 삶의 방향성과 이질감이 느껴진다면, 언제든 조직을 떠날 준비가 되어 있다. 따라서...2025.01.04
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ESG 경영의 핵심가치 중 S(사회)를 어떻게 관리해야 하는지2025.04.251. ESG 경영의 사회적 측면 관리 ESG 경영의 핵심가치 중 S(사회)를 어떻게 관리해야 하는지에 대한 본인의 생각을 서술하였습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다. ESG 평가의 가장 보편적이고 중요한 사회적 평가요소로는 직원 관련, 고객, 지역사회, 공급망 등이 있습니다. 사회적 측면에서 가장 중요한 이해관계자는 직원이며, 그 다음이 고객과 지역사회입니다. 사회적 평가 대응의 핵심은 이러한 이해관계자를 유지하고 소통하는 것이며, 신뢰, 이해관계자 참여, 포용, 다양성, 인권, 정신건강, 소득평등, 양성평등 등이 중요한 평가요소...2025.04.25
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갈수록 경쟁이 치열해지는 뷰티 산업은 미(美)적인 만족을 충족시킬 뿐 아니라 심리적인 욕구까지 만족시켜2025.01.041. 고객 유형별 분류와 특징 미용 서비스업을 찾아오는 고객은 다양한 유형이 있습니다. 신중고객, 성격이 급한 고객, 의심고객, 신경질적 고객, 거만고객, 온순·얌전고객, 아동동반고객 등 다양한 유형의 고객이 있으며, 각 유형별로 특징이 있습니다. 고객 유형을 잘 파악하는 것이 중요하며, 이를 통해 고객의 만족을 충족시킬 수 있습니다. 2. 고객만족을 위한 요건 고객만족을 위해서는 서비스나 제품의 실제 효과, 편안한 주변환경, 직원의 친절한 태도 등이 중요합니다. 고객만족은 주관적이므로 다양한 노력을 통해 고객의 만족도를 높여야 합...2025.01.04
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평소 본인이 생각한 이상적인 리더십을 실무적 적용해 생각하기2025.05.091. 리더십의 정의와 중요성 리더십이란 무엇인지 간략하게 정리하고, 리더십의 중요성을 설명했습니다. 현대 경영에서 직원들의 급여, 복지, 인간관계가 핵심이며, 리더는 편안하고 안정적인 근무환경을 제공하고 직원들을 관리할 수 있는 기술이 필요하다고 언급했습니다. 2. 리더십의 변화 과거의 리더십은 안정과 통제, 경쟁과 획일성, 이기적 목표와 영웅적 역할이 특징이었지만, 현재는 개성과 인권의 변화, 독재방지와 권한위임, 구성원 통합과 다양성 추구, 사회윤리적 목표와 역할이 특징이라고 설명했습니다. 3. 바람직한 리더십 리더십에 대한 경...2025.05.09
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전문분야 간 협력관계 분석보고서 및 본인이 수행한 사례 분석 보고서2025.01.131. 인간관계관리 인간관계란 집단 내의 목표지향적인 협동관계를 구축하는 방법과 기술이다. 조직에서의 인간관계는 조직구성원의 근무의욕을 향상시키고 동시에 협력체계를 확립함으로써 궁극적으로 조직의 성과를 향상시키는 데 그 의의가 있다고 할 수 있다. 병원에서 이루어지는 인간관계의 기본은 대부분 간호단위를 중심으로 이루어지므로 간호단위를 책임진 수간호사의 역할이 막중하다. 2. 간호사-대상자 간의 관계 간호사와 간호 대상자의 관계는 건강문제의 해결이라는 특별한 목적을 가진 관계이다. 이 관계는 한쪽은 도움을 받고 다른 한쪽은 도움을 주는...2025.01.13
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[조직행동론 A+] 동기부여란 목표 달성을 위한 자발적인 행동을 유발, 지향, 지속 시키는 심리적 과정을 말합니다.2025.01.141. 동기부여 동기부여란 목표 달성을 위한 자발적인 행동을 유발, 지향, 지속 시키는 심리적 과정을 말합니다. 능력은 있지만 맡은 일에 최선을 다하지 않는(열심히 일하지 않는) 직원을 동기부여 시킬 수 있는 방안으로는 개인적인 성장 지원, 구성원의 의견 수렴, 승진 기회 제공, 직원 평가 및 보상 기준 공개, 성과에 대한 인식과 칭찬 등이 있습니다. 1. 동기부여 동기부여는 개인의 행동과 목표 달성을 위해 매우 중요한 요소입니다. 동기부여가 부족하면 삶의 의미와 목적을 잃게 되어 결과적으로 삶의 질이 저하될 수 있습니다. 동기부여를...2025.01.14
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능력은 있지만 열심히 일하지 않는 직원의 동기부여 방안2025.01.221. 일과 생활의 불균형 서울지역 근로자는 일과 삶의 불균형을 겪고 있으며 대부분(78.3%)이 일과 삶의 불균형으로 인한 문제에 직면한 것으로 나타났다. 또한 1/3이상의 응답자(35.6%0가 일과 삶의 균형을 위해 이직을 고려할 수 있다고 답해 서울 근로자들이 일과 삶의 균형을 매우 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 2. 복리후생 부족 복리후생, 직원혜택, 직원복리는 직원들에게 제공되는 통상적인 임금 외에 임금과는 별도의 다양한 유형의 보상을 포함한다. 회사 어린이집, 사택지원, 주택구매대출금 지원 등이 기업의 직원에 대한 복...2025.01.22