1. 직무만족 직무만족은 개인의 태도, 가치, 신념, 욕구 등에 따라 직무 자체와 직무환경에 대한 평가에서 얻어지는 유쾌한 정서적 만족상태를 의미한다. 종업원이 직무, 임금, 승진기회, 감독, 동료, 작업조건 등 근로조건에 대해 만족하는 정도를 나타내는 감정적 표현이다. 조직구성원이 자신의 직무 및 관련 대상을 지각하고 평가하는 과정에서 나타나는 정서적 반응으로, 긍정적일 때 직무만족, 부정적일 때 직무불만족 상태가 된다. 급여, 승진, 제도, 상사 스타일, 동료관계 등 조직적·환경적 요인이 영향을 미친다. 2. 조직몰입 조직몰입은...