1. 서베이 조사의 정의 서베이는 기본적으로 설문조사를 말한다. 이러한 서베이는 사회현상에 영향을 주는 변수들 사이의 관계를 파악하여 특정한 변화에 대하여 조사대상자의 반응을 분석하고 예측하기 위해 사용되는 기술조사의 한 형태이다. 이러한 기술조사는 종단조사와 횡단조사로 나눌 수 있으며, 서베이는 횡단조사의 하나이다. 2. 서베이 조사의 특징 서베이는 기본적으로 질문을 기반으로 수행되는 전략이다. 이러한 전략의 형태로 인해서 서베이는 대규모의 정보를 수집하는데 특화되어있다. 또한, 대규모의 집단을 대상으로 정보를 수집하는 것이 가능...

1. 소비자행동의 3요소 소비자 행동은 개인소비자, 환경의 영향, 마케팅 전략 3요소 간의 상호작용으로 이해된다. 개인소비자는 인지작용, 태도형성, 행동표출을 포함하고, 사회적 환경은 개인, 집단, 가족, 사회계층, 지역, 인종, 문화의 영향을 미친다. 마케팅전략은 제품, 가격, 판촉, 유통전략으로 구성된다. 기업이 소비자의 개인적 행동과 환경적 요인을 이해하는 이유는 마케팅 전략을 효과적으로 수립하기 위함이다. 2. 소비자와 마케팅 정보 소비자는 개인 구매자를 의미하며, 구매자와 항상 일치하지는 않는다. 마케팅 정보는 광고, 포장...