1. 사례관리의 정의 및 기능 사례관리는 개인이나 가족의 복지 향상을 위해 필요한 서비스와 자원을 조율하고 통합하는 전문적인 과정입니다. 고객의 요구와 선호를 중심으로 맞춤형 서비스를 제공하며, 평가, 계획, 조율 및 연결, 모니터링 및 평가, 종료의 주요 기능을 수행합니다. 건강 관리, 교육, 고용 등 심리적, 경제적, 사회적 지원 서비스를 유기적으로 연결하여 사용자에게 제공합니다. 2. 사례관리의 과정 및 단계 사례관리 과정은 사례 식별 및 접수, 사례 평가, 서비스 계획, 자원 조율 및 연결, 진행 상황 모니터링, 결과 평가와...