1. 자원봉사활동 관리의 필요성 자원봉사활동은 자발적이며 무보수로 행동하며 지속적이고 이타적이며 자아실현성을 가지는 특성을 가지고 있다. 이러한 자원봉사의 효과와 관련해서는 국가적 측면, 봉사 기관 측면, 개인적 측면에서 다양한 혜택이 있다. 따라서 이러한 자원봉사활동이 효율적으로 운영되기 위한 관리의 필요성이 높아지고 있으며, 관리자의 역할이 중요해지고 있다. 2. 자원봉사활동 관리의 내용 자원봉사활동 관리의 내용으로는 자원봉사자에 대한 동기부여, 자원봉사자 모집 등이 포함된다. 동기부여를 위해서는 가치교환, 성향 파악을 통한 적...