1. 직무설계 과정 자원봉사기관 및 수요처에서 자원봉사활동이 필요한 부분에 대해 자원봉사자들을 필요로 하는 업무를 자원봉사자들의 욕구 및 자원봉사활동의 성과를 고려하여 세분화하여 계획하는 과정이다. 직무설계의 절차는 자원봉사활동이 필요한 업무에 대한 조사, 업무 세분화, 업무 유목화, 봉사활동 적합성 검증, 봉사자 수행 가능성 검토, 직무설계서 작성 등으로 이루어진다. 2. 모집 과정 사회복지시설이나 해당 기관이 복지 서비스를 제공하기 위해 필요한 자원봉사자를 발굴하는 제반 활동으로, 자원봉사자를 발견하고 관심을 갖고 계속해서 참여...