1. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 비일치적 의사소통 상황에서 사용되는 대처유형으로, 상대방의 말을 비판적으로 받아들이지 않고 반전시켜 유머감각을 이용하여 상황을 해결하는 방식이다. 상대방의 감정을 덜 상처받게 하면서 상황을 해결할 수 있는 장점이 있으며, 유머감각을 통해 스트레스를 줄일 수 있다. 다만 과용하면 상대방의 감정을 무시하는 것으로 받아들여질 수 있어 주의가 필요하다. 2. 역기능적 의사소통과 비난형 역기능적 의사소통은 감정적으로 과열된 상태에서 상대방을 비난하거나 공격하는 방식으로 갈등을 심화시킨다. 비난형은 다른 ...