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태도의 본질과 형성과정 및 직무태도 유형별 자신의 태도와 개선점2025.05.151. 태도의 본질과 형성과정 태도는 인지적 복잡성, 감정적(평가적) 단순성, 인지와 감정의 비교 등의 특징을 지니고 있다. 태도의 구성요소는 인지적 요소, 정서적 요소, 행동 의도적 요소로 이루어져 있으며, 태도 형성에는 개인적 경험, 연상, 사회적 학습 등이 영향을 미친다. 태도는 일관성 유지, 학습, 기대-가치 이론 등을 통해 형성된다. 2. 직무태도 유형별 자신의 태도와 개선점 직무태도 유형에는 직무만족, 직무몰입, 조직몰입, 조직 지원 인식, 종업원 몰입 등이 있다. 직무만족을 높이기 위해서는 자신의 가치관과 취향에 부합하는...2025.05.15
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매슬로우의 욕구 5단계에 대한 이해와 분석2025.05.071. 매슬로우의 욕구 5단계 이론 매슬로우는 인간의 욕구를 생리적 욕구, 안전에 대한 욕구, 소속감과 애정에 대한 욕구, 자존의 욕구, 그리고 자아실현의 욕구로 구분하였습니다. 이 이론은 인간의 동기부여와 욕구에 대한 이해를 높였지만, 너무 일률적인 모델이라는 단점도 있습니다. 필자는 이 이론을 바탕으로 자신의 상황을 분석하고 장단점을 제시하였습니다. 1. 매슬로우의 욕구 5단계 이론 매슬로우의 욕구 5단계 이론은 인간의 기본적인 욕구를 체계적으로 설명한 대표적인 이론입니다. 이 이론에 따르면 인간은 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속...2025.05.07
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과학적 관리론과 인간관계론 비교2025.01.131. 과학적 관리론 과학적 관리론은 조직의 최상목표로서 합리성과 효율성을 강조한다. 구체적인 내용으로는 목표 설정, 직무의 과학적 분석, 관리원칙 수립, 경제적 보상 등이 있다. 그러나 과학적 관리론은 조직의 폐쇄체계만을 다루고, 조직의 외적 영향과 상충되는 목표를 무시한다는 한계가 있다. 2. 인간관계론 인간관계론은 관료제이론과 과학적 관리론의 한계를 보완하기 위해 등장했다. 호손 실험을 통해 노동자의 작업능률은 물리적 환경보다 집단 내 인간관계에 의해 좌우된다는 것을 발견했다. 인간관계론은 인간을 Y이론으로 해석하여 비공식적 소...2025.01.13
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기업 및 인물들의 갈등사례와 갈등관리기법 비교 분석2025.01.021. 회피 회피형 유형은 갈등 상황이 발생하였을 때, 무관심으로 응답하고 물리적 분리를 통해 상황을 피며 상호작용에 제한적이다. 회피는 양 당사자들이 갈등 문제를 해결하지 않겠다는 기법으로, 의견 혹은 관심사가 반영될 필요가 없다고 생각될 때, 해결보다는 그대로 두는 것이 유리하고, 상대방의 흥분을 식히고 이성을 회복하려 할 때에 사용되는 것이다. 2. 완화 완화형은 상황을 풀어보고자 노력하는 유형이다. 회피형에서 살펴본 부부의 예시로 살펴보자면, 남편이 술을 마시고 늦게 들어왔을 때 부인이 화를 내면 바로 다신 안 그러도록 노력한...2025.01.02
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동기부여의 개념과 이론2025.05.121. 동기부여 개념 동기부여는 인간의 행동을 개발하며, 개발된 행동을 유지하고, 더 나아가서 그들을 일정한 방향으로 이끌어 가는 행동이다. 개인적 차원에서 개인이 목표달성을 위해 특정한 방식으로 행동을 만드는 충동적 힘이다. 조직차원에서는 개인의 목표지향적 행위에 영향을 주는 심리적 과정을 적절하게 이해하고 관리하는 것이라고 볼 수 있다. 2. 앨더퍼의 ERG이론 동기부여에 영향을 줄 수 있는 욕구는 존재, 관계, 성장 세 가지로 구분이 되고, 매슬로우의 욕구단계이론과 비교를 하면, 존재 욕구는 기본적 욕구와 안전 욕구에 해당이 되...2025.05.12
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과학적 관리론, 인간관계론, 관료제이론의 개념과 특성 및 사회복지 조직에의 적용2025.01.181. 과학적 관리론 과학적 관리론은 작업의 효율성을 극대화하기 위해 과학적인 방법을 적용하는 이론이다. 주요 특성으로는 작업의 표준화, 과업의 세분화, 시간 및 동작 연구, 성과에 따른 임금 제도 등이 있다. 사회복지 조직에 적용할 때에는 인간적 요소를 간과할 위험이 있어 효율성과 인간적 요소의 균형이 중요하다. 2. 인간관계론 인간관계론은 작업 환경에서 인간적 요소와 사회적 관계의 중요성을 강조한다. 주요 특성으로는 조직 내 인간관계와 비공식 조직의 중요성, 동기 부여, 집단 역학 등이 있다. 사회복지 조직에서는 구성원 간의 협력...2025.01.18
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[인간관계론]5주 1강에서 지각과 지각오류에 대해 학습하였습니다.2025.05.051. 지각(perception) 지각(perception)은 주변 환경을 이해하기 위해 감각기관을 통해 얻는 과정에서 일부만을 '선택'하고, 수용한 자극들 중에 중요하다고 판단되는 것을 '조직화'하여, 자신이 가지고 있는 지각 구조와 연결시켜 '해석'하여 외부 세계를 자각하게 만드는 과정을 의미합니다. 즉, 외부로부터 들어오는 자극이 행동으로 바로 이어지는 것이 아닌 '지각'이라는 과정을 거쳐서 행동으로 이어지게 되는 것입니다. 2. 지각의 법칙 지각에는 다양한 법칙이 존재하며, 8가지 법칙을 설명하였습니다. 시각 법칙, 선택과 집...2025.05.05
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인간관계론: 인간관계의 개념과 중요성2025.05.121. 인간관계의 개념 인간관계는 다른 사람과의 관계를 원만하게 유지하고 효과적으로 일할 수 있는 능력으로써, 다른 사람에 대한 이해를 넓히고 공동의 목표를 달성할 수 있도록 한다. 여기에는 원활한 소통과 협력, 문제 해결 능력 등 다양한 기술을 필요로 한다. 인간관계에 대한 변화는 시대에 따라 여러 가지로 변화해 왔으며, 현대사회에서는 빠르게 변화하는 시대에 적응하며 살아가기 위하여 바쁘고 경쟁적인 삶을 살게 되었으며, 거대화되고 조직화 된 사회 속에서 제대로 된 정서적 유대관계의 형성이 점점 어려워졌다. 2. 인간관계의 중요성 인...2025.05.12
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사랑의 삼각형 이론을 통한 자신의 사랑 파악2025.01.141. 사랑의 삼각형 이론 사랑의 3요소인 친밀감, 열정, 헌신에 따라 7가지 사랑의 유형이 결정된다. 친밀감은 사랑하는 관계에서 느끼는 가깝고 연결된 느낌이며, 열정은 사랑하는 관계에서 일어나는 뜨거운 욕망이고, 헌신은 사랑하기로 결심하고 그 사랑을 지속하려는 의지이다. 이 3요소의 조합에 따라 우애적 사랑, 낭만적 사랑, 도취성 사랑, 허구적 사랑, 공허한 사랑, 동료적 사랑, 완전한 사랑 등 7가지 유형의 사랑이 나타난다. 1. 사랑의 삼각형 이론 사랑의 삼각형 이론은 사랑의 본질을 이해하는 데 도움을 줍니다. 이 이론에 따르면...2025.01.14
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호손 연구의 목적과 결과, 그리고 결과가 예측과 다르게 나온 이유2025.01.061. 호손 연구 호손 연구는 1924년부터 1932년까지 미국 서부 전기회사인 호손 공장에서 진행되었으며, 근로자의 작업능률 향상을 연구 목적으로 했다. 연구 과정에서 조명 실험, 계전기 상호작용 실험, 면접 실험, 사회적 형태 관찰 실험 등이 진행되었다. 연구 결과, 작업능률이나 생산성 향상은 물리적 조건뿐만 아니라 근로자의 심리적 태도, 비공식 조직 등 사회적 요인에 크게 의존하는 것으로 나타났다. 이는 초기 가설과 달랐던 것으로, 인간은 단순히 경제적 유인에 의해서만 동기부여되는 것이 아니라 다양한 사회적, 심리적 요인에 의해...2025.01.06
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