4차 산업혁명 시대 언택트 마케팅 사례 분석
2025.12.10
1. 언택트(Untact) 마케팅
언택트는 '콘택트'에 부정접두사 '언'이 붙어 '비접촉·비대면'을 의미하는 신조어다. 기업이 소비자와의 접촉을 최소화해 비대면 형태로 상품 및 서비스를 제공하는 마케팅 방식이다. 코로나19 확산과 1인 가구 증가(전체 인구의 29.3%)로 인해 생활 속 언택트가 점차 증가하고 있으며, 기업들도 인건비 절약 등 비용절감 차원에서 인공지능 등 첨단기술로 업무를 대체하고 있다.
2. Beyond LIVE 온라인 콘서트 사례
SM엔터테인먼트의 'Beyond LIVE'는 네이버 V LIVE를 통한 온라인 맞...
2025.12.10