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뉴미디어 시대의 개혁 확산 이론2025.01.041. 개혁 확산 이론 개혁 확산 이론은 혁신이 현대 사회에 등장할 때 수용자(소비자) 관점에서 채택되는 목적과 이유를 설명하는 이론입니다. 이 이론은 개인이나 조직 차원에서 새로운 기술이나 정보를 수용하는 과정을 설명하는 데 활용되고 있습니다. 개혁 확산 과정은 혁신가, 얼리어답터, 초기 다수, 후기 다수, 지각 수용자 등 5단계로 구분됩니다. 2. 개혁 수용 결정 요인 개혁을 수용하는 5가지 결정 요인은 상대적 이점, 복잡성, 커뮤니케이션 가능성, 수용성, 사용 가능성입니다. 이러한 요인들이 잘 충족될수록 개혁이 빠르게 확산됩니다...2025.01.04
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미용 분야의 최근 변화와 필요한 능력 및 자질2025.05.071. 미용 서비스 제공 방식의 변화 과거에는 여러 미용사가 한 곳에서 여러 고객에게 동시 서비스를 제공했지만, 최근에는 한 미용사가 한 고객에게 집중하는 방식으로 변화했다. 이는 고객 만족을 높이기 위한 것으로, 고객들이 맞춤형 서비스를 받고 있다고 느끼도록 하는 것이 중요한 목표이다. 2. 미용 분야의 필요 능력 및 자질 미용 분야에서 필요한 능력과 자질에는 다양한 소비자의 취향을 만족시킬 수 있는 기술적 및 트렌드 분석 능력, 소비자 요구에 대응할 수 있는 대인 서비스 능력, 창의성과 혁신, 강력한 의사소통 기술, 기술력, 사업...2025.05.07
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디지털마케팅 트렌드 전망조사2025.01.061. 컨시어지 마케팅 컨시어지 마케팅은 고객이 원하는 바를 마치 집사나 개인비서와 같이 챙겨주는 것을 의미합니다. 이는 정보가 과잉되는 환경에서 소비자들이 자신의 취향에 맞는 일이나 중요한 일에 집중하기 위해 일상적인 소비 등을 신뢰할 수 있는 사람에게 맡기고자 하는 수요를 반영한 것입니다. 컨시어지 마케팅의 사례로는 의료관광 컨시어지 서비스가 있으며, 디지털 플랫폼을 통한 다양한 맞춤 서비스도 발전하고 있습니다. 2. 호스피탈리티 산업의 컨시어지 마케팅 호스피탈리티 산업에서도 컨시어지 마케팅의 사례를 찾아볼 수 있습니다. 특급호텔...2025.01.06
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항공예약시스템_대한항공 예약시스템과 아시아나 항공 예약시스템 비교분석2025.05.121. 항공예약시스템 항공예약시스템은 온라인 업무의 일종으로, 컴퓨터를 사용하여 공석 관리, 비행 스케줄, 기타 항공기 운행에 필요한 정보를 유지하고 있다. 이 시스템은 최신 데이터 파일을 유지하여 수초 내에 원격 발권 대리점의 문의에 대응할 수 있도록 설계되어 있다. 주요 기능으로는 로그인 및 ID 관리, 예약 페이지 제공, 다양한 코드 사용, 좌석 가능 상태 조회 등이 있다. 2. 대한항공 예약시스템 대한항공 홈페이지에서 출발지, 도착지, 인원수, 날짜, 좌석 등을 선택하여 예약할 수 있다. 또한 항공편 현황 조회와 원하는 시간대...2025.05.12
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아마존의 클라우드 컴퓨팅 서비스 유형과 특징2025.05.111. IaaS (Infrastructure as a Service) IaaS 형태의 클라우드 컴퓨팅은 사용자에게 높은 수준의 유연성을 제공합니다. 사용자는 OS부터 다양한 프로그램까지 자신의 편의에 맞게 선택하고 이용할 수 있습니다. 아마존의 EC2가 대표적인 IaaS 클라우드 서비스입니다. 이를 이용하는 기업은 자체적으로 서버와 서비스를 관리할 수 있는 인력을 보유해야 합니다. 2. PaaS (Platform as a Service) PaaS 형태의 클라우드 컴퓨팅은 IaaS보다 더 많은 범위를 아마존에서 관리합니다. 물리적인 하...2025.05.11
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구독경제 추세에 따른 기업의 변화와 기업의 현재 상황2025.01.191. 구독 경제 구독 경제란 온라인 비즈니스 모델과 소비 형태를 통칭하기 위하여 만든 용어로 사용자가 일정한 기간 동안에 구독료를 지불하고 상품 및 서비스를 이용하는 경제활동이다. 신문, 잡지를 구독하듯이 면도기, 생리대 등을 지속하여 소비가 필요한 상품을 제공받는 서비스와 자동차, 가구 등 상품을 원하는 만큼 빌려 쓰는 대여 서비스, 디지털 플랫폼을 통하여 제공되는 서비스를 의미한다. 1. 구독 경제 구독 경제는 최근 몇 년 간 빠르게 성장하고 있는 새로운 비즈니스 모델입니다. 이는 소비자들이 필요한 제품이나 서비스를 정기적으로 ...2025.01.19
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NETFLIX의 경영혁신 사례2025.05.121. 블록버스터의 기술적 패러다임 전환 블록버스터는 오프라인 비디오 대여 서비스로 성공을 거두었지만, 높은 연체료와 불편한 방문 등의 한계가 있었다. 이에 리드 헤이스팅스는 월정액제, 중앙물류관리시스템, 온라인 주문 방식을 도입한 넷플릭스를 창업하여 시장에 진입했다. 인터넷 발달로 VOD 서비스가 확산되면서 기존 DVD 대여 서비스를 대체하기 시작했고, 이에 따라 기업들은 온라인 스트리밍 서비스 도입을 선택해야 했다. 넷플릭스는 신속히 온라인 서비스를 도입하여 경쟁력을 확보했지만, 블록버스터는 온라인 전환에 소극적이었고 결국 경쟁에...2025.05.12
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(국제경영학) 한국 이외의 국가를 하나 선정하여, 해당 국가에서 코비드19 시기에 성장한 산업에 대해 데이터를2025.01.241. OTT 산업 OTT 산업은 인터넷을 기반으로 영상 콘텐츠를 제공하는 온라인 동영상 서비스를 가리킨다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 OTT 기업들이 크게 성장했으며, 특히 넷플릭스의 가입자 수와 매출이 크게 증가했다. 미국 내에서는 OTT 서비스가 전통적인 유료 방송 시장을 대체하는 추세이며, 다양한 OTT 기업들이 경쟁하며 시장을 확대하고 있다. 2. 홈트레이닝 산업 코로나19 팬데믹 기간 동안 미국에서 홈트레이닝 산업이 크게 성장했다. 대표적인 사례는 구독형 홈트레이닝 서비스 '펠로톤'으로, 실시간 스트리밍 수업과 운동기구 ...2025.01.24
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건강가정 지원센터의 개선 및 발전방안2025.01.271. 건강가정 지원센터의 현황과 문제점 건강가정 지원센터는 지역사회 내 거점 기관으로서 다양한 가족 유형을 대상으로 복지 서비스를 제공하고 있지만, 지역 내 가족 유형의 세부적 특성에 맞춘 맞춤형 프로그램이 부족하다는 평가가 많다. 특히 다문화 가정과 한부모 가정이 증가하고 있지만, 이들 가정을 위한 프로그램은 일률적이거나 수가 적어 실질적인 지원이 부족한 실정이다. 2. 다양한 가족 유형에 맞춘 맞춤형 프로그램 개발 필요성 건강가정 지원센터는 다문화, 한부모, 조손 가정 등 지역 사회의 다양한 가족 형태에 적합한 프로그램을 기획하...2025.01.27
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다크패턴의 실태와 대응방안2025.01.161. 다크패턴의 개념 및 유형 다크패턴은 사용자를 속이기 위해 설계된 온라인 사용자 인터페이스를 지칭하며, 사용자가 고의적으로 불리한 결정을 하도록 유도하는 기만적인 설계 요소를 의미합니다. 다크패턴은 의도적 기만성, 심리적 압박, 복잡성 증가, 정보 은폐 등의 특징을 가지며, 몰래 장바구니 추가, 숨은 비용, 희소성 알림, 속임수 질문, 불확실한 증언, 바퀴벌레 모텔, 위장 광고, 잘못된 행동 유도 등의 주요 유형으로 나타납니다. 2. 국내외 다크패턴 피해 사례 국내에서는 전자상거래, 숙박 예약 플랫폼, 콘텐츠 플랫폼 등에서 다크...2025.01.16
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