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방통대 방송대 글로벌스타트업마케팅 기말과제물 A+2025.01.251. 서비스 마케팅 서비스 마케팅은 제품을 판매하기 위한 목적으로 다양한 활동과 만족감을 제공하는 행동 전략을 의미한다. 서비스는 기본적인 욕구를 충족시키는 기본서비스와 그 서비스의 범위를 확대시키는 보조서비스로 구성된다. 서비스에는 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성 4가지 특징이 있으며, 이로 인해 서비스 품질은 상황에 따라 달라질 수 있어 소비자들의 만족도도 다양하게 나타나게 된다. 따라서 시장세분화를 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 서비스 마케팅의 주요 전략이다. 2. 문화 마케팅 문화 마케팅은 문화, 예술 등을 활...2025.01.25
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블로그 만들기 기초지식(검색 상위 노출을 위한 블로그 6단계 기획과 처음 만들기)2025.04.291. 블로그 기획 블로그 기획의 중요성을 강조하며, 블로그 기획 6단계(목적 정하기, 목표 세우기, 대상 정하기, 주제 정하기, 제목 짓기, 카테고리 정하기)를 설명하고 있습니다. 또한 블로그 기획 시 유의점(꾸준한 운영, 목표 고객 상세화, 개성 있는 주제 선정, 간단명료한 제목 및 카테고리 구성 등)을 제시하고 있습니다. 2. 블로그 만들기 블로그를 처음 만들 때 유의점(별명 선정, 소개글 작성, 프로필 이미지 등록, 스킨 및 타이틀 꾸미기, 레이아웃 구성)을 설명하고 있습니다. 이를 통해 블로그 초기 설정 시 고려해야 할 사항...2025.04.29
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온라인 마케팅 전략 수립: 자라(ZARA)의 성공 사례2025.04.281. 자라(ZARA)의 시장세분화 및 타겟팅 자라가 가장 타겟을 두고 있는 타겟층은 유행에 민감한 20-30대 남녀이다. 자라는 원스톱 쇼핑의 편리함을 십분 활용함으로써 글로벌 브랜드를 소형 백화점에 옮겨놓은 것과 같은 매장 내 고급스럽고 서구화된 인테리어 분위기를 중시하고 있다. 또한 개성과 속도에 유독 민감한 타겟층을 위한 곳이라고 말할수 있다. 2. 자라의 온라인 마케팅 믹스 전략 자라는 온라인을 통해 오프라인 뿐만 아니라 여성복, TRF, 남성복, 아동복 등 다양한 제품군을 제공하며, 신상품, 베스트셀러, 의류 및 액세서리 ...2025.04.28
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교재 5, 6, 7, 8장 본문 요약 및 개인 의견 작성2025.01.241. 서비스 마케팅 서비스는 기본서비스와 다양한 보조서비스의 묶음으로 구성되며, 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성의 특징을 가진다. 서비스 마케팅 믹스에는 제품계획, 가격결정, 유통장소, 홍보, 사람, 물리적 증거, 서비스 프로세스 등이 포함된다. 서비스 경관, 서비스 제공자, 서비스 직원, 고객, 무형 조직 및 시스템 등이 서비스 경험을 창조한다. 2. 문화 마케팅 문화 마케팅은 마케팅을 위한 문화와 문화를 위한 마케팅으로 나뉜다. 전통적 마케팅과 문화 마케팅의 차이점은 제품, 가격, 장소, 홍보 측면에서 나타난다. 문화 마케팅...2025.01.24
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변화하는 환경에 따른 기업의 마케팅 활동 사례2025.01.141. 1인 가구 증가 1인 가구의 증가로 인한 소비 패턴 변화에 대응하기 위해 기업들은 소포장 제품, 간편 조리 식품 등 개인의 라이프스타일과 취향을 반영한 맞춤형 상품을 개발하고 있다. 2. 언텍트 소비문화 코로나19 팬데믹으로 인한 비대면 소비문화의 확산으로 기업들은 온라인 상 상품 홍보와 판매, 가상 체험을 통한 제품 체험 등 언텍트 마케팅 전략을 채택하고 있다. 3. 지속 가능한 마케팅 환경 문제에 대한 인식 증가로 기업들은 친환경 제품 개발, 포장재 감축 등을 통해 환경 보호에 기여하며 소비자와의 긍정적인 관계를 구축하기 ...2025.01.14
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제품수명주기에 대한 이론 설명 및 현재 시장 제품의 수명주기 단계 파악2025.01.041. 제품수명주기이론 제품수명주기이론은 제품이 유한한 수명을 가지고 있으며 제품 매출은 여러 단계를 거치며 판매자에게 상이한 도전기회가 제기된다는 이론입니다. 제품은 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 4단계를 거치며 이익은 점차 증가하다가 감소하게 됩니다. 이러한 제품수명주기에 따라 기업은 각 단계별로 적절한 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 2. 파타고니아의 제품수명주기 단계 파타고니아는 성숙기에 해당되는 사례로, 온라인 채널을 중심으로 제품을 판매하며 디지털 미디어에서의 윤리적 가치를 중요시하는 밀레니얼 세대들의 호응을 이끌어내...2025.01.04
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유니클로 마케팅2025.01.141. 유니클로 마케팅 전략 유니클로는 일본의 대표적인 패스트 패션 브랜드로, 편안하고 실용적인 의류를 합리적인 가격에 제공하는 것으로 알려져 있습니다. 세련된 디자인과 혁신적인 소재, 지속 가능한 생산 방식을 추구하며 전 세계적으로 사랑받고 있습니다. 유니클로는 기본 아이템 중심의 제품 전략, 혁신적인 소재 사용, 유행에 민감한 상품 기획, 합리적인 가격 정책, 직영점 확대와 온라인 채널 강화 등의 유통 전략, 다양한 프로모션 활동을 통해 성장해왔습니다. 2. 유니클로의 온라인 마케팅 유니클로는 편리한 모바일 앱과 웹사이트를 통해 ...2025.01.14
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병원 조직의 구성과 온라인 마케팅 전략2025.05.101. 병원 내부 조직 시스템 체계적 구성 병원 내부 조직 시스템을 체계적으로 구성하기 위해 직급과 역할에 따른 조직도 재정비, 업무 프로세스 개선, 소통 및 의사결정 체계 강화, 인력 관리 시스템 구축 등의 방안을 추진합니다. 2. 매출 성장을 위한 담당부서의 역할 매출 성장을 위해 원무 부서, 마케팅 부서, 재무 부서의 역할을 강화합니다. 원무 부서는 타깃 고객층 파악과 마케팅 전략 수립, 마케팅 부서는 고객 소통을 통한 매출 창출과 신규 고객 확보, 재무 부서는 매출과 비용에 대한 철저한 관리를 통해 수익을 극대화합니다. 3. ...2025.05.10
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유니클로의 온라인 마케팅 전략2025.05.111. 세분화(Segmentation), 목표설정(Targeting), 포지셔닝(Positioning) 유니클로는 기능성 의류제품으로 대량생산, 질이 높은 캐주얼 브랜드 대표 상품입니다. 심플한 디자인에 여러 색상을 공급함으로써 구매자들은 질 좋은 상품을 같은 디자인이라 할지라도 저렴한 가격에 여러 가지 색의 상품을 구입하는 성향을 보여주었습니다. 이를 통해 유니클로는 다양한 계층의 사람들이 구입하는 모습을 보여주었습니다. 2. 마케팅믹스(4P) 유니클로는 기능성 좋은 의류 제품을 편리하고 저렴한 가격에 판매하는 전략을 사용했습니다....2025.05.11
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애플 마케팅 전략2025.01.141. 애플 마케팅 디자인과 브랜드 이미지 애플의 제품 디자인은 혁신적이면서도 미니멀리즘 스타일을 추구합니다. 깔끔하고 심플한 외관은 애플 브랜드의 대표적인 특징이며, 사용자 경험을 극대화하기 위해 디자인된 기능적인 요소들이 돋보입니다. 애플 제품은 강력한 브랜드 이미지를 구축하고 있어, 고객들에게 프리미엄 이미지와 높은 신뢰감을 전달합니다. 이는 애플의 혁신적인 기술 개발과 지속적인 디자인 투자로 인해 가능했습니다. 2. 고객 경험 중심의 마케팅 애플은 고객 이해, 맞춤형 서비스 제공, 감성적 브랜드 경험 제공, 고객 피드백 활용 ...2025.01.14
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