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변화와 혁신으로 성공한 기업2025.05.041. 물류시스템의 재정립 아마존은 주문이행센터를 설립하여 주문, 재고관리 등 유통의 모든 부분을 직접 관리하기 시작했다. 또한 로봇을 도입하여 시간 단축과 업무 효율을 높였다. 이를 통해 기일 엄수가 가능해지고 고객과의 신뢰도도 높일 수 있었다. 2. 유료 회원제 - 아마존 프라임 2005년부터 시작된 아마존 프라임은 구독비용을 지불하면 무료 배송, 무료 동영상 시청 등의 혜택을 제공한다. 2022년 현재 2억 명 정도의 이용자를 보유하고 있으며, 2021년 4분기 이용료 수입만 보더라도 전년 동기간 대비 15% 증가한 것으로 나타...2025.05.04
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아마존 사이트를 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사한 뒤 요약2025.05.111. 아마존 클라우드 컴퓨팅 활동 아마존은 AWS(Amazon Web Services)라는 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하고 있습니다. AWS는 가상 컴퓨팅 환경, 스토리지, 데이터베이스, 네트워킹, 분석, 보안 등 다양한 클라우드 기반 서비스를 제공하고 있습니다. 아마존은 클라우드 컴퓨팅 시장을 선도하는 기업으로, 기업과 개인 고객들에게 안정적이고 확장성 있는 클라우드 인프라를 제공하고 있습니다. 1. 아마존 클라우드 컴퓨팅 활동 아마존의 클라우드 컴퓨팅 활동은 기업들에게 많은 혜택을 제공하고 있습니다. 아마존 웹 서비스(AWS)...2025.05.11
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지식근로자와 고성과 작업 시스템을 통한 기업의 혁신2025.01.041. 지식근로자 지식근로자는 고객, 프로세스, 특정한 영역의 특별한 지식을 가지고 조직에 기여하며, 전문 분야의 심층 지식을 가지고 있어 조직이 쉽게 다른 사람으로 대체하기 어려운 전문 인력을 말한다. 이들은 근력보다는 뇌력을 주로 사용하여 자신의 지식과 정보, 창의력, 학습 능력, 의사소통을 노동과정에 투입하는 창조적 지식인이다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과 작업 시스템은 기술, 조직구조, 인력, 프로세스가 균일하게 조화를 이루어 경쟁의 환경에서 우위적 요소를 창출해내는 직업 시스템을 말한다. 이는 지식근로자가 최상의 성과를 ...2025.01.04
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글로벌 기업의 블록체인 산업 진출 사례와 시사점2025.01.071. 아마존의 블록체인 사업 아마존 웹서비스(AWS)가 2020년부터 이더리움을 전면 지원하고 있으며, 아마존 매니지드 블록체인 서비스를 통해 효율적이고 간편한 이더리움 네트워크 개발이 가능해졌다. 이를 통해 변경 불가능한 중앙집중식 암호화 방식의 거래 로그 제공, 확장 가능한 블록체인 네트워크 및 분산형 원장 기술 생성 및 관리, 다양한 블록체인 솔루션 제공 등의 서비스를 제공하고 있다. 2. 구글의 블록체인 사업 구글은 블록체인 기반의 탈중앙화 플랫폼인 오리진 프로토콜과 파트너십을 체결하여 구글 클라우드에 오리진 프로토콜의 블록...2025.01.07
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4차 산업혁명 시대 기업의 정보기술 투자 전략과 활용 사례2025.01.171. 정보시스템의 역할과 중요성 4차 산업혁명 시대에 접어들면서 정보시스템은 기업의 생산성과 성과에 큰 영향을 미치고 있으며, 오늘날 기업들은 탄탄한 정보시스템 구축과 개발에 적극적으로 투자하고 있다. 정보시스템은 기업이 업무처리나 경영의사결정에 필요한 정보를 수집·보관하고, 각각의 정보를 쉽게 처리해 필요한 사람들에게 배포하는 일련의 과정을 말한다. 2. 기업의 정보시스템 투자 및 활용 목적 기업은 정보시스템에 투자하여 운영의 효과와 효율성을 향상시켜 운영우위를 확보하고, 고객 정보 수집을 통해 신제품 개발과 비즈니스 모델 창조,...2025.01.17
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프로스펙트 이론을 바탕으로 한 마케팅 시사점2025.05.051. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 불확실한 상황에서 사람들이 효용(utility)이 아닌 가치(value)에 근거하여 의사결정을 한다는 이론입니다. 이 이론은 준거의존성, 민감도 체감성, 손실 회피성 등 3가지 특성으로 설명됩니다. 준거의존성은 사람들이 기준점에 따라 이득과 손실을 다르게 인식하는 것을, 민감도 체감성은 작은 변화에 대한 민감도가 감소하는 것을, 손실 회피성은 사람들이 불확실한 이익보다 확실한 손실을 더 크게 느끼는 것을 의미합니다. 2. 프로스펙트 이론의 마케팅 시사점 프로스펙트 이론의 핵심 구성요소인 가치함...2025.05.05
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글로벌 플랫폼 상거래 기업의 VRIO 분석2025.01.261. 아마존(Amazon) 아마존은 미국에서 설립된 세계 최대의 전자 상거래 기업으로, 전자 상거래뿐만 아니라 클라우드 컴퓨팅, 미디어 스트리밍, 인공지능 분야에서도 두각을 나타내고 있다. 아마존은 특히 혁신적인 물류 시스템과 Amazon Prime을 통한 소비자 충성도 확보로 경쟁자들이 따라오기 어려운 독보적인 입지를 구축했다. 2. 알리바바(Alibaba) 알리바바는 중국의 최대 전자 상거래 기업으로, 타오바오(Taobao)와 티몰(Tmall) 등 다양한 플랫폼을 통해 소비자와 판매자를 연결하고 있다. 알리바바는 특히 중국 내에...2025.01.26
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아마존 경영 성공사례2025.05.101. 아마존 (Amazon) 기업소개 1994년 작은규모의 온라인 서점에서 출발한 아마존은 30여개 이상의 상품 카테고리의 상품을 다루고 있으며 제프 베조스가 설립하여 현재까지 운영하고 있는 세계 최대의 온라인 이커머스 업체이다. 2001년 이후 제품 라인을 다양화하여 현재는 세상의 모든것을 다 파는 온라인 쇼핑몰로 자리잡았으며 고객 지향을 최우선으로 삼는 세계적인 글로벌기업 이다. 2. 아마존 (Amazon) 기업 강,약점 강점: 전세계로의 확장, 커뮤니티 설립, 낮은 마케팅 비용 약점: 비싼 판매 수수료, 치열한 경쟁, 주문 관...2025.05.10
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4p mix차원에서 아마존(기업)의 마케팅 성공사례 분석2025.05.141. 4p mix 4p mix는 마케팅 측면에서 성공을 높이는 전략으로, 제품(Product), 가격(Price), 판촉(Promotion), 장소(Place)를 의미한다. 제품은 재화 또는 서비스이며, 가격은 시장 가격으로 고객이 지급하는 금액이다. 판촉은 제품을 소비자에게 홍보하는 것이며, 장소는 제품이 유통되는 통로를 의미한다. 2. 아마존의 마케팅 성공사례 아마존은 제품 측면에서 다양한 제품이 한 곳에 모여있는 파괴적인 특성을 보인다. 가격 측면에서는 상대적으로 저렴한 가격과 구독 서비스를 통해 소비자 만족도를 높인다. 판촉...2025.05.14
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고객관계관리(CRM)의 정의, 등장배경 및 기업의 CRM 활용 사례2025.01.211. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 기업이 고객과의 관계를 관리하고 강화하는 일련의 전략과 기술을 의미한다. CRM은 단순한 판매 촉진의 도구가 아니라, 고객의 요구를 이해하고, 고객과의 지속적인 관계를 유지하여 기업의 장기적인 성장을 도모하는 데 중점을 둔다. 2. CRM의 등장배경 CRM의 등장은 1990년대 초반부터 본격화되었다. 당시 IT 기술의 발전과 데이터 처리 능력의 향상으로 인해 기업들은 고객 데이터를 보다 효율적으로 관리할 수 있게 되...2025.01.21
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