1. 감정 격화 시 소통 방법 감정이 격해져 소통이 어려울 때는 상대방의 반응에 책임을 지고 상호 영향을 인식해야 한다. 미아와 아니야의 사례처럼 취약성을 드러내고 구체적인 피드백을 제시하면 상호 취약성이 유발되어 갈등 해결이 가능하다. 상대의 행동이 자신의 선택에 미치는 영향을 이해하고, 서로에게 최선의 선택지가 무엇인지 함께 고민하며 책임을 져야 한다. 2. 관계에서의 경계 설정 각별한 관계에서 받아들일 수 없는 요청을 받을 때는 냉정함이 필요하다. 엘레나와 산제이의 사례에서 보듯이 관계가 가까워질수록 경계선을 명확히 하고 들어...