1. 아마존의 비즈니스 전략 아마존은 지속적 경쟁우위를 확보하기 위해 다양한 혁신 전략을 추진했다. Amazon Air는 자체 화물운송 항공사로 배송 효율성을 높였고, 1999년 특허받은 원클릭 주문 방식은 전자상거래의 표준이 되었다. Amazon Personalize는 고객 검색·구매 기록을 수집하여 빅데이터 분석 후 AI가 개인별 맞춤 상품을 추천한다. Amazon Go는 무인매장으로 자동결제 시스템을 구현했다. 이러한 전략들은 고객 경험 향상과 운영 효율성 증대를 목표로 한다. 2. 아마존의 수익모델 다각화 아마존은 온라인 종...