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광고 및 촉진 관리론 레포트(PR)2025.01.171. PR의 의미 PR은 기업이 다양한 이해관계자와의 호의적 관계를 구축하기 위한 마케팅 커뮤니케이션 활동이다. 2. PR의 계획 및 실행 단계 PR의 계획 및 실행 단계는 4단계로 구성되며, 2단계인 계획수립 시 평가를 위한 10가지 질문이 제시되었다. 3. PR의 커뮤니케이션 도구 PR의 커뮤니케이션 도구에는 퍼블리시티, 스포츠 마케팅, 협찬 및 PPL, 이벤트, 기업광고 등이 있으며, 각 도구의 특징이 설명되었다. 4. 판매촉진의 목적 판매촉진의 목적은 신제품에 대한 시용과 반복 구매 유도, 기존 상표의 소비율 증가, 기존 고...2025.01.17
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소비자의 신제품 채택과정2025.01.281. 신제품 채택과정 소비자의 신제품 채택과정은 인지, 관심, 평가, 시용, 채택의 5단계로 구성됩니다. 소비자들은 이 과정을 거치면서 신제품에 대한 정보를 탐색하고 자신의 욕구를 충족시킬 수 있는 최적의 대안을 선택합니다. 기업은 이러한 소비자의 채택과정을 고려하여 다양한 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 2. 마케팅 전략 기업은 소비자의 채택과정 단계에 따라 적절한 마케팅 수단을 활용해야 합니다. 예를 들어 광고는 제품 정보 전달에 효과적이고, 인적판매는 평가 및 구매 결정 단계에서 유용합니다. 또한 샘플 제공, 품질 보증, 환불...2025.01.28
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광고의 커뮤니케이션 기능과 그 영향2025.01.241. 광고의 커뮤니케이션 기능 광고는 소비자와 상호작용하며 제품의 메시지를 전달하는 커뮤니케이션 기능을 수행합니다. 삼성전자의 갤럭시 스마트폰 광고 사례를 통해 이를 확인할 수 있습니다. 광고는 단순한 정보 전달을 넘어 혁신과 라이프스타일을 제안하는 방식으로 소비자와 소통합니다. 2. 광고의 긍정적인 효과 광고의 커뮤니케이션 기능은 제품 인지도 향상, 브랜드 이미지 형성, 소비자와의 소통 강화 등의 긍정적인 효과를 가져옵니다. 삼성전자의 갤럭시 광고는 이러한 효과를 잘 보여줍니다. 3. 광고의 부정적인 효과 하지만 광고가 지나치게 ...2025.01.24
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(글로벌스타트업브랜딩) 교재 제1장 브랜드의 이해(3페이지~27페이지), 교재 제2장 브랜드의 구성요소2025.01.241. 브랜드의 이해 브랜드의 정의와 역사, 브랜드의 중요성과 기능, 브랜드 인지도와 충성도, 관여도 등 브랜드에 대한 전반적인 이해를 다루고 있다. 브랜드는 단순한 상품명을 넘어 기업을 상징하는 범위까지 확장되었으며, 소비자에게 제품의 출처와 책임소재를 알려주고 제품 선택의 위험을 감소시키는 등 다양한 가치를 제공한다. 브랜드 인지도와 충성도는 브랜드 자산 형성의 핵심요소이며, 관여도에 따라 마케팅 전략이 달라진다. 2. 브랜드의 구성요소 브랜드 네임, 로고, 슬로건, 캐릭터, 징글, 꾸러미, 색채, 글씨체 등 브랜드를 구성하는 8...2025.01.24
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방통대 방송대 글로벌스타트업마케팅 출석수업과제물 A+2025.01.251. 서비스의 속성 이 과제에서는 서비스의 4가지 속성인 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성을 기준으로 방문했던 서비스 매장의 잘된 점과 못하는 점을 설명하고 있습니다. 특히 광화문역에 위치한 'OOO'라는 식당을 예로 들어, 이 식당이 서비스의 4가지 속성을 잘 소화해내고 있다고 분석하고 있습니다. 무형성 극복을 위한 메뉴 사진 제공, 오픈 키친, 후기 활용 등의 전략, 비분리성을 위한 친절한 서비스와 고객 관리, 이질성을 위한 개별화된 서비스, 소멸성 관리를 위한 사전 주문 및 소분 판매 등의 내용이 포함되어 있습니다. 1. 서...2025.01.25
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마케팅원론_외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.2025.01.231. 자동차 시장의 외부환경 분석 한국 자동차 시장의 거시환경을 PEST 분석을 통해 살펴보았습니다. 정치적 환경에서는 외국 자동차에 대한 수입 규제 철폐가 가장 큰 변화 요인이며, 경제적 환경에서는 경제 성장률과 소비자 소득 수준이 자동차 구매에 영향을 미치고 있습니다. 사회문화적 환경에서는 소비자들의 글로벌화된 취향으로 인해 외국 브랜드에 대한 선호도가 높아지고 있으며, 기술적 환경에서는 전기차와 자율주행차 기술의 발전이 새로운 기회와 도전 과제를 제시하고 있습니다. 2. H자동차의 내부환경 분석 H자동차의 내부 환경을 분석한 ...2025.01.23
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광고의 커뮤니케이션 기능과 사례2025.01.241. 정보 전달 기능 광고는 소비자에게 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하는 역할을 한다. 이는 제품의 특징, 가격, 사용 방법 등 소비자가 구매 결정을 내리는 데 필요한 중요한 정보를 포함한다. 예를 들어, 스마트폰 광고에서 제품의 스펙과 성능을 상세히 설명하는 것은 정보 전달의 대표적인 사례이다. 2. 설득 기능 광고는 단순히 정보를 전달하는 것에 그치지 않고, 소비자가 제품이나 서비스를 선택하도록 설득하는 역할을 한다. 설득 기능은 주로 감정적, 논리적 호소를 통해 이루어진다. 예를 들어, 자동차 광고에서 환경 친화적이라는 ...2025.01.24
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(글로벌스타트업마케팅) 교재 5~9장의 내용을 각 장 별로 1페이지 이상으로 요약하고, 본인 생각(의견)을2025.01.241. 서비스 개념과 특징 서비스는 행위, 노력, 성과로 규정된다. 일상적으로 서비스라고 생각해 본다면 대부분 친절, 미소, 인사, 신속배달 등을 연상한다. 미국 마케팅학회는 서비스를 판매하는 목적으로 제공되거나 제품 판매와 연계해 제공하는 활동, 편익, 만족으로 정의하고 있다. 따라서 일반 제품과는 달리 활동, 편익, 만족 등과 일정한 형태를 가지고 있지 않기에 유형재에 대한 일반적 전략을 그대로 적용해서는 성과를 얻기 어려워진다. 2. 서비스 특성 서비스는 무형성, 생산과 소비의 동시성, 이질성, 소멸성 등의 특성을 가지고 있다....2025.01.24
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코로나19가 소비 트렌드를 바꾸다2025.05.101. 온라인 쇼핑과 외식업 배달의 확대 사회적 거리두기로 인해 소비자들이 온라인 쇼핑과 배달 서비스를 더 많이 이용하게 되었다. 주요 체인점들은 웹사이트와 앱을 통한 주문 및 배달 서비스에 많은 투자를 하고 있으며, 배달 플랫폼 비즈니스도 코로나19 기간 동안 외식업의 생명줄이 되었다. 소비자들은 코로나19 이후에도 계속해서 음식 배달 서비스를 이용할 것으로 예상된다. 2. 윤리·친환경적 소비에 대한 관심 증가 코로나19 이후 소비자들의 구매 결정에 윤리 및 환경적 영향이 중요한 요소가 되었다. 소비자들은 환경 친화적이고 지속 가능...2025.05.10
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디지털 제품과 아날로그 제품의 신제품 개발 과정 비교2025.01.181. 디지털 제품 개발 과정 디지털 제품은 소비자 니즈보다는 소비자의 라이프스타일 패턴과 놀이문화의 플랫폼으로 등장한다. 시장에 진출하기 전 관련 아이템을 소비자로 활용한 경험이 있지만 주요 문제점을 직감할 수 있다. 브랜드 파워보다 소비자들이 찾는 욕구 중심에서 성장기의 시너지를 받는다. 비슷한 소프트웨어가 등장하거나 서비스가 등장하면 선두자 효과로 이미 고객들의 마음 속에 자리 잡고 있기에 아주 불편한 경험을 제공하지 않는 이상 충성 고객층들이 많다. 2. 아날로그 제품 개발 과정 아날로그 제품은 소비자 니즈를 중심으로 설계된 ...2025.01.18
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