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정부, 난방비 폭탄 재원 적자에 허덕이는 공기업들에 떠넘기기2025.04.301. 한국가스공사와 한국지역난방공사의 부담 가중 올해 난방비 급등으로 취약계층 부담이 큰 폭으로 늘었지만 정부가 재정 투입에 소극적으로 나서면서 '재무위험 기관'으로 지정된 한국가스공사와 한국지역난방공사의 부담만 가중될 전망이다. 2. 정부의 '밑돌 빼서 윗돌 괴기' 정책 수조원대 미수금까지 쌓인 마당에 결국 '밑돌 빼서 윗돌 괴기'에 그치는 모양새다. 다른 사람이 가는 길을 아무 생각 없이 뒤쫒아가면 평생 패배자가 될 수 밖에 없는 것이다. 1. 한국가스공사와 한국지역난방공사의 부담 가중 한국가스공사와 한국지역난방공사의 부담 가중...2025.04.30
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고객관계관리(CRM) 성공을 위한 핵심 역량2025.05.131. 제품 품질 제품의 품질이 가장 중요한 역량이다. 제품의 품질이 낮으면 고객들의 신뢰도가 낮아지고 결국 제품을 만든 회사에 대한 신뢰도도 낮아질 수 있다. 따라서 제품의 품질을 높이는 역량이 필요하다. 2. 산업 이해 산업에 대한 이해도 중요한 역량이다. 고객들에게 신선함과 재미를 줄 수 있는 기능을 제공하는 것이 중요하며, 이를 위해서는 산업에 대한 깊이 있는 이해가 필요하다. 3. 고객 가치 제공 고객에게 많은 가치를 제공할 수 있는 것이 무엇인지 알아보고, 이를 효과적으로 어필할 수 있는 방안과 전략을 체계적으로 세울 수 ...2025.05.13
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[경영학]경영전략 토론과제_소매유통산업 외부분석2025.05.091. 소매유통 산업 외부분석 소매유통 산업(백화점/대할인점/온라인유통)의 외부분석에 대한 것입니다. 외부분석은 소매유통산업에 영향을 미치는 요인 및 문제점에 초점을 맞추고, 이러한 요소/문제가 소매유통 회사들에 어떤 영향을 미치는지를 강조합니다. 2. PESTEL 분석 기술: 온라인유통, 정치적/법적: 법정휴무, 근로시간단축, 경제적: 인건비, 물가상승, 환율증가로 인한 수익감소, 사회문화적: 1인가구, 노령화, 생태학적: 일회용품 규제, 박스테이핑, 장바구니 3. Porter의 5 요인 분석 대형할인점 경쟁관계: 치열하고 낮은 수...2025.05.09
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직장인 3명 중 1명이 초과근무를 하고도 수당을 받지 못하는이유와 해결 방안2025.04.291. 초과근무 수당 미지급 직장인 3명 중 1명은 초과근무를 하고도 수당을 제대로 받지 못하는 것으로 나타났다. 시민단체 직장갑질119의 설문 결과, 응답자의 32%가 연장·휴일·야간 등 초과근로 시간만큼 임금을 받지 못한다고 답했다. 노동자가 포괄임금제 오남용을 신고하려면 회사에서 불이익을 당할 각오를 해야 하고, 입증 책임이 전적으로 노동자에게 있어 신고 과정이 까다로운 것이 현실이다. 2. 해결 방안 사전에 고정 초과 근로 시간을 미리 정하는 방식의 포괄임금 약정 자체를 금지해야 한다. 다른 사람이 가지 않은 길을 자신만의 방...2025.04.29
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해외시장 진입전략, 국제 전략적 제휴와 국제 인수·합병 비교 및 성공요인2025.01.031. 해외시장 진입전략 기업이 국제적으로 시장 확대에 필요한 자원과 능력을 자체적으로 창출하는 데 많은 시간과 비용이 든다고 판단할 경우 선택할 수 있는 해외시장진입전략으로는 국제기술 및 서비스계약, 라이센싱 계약, 프랜차이징계약, 계약생산, 경영관리 계약, 플랜트 공급 계약 등이 있다. 이러한 전략들은 각각 장단점이 있으므로 기업의 상황에 맞는 최적의 전략을 선택해야 한다. 2. 국제 전략적 제휴 국제 전략적 제휴의 성공을 견인하는 제휴 대상 선정 기준은 보완성, 양립성, 제휴 몰입성이다. 보완성은 기업들이 제휴로 자사 약점을 상...2025.01.03
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정서지능의 이해와 증진2025.01.171. 정서지능의 정의 정서지능은 사회적 지능의 한 유형으로, 자신과 타인의 내적 상태와 행동, 동기를 인지하고 이를 바탕으로 적절하게 행동할 수 있는 능력을 의미합니다. 정서지능은 사회적 성공을 예측하는 데 있어 지적 능력의 한계를 보완할 수 있는 중요한 능력입니다. 2. 정서지능의 구성요소 정서지능의 구성요소는 다음과 같습니다: 1) 자신의 정서를 인식하는 능력, 2) 타인의 정서를 인식하는 능력, 3) 자신에게 동기를 부여할 수 있는 능력, 4) 자신의 정서를 조절할 수 있는 능력, 5) 타인의 정서를 다룰 수 있는 능력. 이러...2025.01.17
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공차 성공비결 - 고급화된 음료 품질2025.01.231. 신선한 차잎 사용 공차는 직접 끓인 신선한 차를 사용하는 것이 큰 특징입니다. 녹차, 홍차, 우롱차, 얼그레이 등 여러 종류의 차를 제공하며, 각각의 차잎이 지닌 고유의 풍미를 극대화하기 위해 차를 매일 신선하게 끓입니다. 이로 인해 공차는 대만 전통 버블티 브랜드라는 이미지뿐만 아니라, 프리미엄 티 브랜드로 자리매김하게 되었습니다. 2. 타피오카 펄 품질 관리 타피오카 펄은 공차의 대표적인 시그니처 토핑으로, 펄의 질감과 신선함이 음료의 맛을 결정하는 중요한 요소입니다. 공차는 신선한 타피오카 펄을 일정한 시간 간격으로 조리...2025.01.23
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사우스웨스트 항공의 성공 요인 분석2025.01.201. 사우스웨스트 항공의 성공 요인 사우스웨스트 항공은 포인트 투 포인트 방식의 항공기 운영, 낮은 가격의 항공료와 고급 고객 서비스, 기종의 단일화, 고객 선택의 차별화 전략, 운영의 단순화 등을 통해 성공을 거두었다. 또한 유머러스한 기업 문화와 직원 우선 정책, 혁신적인 리더십 등이 주요 성공 요인으로 작용했다. 2. 사우스웨스트 항공의 최근 경영 상황 사우스웨스트 항공은 최근 2022년 말 겨울 폭풍으로 인한 대규모 결항 사태와 보잉사의 항공기 결함 및 인도 지연 등의 악재로 어려움을 겪고 있다. 이로 인해 주가가 크게 하락...2025.01.20
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중년기 가족생활교육 프로그램 개발2024.12.311. 중년기의 특징 중년기는 생물학적 능력의 저하, 과거 중장년층과는 다른 역사적·문화적 경험 등의 특징을 가지고 있다. 중년기에는 자녀의 성장과 결혼, 취업에 따른 독립적인 문제, 자녀 양육의 역할 감소로 인한 가족 내 역할 관련 공허감, 생리적 폐경의 발달 위기 등을 경험하게 된다. 2. 가족생활교육 프로그램 내용 가족생활교육 프로그램의 주요 내용은 가족 구성원 간 의사소통 개선, 갈등 상황에서의 대처 방법 학습, 존중과 협력의식 함양, 가족 구성원 간 상호 이해와 소통 능력 향상 등이다. 프로그램은 성격 유형 검사, 의사소통 ...2024.12.31
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A+다국적기업의 해외진출 사례 조사와 성공/실패 요인 및 향후 국제경영전략 제시2025.05.091. 미국 시장 실패사례 이케아는 1985년 미국 시장에 진출했을 때 당시의 문화적 차이로 인해 실패를 겪었다. 미국에서는 미터 단위가 아닌 야드파운드 단위를 사용하는 등 시장조사가 미흡했던 것이 실패 요인으로 작용했다. 2. 일본 시장 실패사례 이케아는 일본 시장에서 실패했는데, 이는 이케아의 철학과 문화가 일본 고객들에게 익숙하지 않았기 때문이다. 또한 당시 일본에서 태블릿PC가 보편화되지 않아 이케아의 전체 개념을 이해하는 데 시간이 부족했다. 3. 독일 시장 성공사례 독일에서 이케아는 젊은 층을 타깃으로 하여 성공할 수 있었...2025.05.09
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