1. 사례관리의 기능 사례관리의 기능은 크게 세 가지로 구분할 수 있다. 직접적인 서비스의 기능, 간접적인 서비스의 기능, 통합적인 서비스의 기능이다. 직접적인 서비스의 기능은 클라이언트의 정서적 측면에 관심을 기울이는 것이며, 간접적인 서비스의 기능은 행정적인 측면에 중점을 두고 관련 서비스를 연결, 조절, 옹호하는 것이다. 통합적 서비스의 기능은 직 ? 간접 서비스의 기능이 통합된 서비스를 의미한다. 2. 사례관리자의 역할 사례관리자는 다양한 역할을 수행하게 된다. 옹호자, 상담가, 기획자, 중개자, 조정자, 문제해결자, 평가자...