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매슬로우의 욕구단계 이론을 중심으로 한 기업 활성화 사례 분석2025.01.181. 생존의 욕구 기업의 생존 욕구는 주로 이윤 추구에 있으며, '마켓컬리'는 신선한 제품 공급, 고객 홍보, 서비스 품질 관리 등을 통해 생존 욕구를 충족시키고 있다. 2. 안전의 욕구 '마켓컬리'는 AWS(아마존 웹 서비스)를 활용하여 보안 서비스를 제공받고 있으며, 이를 통해 해킹과 같은 보안 위협을 최소화하고 있다. 3. 소속의 욕구 '마켓컬리'는 좋은 조직 문화 구축, 직원 적응 지원 등의 전략적인 인적 자원 관리를 통해 직원들의 소속감을 형성하고 유지하고 있다. 4. 존경의 욕구 및 자아실현의 욕구 '마켓컬리'는 사회적 ...2025.01.18
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한국방송통신대학교 중소기업창업론 중간 과제물2025.01.251. 마켓컬리 창업사례 마켓컬리는 2015년 설립된 온라인 유통업체로, 수도권을 중심으로 신선식품을 배달하는 서비스를 제공하고 있다. 창업자인 김슬아 대표는 먹거리에 대한 관심이 많았고, 신선한 재료를 공급받기 위해 창업을 시작했다. 마켓컬리는 기존 오픈마켓의 책임 전가 시스템을 탈피하고 주문부터 배송까지 전 과정을 책임지는 새로운 유통 플랫폼을 만들어냈다. 이를 통해 신선도와 배송 안정성을 보장하는 서비스를 제공하며 성장하고 있다. 2. 기업가정신 마켓컬리의 성공에는 기업가정신이 바탕이 되었다. 먼저 '진취성'을 발휘하여 기존 오...2025.01.25
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마켓컬리 기업전략 성공사례, 기업핵심역량, 향후전략 제언2025.01.151. 마켓컬리 소개 마켓컬리는 급속도로 변화하는 시장상황 속에서 새벽배송, 양질의 식재료, 유통본질에 집중하여 신선식품 배달 시장을 개척한 대한민국의 신선 식품 전문 온라인 쇼핑몰이다. 이러한 마켓컬리의 성공은 대기업이 수십년간 독점하고 있는 유통업계에 새로운 패러다임을 제시했다는 점에서 많은 의미를 가지고 있다. 2. 새벽배송 시장상황분석 신선식품 배송시장 경쟁이 치열해짐에 따라 콜드체인 산업도 함께 활성화 되고 있다. 마켓컬리, SSG, 쿠팡 등은 콜드체인 경쟁력을 더욱 강화하기 위해 자체 인프라를 활성화 시키고 있다. 이를 위...2025.01.15
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.101. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리는 기존 고객과의 관계를 강화하여 이들을 장기고객으로 유지하여 수익을 확대하고자 하는 목적으로 시행된다. 대부분의 산업에서 경쟁이 심해지고 있는 탓에 신규 고객을 창출하는 비용이 지속적으로 증가하고 있기 때문에 기존 고객을 충성고객화하여 매출을 신장시키는 것이 비용 대비 효과가 더 우수하다. 고객관계관리를 통해서 기업은 다양한 분야에서 효과를 볼 수 있다. 2. 오늘날 고객관계관리 오늘날 고객관계관리 기술은 빅데이터를 적재적소에 활용하고 있다. 플랫폼 기업들은 다양한 방식으로 고객 각자의...2025.01.10
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마켓컬리 기업 분석 (물류 관리 중심)2025.05.021. 마켓컬리 기업 소개 마켓컬리는 2014년 12월에 설립하였다. 업계 최초로 식품 전용 냉장/냉동 창고를 구축하고 주문부터 배송까지 풀콜드체인 시스템을 이용하여, 전날 주문한 유기농 신선 제품을 아침에 받아볼 수 있는 이른바 '샛별배송' 서비스를 제공하고 있다. 또 100여 가지 필수 식품군(양파, 계란 등)은 매주 대형 마트의 가격을 확인 후 가격을 재측정하는 '장바구니 최저가 보증제'도 실시하고 있다. 그 결과 서비스 런칭 2년 만에 월 매출 40억 원, 가입자 28만 명을 달성하며 프리미엄 식품몰의 포지셔닝을 굳힐 수 있었...2025.05.02
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이비즈니스의 구분 및 거래유형 중 하나를 선택하여 정의하고 성공사례2025.01.031. 이비즈니스 이비즈니스는 인터넷을 포함하여 다양한 디지털 기술을 기반으로 기업이 비즈니스 프로세스를 수행하는 행위로 정의된다. 이비즈니스는 전자상거래보다 한층 더 넓은 개념으로, 거래행위뿐만 아니라 고객이나 협력사와의 관계, 정보의 흐름에도 주목한다. 성공사례로는 온라인 식료품 쇼핑몰 마켓컬리를 들 수 있는데, 마켓컬리는 빅데이터 분석 역량을 고도화하여 신선식품 폐기율을 1% 미만으로 유지하고 있다. 1. 이비즈니스 이비즈니스는 기존의 전통적인 비즈니스 모델에서 벗어나 인터넷과 디지털 기술을 활용하여 새로운 비즈니스 기회를 창출...2025.01.03
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STP전략(시장차별화)으로 성공한 기업사례(마켓컬리)-마케팅원론,포지셔닝,기업성공분석2025.05.061. 기업의 차별화된 마케팅 전략 개발 : STP (Segmentation·Targeting·Positioning) 시장세분화(Segmentation), 목표시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)은 마케팅 전략의 핵심 요소이다. 시장을 세분화하여 기업의 역량에 맞는 타겟 시장을 선정하고, 차별화된 포지셔닝을 통해 경쟁우위를 확보하는 것이 중요하다. 2. STP 전략을 잘 활용한 성공적인 기업사례 - 마켓컬리 마켓컬리는 프리미엄 식료품 배달 서비스를 제공하며, 시장세분화, 타겟 선정, 차별화된 포지셔닝을 통해...2025.05.06
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마켓컬리의 김슬아 대표의 리더십 분석2025.05.041. 마켓컬리의 성장 마켓컬리는 신선식품 배송 서비스를 통해 큰 성장을 이루었다. 이는 소비자 만족도 제고, 로열 소비자 중심 경영, 새벽배송 서비스 도입, 1인 가구 증가 등의 요인으로 인해 가능했다. 마켓컬리의 성장에는 김슬아 대표의 경영 철학이 반영되어 있다. 2. 김슬아 대표의 리더십 김슬아 대표는 '나에게 중요한 문제 한 가지를 풀자'는 경영 철학을 바탕으로 고객의 목소리에 귀 기울이고, 좋아하는 일을 하는 자세로 마켓컬리를 이끌었다. 이러한 선구자적 리더십과 시스템 혁신 리더십이 마켓컬리의 성공에 기여했다. 3. 리더십의...2025.05.04
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마켓컬리의 시장 세분화 전략과 성공 사례2025.01.021. 시장 세분화 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위해 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 시장 세분화는 서로 다른 수요를 포함한 다양한 소비자의 시장을 특화상품에 대한 수요, 태도, 의견, 행동이 비슷한 소비자군으로 나누는 과정입니다. 이를 통해 경쟁 우위를 확보하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 2. 마켓컬리의 성공 전략 마켓컬리는 '모두가 당연시하는 불편함'을 비즈니스 기회로 바꿨습니다. 23시 이전 주문 시 다음날 7시...2025.01.02
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경영혁신의 필요성과 주요 환경 변화2025.01.191. 경영혁신의 개념과 필요성 경영혁신은 새로운 유형의 제품이나 서비스, 새로운 생산 기술, 새로운 관리 시스템이나 조직 구조, 조직구성원에게 변화를 줄 수 있는 다양한 계획이나 프로그램 등을 주도적으로 시행하여 기업에게 있어서 중요한 부분을 본질적으로 변화시키는 것이다. 경영혁신은 기업이 영속성을 유지하는 데에 도움이 될 수 있으며, 외부적인 압력과 내부적인 압력에 의해 필요성이 대두된다. 2. 마켓컬리의 SWOT 분석 마켓컬리의 강점은 샛별배송 서비스와 데이터 활용 능력이며, 약점은 기존 유통 공룡들과의 경쟁력 차이이다. 기회는...2025.01.19
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