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마케팅 조사의 과정과 단계별 특징 및 사례2025.01.061. 마케팅 조사의 과정 마케팅 조사는 기업이 당면한 문제를 명확히 규정하는 것부터 시작한다. 그 후 필요한 정보를 결정하고 효율적인 조사 계획을 수립한다. 조사 계획을 실행하여 정보를 수집, 처리, 분석하고 표본을 설계한다. 마지막으로 조사 결과를 해석하고 마케팅 전략에 활용할 수 있는 시사점을 도출한다. 이 과정에서 조사자와 마케팅 관리자의 긴밀한 협조가 중요하다. 1. 마케팅 조사의 과정 마케팅 조사는 기업이 고객의 니즈와 시장 동향을 파악하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적인 과정입니다. 이 과정은 크게 문제 정의...2025.01.06
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기업의 브랜드 포지셔닝 전략과 시사점2025.05.111. 브랜드 포지셔닝 기업이 브랜드 포지셔닝 노력을 기울이는 이유는 경쟁이 치열한 시장 환경에서 고객의 마음 속에 기업이 원하는 브랜드 이미지를 구축하여 경쟁 우위를 확보하기 위함이다. 브랜드 포지셔닝을 통해 고객이 상품을 구매할 때 가장 먼저 떠올리는 브랜드가 되고, 구매 결정의 위험을 줄이며, 정보 검색의 효율성을 높일 수 있다. 또한 4P 전략 수립을 위해서도 브랜드 포지셔닝이 필요하다. 2. 브랜드 포지셔닝 맵 브랜드 포지셔닝 맵은 시장 세분화를 통해 목표를 명확히 하고, 수집한 정보를 분석하여 데이터를 도식화한 것이다. 자...2025.05.11
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[마케팅관리] (10점) A사는 구매 용도에 따라 친환경 제품에 대한 구매 의향이 달라지는지를 확인하기 위해 실험을 수행했다.2025.01.261. 내적 타당성 내적 타당성(internal validity)은 실험이나 연구 결과가 연구자가 의도한 변인들 간의 인과 관계를 얼마나 정확하게 설명하는지를 의미한다. 즉, 내적 타당성이 높다는 것은 실험의 결과가 실험 설계에서 의도한 대로 독립변인(선물 용도와 개인 용도)이 종속변인(친환경 제품 구매 의향)에 미치는 영향을 잘 설명하고 있다는 것을 의미한다. 내적 타당성은 연구가 독립변인의 변화로 인해 발생한 종속변인의 변화를 설명할 수 있을 때 확보되며, 실험에서 외부적 요인(혼란 변인, 외생 변인 등)이 개입하지 않도록 설계되...2025.01.26
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시장세분화전략의 수립과정에 대하여 설명하라2025.01.241. 시장세분화 시장세분화란 하나의 시장을 구매자의 특성에 따라 몇 개의 집단으로 세분하는 것을 말한다. 세분된 각 집단 혹은 시장에 대해 별개의 제품을 제공하거나 상이한 마케팅 믹스 전략을 이용하게 된다. 시장을 세분화하기 위해서는 세분할 기준이 무엇인가를 알아야 하고 세분함으로써 각 시장부문이 어떠한 특성과 규모 및 시장성이 있는지를 파악해야 한다. 2. 시장세분화의 수준 시장세분화의 수준에는 대량마케팅, 세분마케팅, 틈새마케팅, 미시마케팅 등이 있다. 대량마케팅은 동일한 제품을 대량생산, 대량유통 및 대량촉진하는 방식이며, 세...2025.01.24
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마케팅관리철학의 기본적 개념과 기업의 사회적 마케팅2025.05.011. 마케팅관리 철학의 기본적 개념 마케팅 관리철학은 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념의 순서로 발전해왔다. 생산개념은 생산과 유통 효율성에 초점을 두고, 제품개념은 제품 품질과 혁신에 초점을 두며, 판매개념은 판매와 촉진에 초점을 둔다. 마케팅 개념은 고객 중심의 마케팅 철학이며, 사회적 마케팅 개념은 소비자, 기업, 사회의 장기적 이익 균형을 강조한다. 2. 기업의 사회적 마케팅의 중요성과 사례 사회적 마케팅은 공중보건, 지역사회, 안전, 환경 등에 이로운 행동을 하도록 하는 것을 목표로 한다. ...2025.05.01
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마케팅 철학의 변화와 향후 방향성2025.05.121. 마케팅 철학의 개념 마케팅 관리 철학 내지 마케팅 철학(Marketing Philosophy)이란 '무엇이 마케팅인가'에 대한 답을 내어놓고자 하는 것으로, 마케팅의 컨셉(Concept)을 설정하고 도출하는 것이라 할 수 있다. 마케팅의 개념은 시대적 변화에 민감하게 변화해 왔으며, 기업이 소비자를 대상으로 어떠한 행위를 집중적으로 추진해야 하는지에 대해 살펴볼 수 있다. 2. 마케팅 철학의 5단계 변화 마케팅 관리 철학은 시대적 가치관과 시장의 경쟁 상황 변화에 따라 총 5단계를 거쳐 발전해 왔다: 1) 생산 단계, 2) 제...2025.05.12
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서비스 마케팅 믹스전략2025.01.281. 서비스 마케팅 믹스 서비스 마케팅 믹스 개발은 어떤 서비스가 제공되어야 하는지, 서비스의 어떤 속성이 강조되어야 하는지, 가격책정은 어떻게 해야 하는지, 서비스를 어떻게 유통시키고 촉진시킬 것인지에 대한 답을 필요로 한다. 서비스 믹스는 공급업자가 제공하는 모든 서비스 목록을 의미하며, 서비스 기업들은 서비스 믹스 요인들을 간과하는 경향이 있다. 서비스는 재고 개념이 없기 때문에 서비스에 대한 요구와 공급의 의미가 다르다. 2. 서비스 제품전략 서비스는 유형의 제품과 달리 구매 전 품질을 평가할 수 없기 때문에, 소비자는 과거...2025.01.28
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소비자의 신제품 채택과정2025.01.281. 신제품 채택과정 소비자의 신제품 채택과정은 인지, 관심, 평가, 시용, 채택의 5단계로 구성됩니다. 소비자들은 이 과정을 거치면서 신제품에 대한 정보를 탐색하고 자신의 욕구를 충족시킬 수 있는 최적의 대안을 선택합니다. 기업은 이러한 소비자의 채택과정을 고려하여 다양한 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 2. 마케팅 전략 기업은 소비자의 채택과정 단계에 따라 적절한 마케팅 수단을 활용해야 합니다. 예를 들어 광고는 제품 정보 전달에 효과적이고, 인적판매는 평가 및 구매 결정 단계에서 유용합니다. 또한 샘플 제공, 품질 보증, 환불...2025.01.28
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광고 마케팅에서 시장 세분화 전략의 종류 및 기준을 설명하고 표적시장 선정 전략에 대해서 논하시오2025.01.291. 시장 세분화 전략의 종류 시장 세분화 전략은 주로 인구통계적 세분화, 지리적 세분화, 심리적 세분화, 행동적 세분화로 구분된다. 인구통계적 세분화는 나이, 성별, 소득, 직업, 교육 수준 등의 객관적 변수를 기반으로 시장을 나누는 방식이다. 지리적 세분화는 소비자가 사는 지역의 특성을 기준으로 시장을 나누는 방식이다. 심리적 세분화는 소비자의 가치관, 라이프스타일, 성격 등의 내적 요인을 기준으로 시장을 나누는 방식이다. 행동적 세분화는 소비자의 구매 빈도, 브랜드 충성도, 사용 목적 등의 행동 패턴을 기준으로 시장을 나누는 ...2025.01.29
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마케팅철학의 개념과 마케팅철학 단계 5가지 및 향후 변화 방향성2025.04.291. 마케팅 철학의 개념 마케팅 관리철학은 마케팅에 있어서 중심적으로 다루었던 것을 중심으로 한 철학을 의미한다. 마케팅 관리철학은 생산개념 > 제품개념 > 판매개념 > 마케팅 개념 > 사회적 마케팅 개념의 5단계 유형이 있다. 2. 마케팅 철학 5단계 1) 판매중심 마케팅: 소비자의 니즈를 파악하기보다 기업이 이윤추구를 위한 목적으로 판매를 촉진시키는 방식 2) 생산중심 마케팅: 생산규모가 소비규모에 미치지 못하고 공급이 수요를 따르지 못하는 상황에서 소비자들은 제품의 특징보다 구매 가능 여부에 관심을 가짐 3) 제품중심 마케팅:...2025.04.29
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