1. 디지털 큐레이션 서비스 넷플릭스는 약 20년에 걸쳐 축적한 고객의 빅데이터를 분석하여 협력적 필터링 알고리즘을 개발했습니다. 이 알고리즘은 비슷한 취향을 가진 고객들의 콘텐츠 이용 패턴을 분석해 개인화된 추천을 제공합니다. 2,500만 명 이상의 이용자 데이터와 20억 시간 이상의 시청 기록을 활용하여 지속적으로 최적화되며, 넷플릭스 이용자가 시청하는 콘텐츠의 80%가 알고리즘 추천 콘텐츠입니다. 이는 고객 만족도를 높이고 재구독률 증가로 이어집니다. 2. OTT 서비스 조기 정착 및 수직적 통합 넷플릭스는 초기에 대형 콘텐츠...