1. 의사소통의 개념 및 특성 의사소통은 정보, 생각, 감정을 교환하는 과정으로 언어적 요소(구어, 문어)와 비언어적 요소(제스처, 표정, 눈 맞춤 등)를 포함한다. 의사소통의 특성은 과정적(상호 과정), 상징적(언어·신호 사용), 교류적(상호작용), 관계적(관계 반영), 맥락적(환경·시간·공간 영향) 측면을 포함하며, 가족 구성원 간의 이해 증진과 협력 가능성을 높이고 문제해결 능력을 향상시킨다. 2. 의사소통의 기능 가족 간 의사소통은 친밀감 향상, 정서적 지지와 위로 제공, 상의와 문제 해결의 중요한 역할을 한다. 경청과 깊이...