글로벌 기업의 소비자 손해배상 사례와 시사점
2025.11.14
1. 기업의 사회적 책임과 소비자 배상
글로벌 기업들이 소비자에게 입힌 손해를 배상하는 것은 기업의 사회적 책임의 중요한 부분이다. 폭스바겐의 디젤 스캔들(2015년, 110만 명 이상 배상), 존슨앤존슨의 탈루 발암제 사건(2019년, 3천만 달러 이상 배상), 토요타의 리콜 사태(2010년), 삼성전자의 냉장고 리콜 사태(2019년) 등이 대표적이다. 이러한 배상은 소비자의 신뢰를 회복하고 기업 이미지를 개선하는 데 중요한 역할을 한다.
2. 제품 결함 및 안전 문제로 인한 배상 사례
GM의 차량 결함 문제(2014년, 6천만 ...
2025.11.14