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감정 노동자를 클라이언트로 하여 개인 대상 사회복지 실천2025.01.021. 감정노동자 보호법 감정노동자 보호법은 고객 응대 과정에서 일어날 수 있는 폭언이나 폭행 등으로부터 감정노동자를 보호하기 위한 목적으로 제정된 법안입니다. 이 법에 따라 사업주는 고객의 폭언 등으로 인한 근로자의 건강장해를 예방하기 위한 조치를 취해야 하며, 근로자는 업무의 일시적 중단이나 전환을 요구할 수 있습니다. 2. 감정노동의 정의 감정노동(Emotional Labor)은 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동으로, 이러한 직종 종사자를 감정노동 종사자라고 합니다. 고용노동부는 감정을 관리해...2025.01.02
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감정노동 고찰과 해결방안2025.05.021. 감정노동의 정의와 배경 감정노동은 직업상 고객을 대할 때 자신의 감정이 좋거나 슬프거나 화나는 상황이 있더라도 사업장에서 요구하는 감정과 표현을 고객에게 보여주는 등 고객응대 업무를 하는 노동을 의미한다. 우리 사회에서 이에 대한 관심이 커지게 된 배경은 고객의 다양한 욕구에 적합한 제품과 서비스를 제공해야 하고, 기업 내부 조직구성원의 욕구에 대한 보다 세부적이고 정밀한 접근이 필요해졌으며, 급격하게 변화한 경영환경에 적응하기 위해서는 인간의 이성, 합리성뿐만 아니라 조직구성원의 감정에 초점을 맞추어야 하기 때문이다. 2. ...2025.05.02
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교재 제 9장 사회보험정책(산업재해보험, 고용보험 정책) 요약 정리2025.01.061. 산업재해보험 산업재해보상보험은 근로자들이 업무 중 부상, 질병, 사망했을 때 치료 및 부양가족의 생계를 보장하기 위한 제도입니다. 보험료율은 업종별로 차등이 있으며, 사업주의 무과실책임주의에 따라 사업자가 전액 부담합니다. 산재보험의 목적은 근로자의 신속한 보상, 재활 및 사회복귀 촉진, 재해 예방입니다. 산재보험은 1963년 제정되어 1964년부터 시행되었으며, 1995년 근로복지공단에서 관리하게 되었습니다. 산재보험은 부상, 질병, 신체장해, 사망 등의 재해 유형을 보장하며, 요양급여, 휴업급여, 장해급여 등 다양한 급여를...2025.01.06
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최저임금제의 효과에 대한 논의2025.01.141. 최저임금제 최저임금제는 저임금 근로자를 보호하기 위한 정책이지만, 가격통제로 인해 실업을 초래하는 등 부작용이 많아 언제나 논란이 되어왔다. 최근 우리나라의 경험을 중심으로 살펴보면, 최저임금제가 근로자의 삶을 풍요롭게 변화시키고 소비를 진작시키는 긍정적인 효과가 있다. 매년 최저임금 수준을 높이는 것이 필요하다. 1. 최저임금제 최저임금제는 근로자의 기본적인 생활을 보장하고 소득 불평등을 해소하기 위한 중요한 정책입니다. 하지만 최저임금 인상이 기업의 경영에 부담을 줄 수 있다는 우려도 있습니다. 따라서 최저임금 수준을 결정...2025.01.14
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산업재해보상보험법의 효과와 한계, 사회복지사의 역할2025.01.241. 산업재해보상보험법 산업재해보상보험법은 근로자가 업무 중 발생한 사고나 질병으로 인해 부상하거나 사망할 경우, 적절한 보상을 제공하기 위해 제정된 법률입니다. 이 법은 근로자의 경제적 안정을 도모하고, 재해로 인한 사회적 부담을 경감시키는 것을 목적으로 합니다. 법률에 따르면, 사업주는 산업재해보상보험에 가입해야 하며, 이를 통해 근로자는 치료비, 휴업급여, 장애급여, 유족급여 등을 받을 수 있습니다. 또한, 재활지원과 직업재활 프로그램도 제공되어 근로자의 원활한 사회 복귀를 지원하고 있습니다. 2. 산업재해보상보험법의 장점 산...2025.01.24
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특수형태근로종사자에 대한 산업재해보상보험법적용의 현황과 그 개선방안2025.01.241. 산업재해보상보험 산업재해보상보험은 근로자가 업무상 사유로 인해 부상, 질병, 장해 또는 사망한 경우 이에 대한 보상을 해주는 보험제도이다. 이 보험은 사업주가 100% 부담하는 것이 원칙이며, 무과실 책임주의를 따르고 있다. 특수형태근로종사자들은 근로자와 유사한 업무를 수행하지만 계약형태상 근로자로 분류되지 않아 산재보험의 적용을 받지 못하는 경우가 많다. 이에 대한 개선방안으로는 특수형태근로종사자에 대한 재해인정기준 확대, 적용제외 신청 규정 삭제, 특수형태근로종사자 개념 확장, 보험료 부담의 사업주 책임 강화 및 국가지원 ...2025.01.24
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산업재해보상보험의 문제점과 개선방안2025.01.061. 산재보험법 적용범위 산재보험법은 근로자를 사용하고 있는 모든 사업이나 사업장에 적용하고 있지만 여전히 적용되지 못하는 사각지대가 존재하고 있다. 적용제외 사업은 사업주의 재정력이 빈약한 영세소규모 사업장이며 이에 종사하고 있는 근로자들은 열악한 근로조건에 놓여 있어 산업재해 발생률이 높고 중대재해 발생 가능성도 매우 높다. 이러한 근로자들은 일반사업장 근로자보다 보호 필요성이 크지만 산재보험급여 수급권이 제한되고 있어 문제점이 나타난다. 2. 산재보험료율 형태 산재보험료율은 업종별로 다양한 등급으로 세분화된 개별실적료율방식이 ...2025.01.06
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화학물질 위험 예방을 위한 산업안전보건법 조항 분석2025.01.251. 산업안전보건법 제39조(위험성 평가) 산업안전보건법 제39조는 사업주가 근로자의 안전과 건강을 보호하기 위해 작업장 내의 유해·위험 요인을 체계적으로 조사하고, 이를 바탕으로 위험성 평가를 실시할 것을 규정하고 있습니다. 이 조항의 법적 의미는 사업주가 위험성 평가를 통해 작업 환경을 개선하고, 근로자에게 잠재적인 위험 요소를 미리 파악하여 예방 조치를 취해야 한다는 것입니다. 이를 통해 화학물질 사용 시 발생할 수 있는 위험을 최소화하기 위한 구체적인 계획을 수립하도록 요구하고 있습니다. 2. 산업안전보건법 시행령 제24조(...2025.01.25
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안전문화 현 실태 및 나아가야 할 방향2025.05.121. 안전문화의 개념 및 필요성 안전문화는 안전에 대한 어떠한 조직의 풍토를 말하는 것으로, 안전에 대한 조직 및 구성원이 나타내는 태도, 신념, 특성의 종합체로 안전문제가 최우선이며 그 중요성을 조직 및 구성원이 제대로 인식하고 스스로 생각하여 작업하는 행동양식 체계라고 할 수 있다. 안전문화가 정착되기 위해서는 과거 재해나 사고 사례를 통해 배운 교훈을 피드백으로 하여 재해와 사고의 반복 발생을 근절하기 위한 자세와 노력이 필요하다. 산업현장에서 안전문화가 필요한 이유는 사고 발생으로 인하여 사고 근로자와 가족에게는 되돌릴 수 ...2025.05.12
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사회법이 현대사회에 미친 영향2025.01.201. 사회법의 정의 사회법은 기본적으로 사법에 포함되어야 하나 자본주의의 폐해로 인해 국가가 개입하게 된 규범이다. 근로기준법, 사회보장법, 독점규제법 등이 사회법에 속한다. 사회법의 지도원리는 계약공정성, 소유권의 사회성, 무과실책임의 원칙 등이다. 2. 사회법의 긍정적 영향 직장 내 괴롭힘 금지법 시행으로 정신적 폭력에 대한 관심이 높아졌다. 산재보험 적용 범위가 확대되어 업무 관련 정신질병도 인정받을 수 있게 되었다. 3. 사회법의 부정적 영향 일부 근로자들이 사회법을 악용하는 사례가 증가하고 있다. 산재보험금을 부당하게 수령...2025.01.20