1. 자원봉사 관리의 개념과 중요성 자원봉사 관리자는 자원봉사자와 직원 간 조정, 자원봉사자와 대상자 간 조정, 조직운영 책임 등을 담당합니다. 자원봉사 관리자는 행동지침을 결정하고 조직 내 비전을 공유하며 구성원을 격려합니다. 자원봉사자를 활성화시키기 위해 훈련, 배치, 지시, 발굴, 감독과 평가하는 전문적 관리기술이 필요합니다. 자원봉사 관리자의 전문성은 전문가, 준전문가, 리더로 나뉘며, 각각 다른 역할과 책임을 수행합니다. 2. 자원봉사 관리자의 특징과 자질 자원봉사 관리자에게 필요한 자질은 적극적 태도, 공정성 유지, 새로...