1. 정교화 가능성 모델(Elaboration Likelihood Model) 페티와 카치오포가 1981년 개발한 이중 과정 모형으로, 설득적 메시지가 개인의 정보 수용에 미치는 영향을 설명합니다. 정교화 가능성이란 설득적 메시지에 노출될 때 소비자가 메시지 정보에 주의를 기울이며 자신의 욕구와 연관지어 정보를 처리하기 위한 노력의 정도를 의미합니다. 정교화 가능성이 높을수록 소비자의 태도는 제품정보에 영향을 받아 형성됩니다. 2. 중심경로(Central Route)와 주변경로(Peripheral Route) 중심경로는 고관여 조건...