1. 언택트(untact)의 의미 언택트란 '콘택트'에서 부정의 의미인 '언'을 합성한 말로, 기술의 발전을 통해 점원과의 접촉 없이 물건을 구매하는 등의 새로운 소비 경향을 의미한다. 대표적인 분야로써 재택근무나 키오스크의 원격의료 및 온라인교육등이 있으며, 사람과의 접촉을 최소화하는 등의 비대면 형태로써 정보를 제공을 하는 마케팅을 말한다. 따라서, 키오스크·VR 쇼핑·챗봇 등 첨단기술을 활용해 판매 직원이 소비자와 직접적으로 대면하지 않고 상품이나 서비스를 제공하는 것을 뜻한다. 2. 언택트 시대에 성장가능성이 높은 산업 코로...

1. 밀레니얼 세대의 특성 밀레니얼 세대는 1980년대 초반부터 2000년대까지 태어난 세대로, 베이비붐 세대의 자녀가 대부분이다. 이들은 IT 혁명과 함께 성장하며 디지털 기기 사용에 능숙하고, 지역사회와 정치에 관심이 많으며 이전 세대보다 열린 마음을 가지고 있다. 우리나라 밀레니얼 세대는 2008년 글로벌 금융위기 이후 사회생활을 시작해 경제적 안정을 추구하는 경우가 많으며, 평균 소득이 낮고 대학 등록금 부담이 크고 청년실업률도 높아 '사대부'라고 불리기도 한다. 하지만 이들은 자신의 취향을 적극적으로 활용하는 세대이기도 하...