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마이클포터 5forces 사례2024.10.071. 산업의 수익 결정 요인과 산업 사례 1.1. 마이클 포터의 5 Force 모형 마이클 포터의 5 Force 모형은 기업이 새로운 산업에 진출할 때 사전에 전략을 결정하기 위해 살펴봐야 할 5가지 경쟁 요소를 분석한 모형이다. 이 모형에 따르면 기업이 고려해야 할 5가지 요소는 첫째, 기존 시장 내 전통적 경쟁자, 둘째, 잠재적 진입자, 셋째, 대체재, 넷째, 고객, 다섯째, 공급자이다. 먼저, 기존 시장 내 전통적 경쟁자에 대해서는 산업 내 경쟁의 정도를 살펴봐야 한다. 경쟁이 치열할수록 기업은 가격, 제품 및 서비스 개...2024.10.07
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애견관련 회사의 지원동기2024.09.301. 서론 1.1. 기업현황 1.1.1. 회사개요 국내애견, 애완 동물 및 미용 등 전문점으로 기존 애견 SHOP 이미지에서 벗어나 보다 현대화(선진국형 도입)된 시설 및 유통 시스템으로 고객 만족을 추구하는 최첨단 신세대애견, 애완 동물 SHOP 개념의 페트숍(PETSHOP) 전문점이다. 1.1.2. 창업동기 및 사업기대 효과 한-일 월드컵 개최에 즈음하여 대한민국 바로 알리기 운동의 일환으로 시작되어 각 언론 매체를 통해 고정 프로그램으로 소개되고 있는 현재의 애완동물 관련 각종 프로그램은, 이제는 가정에서 애완동물 한 두마...2024.09.30
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CJ의 엔터테인먼트 사업 진출은 과연 좋은 전략이었는가? CJ그룹이 엔터테인먼트 사업에 투자한 경영자원을 다른 신규사업이나 기존의 사업분야에 투자했을 때 더 많은 수익을 가져올 수 있었을까2024.10.031. 신규사업 성공 및 실패 사례 1.1. 신규 사업의 개념 신규 사업이란 현대사회에서 '상품'이 될 수 있는 범위를 계속해서 확장하는 것을 의미한다. 과거의 상품은 어떠한 원재료를 가공하여 가치가 부여된 결과물이었으나, 오늘날에는 이러한 유형의 상품 뿐만 아니라 '무형의' 상품도 수없이 존재한다. 우리가 흔히 말하는 '서비스 사업' 역시 눈에 보이지 않는 무형의 상품에 속한다. 이렇듯 상품으로 정의할 수 있는 범위는 시간이 지남에 따라 계속해서 커지고 있다. 이에 따라 기업들 역시도 시장의 변화에 맞춰 새로운 사업에 도전하곤...2024.10.03
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식당의 서비스 실패2024.10.151. 서론 서비스산업은 농업이나 제조업, 건설업과 같은 재화를 생산하는 분야를 제외한 모든 영역이 포함된다. 서비스산업은 국가 경제의 주성장 동력이며 우리나라에서 서비스산업에 대한 중요성이 강조되고 있다. 국민들의 소득수준이 향상되고 삶의 질을 중요시하는 소비자가 늘어남에 따라 서비스산업은 중요하며 많은 국가가 서비스산업에 대한 관심을 갖고 있다. 따라서 성공적인 서비스경영을 위해서는 각 분야별에 맞는 서비스마케팅에 대한 실질적인 효과를 파악할 필요가 있다. 따라서 호텔과 외식산업, 컨벤션 산업분야에서의 서비스마케팅과 관련된 논문을...2024.10.15
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마이클 포터2024.10.151. 마케팅론의 산업구조 분석 1.1. 현재 시장 내 경쟁 최근 사람들이 건강과 환경에 대한 관심이 높아지면서 화학원료를 적게 사용하고 자연에 가까운 성분으로 만든 제품들의 선호도가 크게 높아졌다. 플라스틱 폐기물 감소를 위한 제로웨이스트(zero waste) 운동의 일환으로 쓰레기가 발생하지 않는 샴푸바에 대한 수요도 늘고 있다. 따라서 샴푸바 시장은 환경에 대한 고객들의 인식 변화로 새롭게 떠오르는 시장이라고 할 수 있다. 샴푸바를 사용하는 고객들은 환경오염의 심각성을 인지하고 있는 고객들로, 제품의 친환경성을 중요한 구매 요...2024.10.15
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통신사 KT가 경쟁사와 차별화되는 CRM 시스템 마케팅 전략을 세우고자 한다. 어떤 전략을 세우는 것이 좋을까2024.10.211. 고객관계관리(CRM) 1.1. CRM의 정의 1.1.1. CRM의 이해 CRM의 이해는 글로벌 경쟁 아래에서 단순히 고객을 만족시키는 수준을 넘어서는 개념이다. CRM은 고객과의 관계를 유지하고, 개선시켜주며, 이를 통해서 고객만족도를 향상시켜 고객충성도를 높일 수 있는 아주 중요한 도구로 사용된다. 이러한 일들을 하기 위해서 CRM은 마케팅 분야와 IT분야의 기술이 자연스럽게 접목되기 시작했다. 고객정보를 이용해서 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 있다. 고객중심적으로 시야를 돌릴 수밖에 없는 이유는 과거와는 다르게 판...2024.10.21
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롯데 호텔 기업의 마케팅 전략2025.04.241. 롯데호텔 기업 마케팅 전략 1.1. 롯데호텔 기업 소개 롯데호텔은 1973년 서울잠실점을 시작으로 국내 최대의 호텔 프랜차이즈로 성장하였다. 롯데호텔은 편안하고 안락한 객실과 세련되고 모던한 감각, 세심한 배려가 묻어나는 서비스를 제공하고 있다. 롯데호텔은 국내를 넘어 글로벌 리딩 호텔로 성장한다는 장기적 비전 아래 지속적으로 변화와 혁신을 추구하고 있다. 롯데호텔은 2009년 4월 프리미엄급 비즈니스 호텔인 '롯데시티호텔마포'를 오픈하며 새로운 시장을 개척하였고, 2010년 9월에는 러시아 모스크바에 첫 해외 체인 '롯...2025.04.24
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신흥시장 진출 사례2025.06.151. 서론 1.1. 신흥시장 진출의 필요성 신흥시장 진출의 필요성은 포화된 국내시장에서 벗어나 새로운 성장동력을 발굴하기 위함이다. 저성장·저금리 기조의 장기화에 따른 국내시장 수익성 악화에 대응하기 위해 글로벌 영토 확장이 필수적이다. 특히 동남아시아 지역은 높은 경제성장률과 풍부한 금융 수요로 인해 주요 타깃 시장으로 부상하고 있다. 이 지역은 ASEAN이라는 거대한 공동체 시장을 형성하고 있어 진출 시 규모의 경제 실현이 가능하다. 정부 또한 신남방정책을 통해 이 지역과의 유대 강화를 추진하고 있어 호의적인 환경이 조성되고 ...2025.06.15
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