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부모상담2024.09.281. 부모상담의 기법 1.1. 적극적, 반영적 경청 적극적, 반영적 경청이란 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 태도를 의미한다. 먼저 적극적 경청은 상대방의 언어적, 비언어적 표현을 깊이 있게 듣고 이해하는 것이다. 상대방의 자세, 표정, 몸짓, 말투 등 다양한 표현을 관찰하고 주의 깊게 듣는 것이다. 이를 통해 상대방의 감정과 상황을 잘 파악할 수 있다. 예를 들어 상대방이 말을 할 때 주저하거나 어깨를 움츠리는 모습을 보인다면, 긴장되거나 불편한 감정을 느끼고 있음을 알 수 있다. 반영적 경청은 상대방의 말을 듣고 자...2024.09.28
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상황별 의사소통 보고서2024.09.191. 의사소통의 이해 1.1. 의사소통의 정의 의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 하고 수용자 측의 의식이나 태도 및 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 과정이다. 즉, 의사소통은 사람과 사람 사이에 이루어지는 정보나 감정의 교환 행위로, 전달자(송신자)와 수용자(수신자) 사이에 공통의 이해와 태도 변화를 목적으로 하는 상호작용 과정인 것이다." 1.2. 의사소통의 구성요소 의사소통의 구성요소는 송신자, 수신자, 메시지, 채널, 피드백으로 구성된다"" 송신자는...2024.09.19
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치료적의사소통 사례2024.09.191. 의사소통 1.1. 의사소통의 정의 의사소통은 "communis"에서 유래된 것으로, '공동의 것으로 만들다', '나누다', '전달하다', '참여하게 하다'의 의미를 지니고 있다. 이는 두 사람 이상의 사람들 간에 언어적/비언어적인 수단을 통하여 자신의 의사, 사실, 정보, 감정, 태도, 신념, 생각을 전달하고 반응을 받으며 상호 간의 의미를 공유하는 과정을 의미한다. 즉, 두 사람 이상이 서로 메시지를 주고 받는 상호작용이라 할 수 있다. 효율적인 의사소통은 긍정적인 감정을, 비효율적인 의사소통은 부정적인 감정을 발생시킨다....2024.09.19
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상황적 의사소통 보고서2024.09.191. 의사소통의 개요 1.1. 의사소통의 정의 의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 하고 수용자 측의 의식이나 태도 및 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 과정이다. 즉, 의사소통은 둘 이상의 사람들 간에 정보, 감정, 의견 등을 전달하고 교환하여 서로 이해하고 공감하는 과정이라고 할 수 있다." 1.2. 의사소통의 기본 요소 의사소통의 기본 요소는 송신자, 수신자, 메시지 및 그 과정이다. 송신자는 의미나 의도를 가지고 메시지를 만들어 전달하는 주체이며, 수신자...2024.09.19
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의사소통 분석2024.09.251. 의사소통 분석 1.1. 개요 의사소통 분석의 개요는 다음과 같다. 의사소통은 간호 실무에서 매우 중요한 부분이다. 간호사와 환자 간의 원활한 의사소통은 치료 계획 수립, 정보 교환, 공감 형성 등 다양한 측면에서 긍정적인 영향을 미친다. 특히 정신건강 분야에서 치료적이고 효과적인 의사소통은 환자의 회복과 삶의 질 향상에 핵심적인 역할을 한다. 의사소통 분석은 간호사와 환자 간의 대화를 세부적으로 관찰하고 기록하여 의사소통의 질을 평가하고 개선 방향을 모색하는 과정이다. 이를 통해 간호사는 보다 효과적인 의사소통 기술을...2024.09.25
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사회복지현장 소통기술 및 업무 분석2024.09.131. 사회복지 현장의 의사소통기술 1.1. 경청기술 1.1.1. Scheafor의 경청요령 Scheafor의 경청요령은 다음과 같다. 클라이언트가 표면적으로 나타내는 말뿐만 아니라 그 이면에 있는 감정까지도 세심하게 살펴야 한다. 분명하고, 침착하며, 흥미를 나타내는 어조를 구사해야 한다. 관심과 열린 마음으로 클라이언트의 말을 잘 듣고 있다는 것을 나타내는 몸짓을 적절히 사용해야 한다. 필요할 때에는 적절한 질문을 해야 한다. 이는 클라이언트의 말과 감정을 깊이 있게 이해하고자 하는 노력을 의미한다. 사회복지사가 클라이언트...2024.09.13
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이보다더 좋을 순 없다 정신간호2024.10.071. 영화 '이보다 더 좋을 순 없다' 소개 1.1. 영화 줄거리 작품 제목에서 유추할 수 있듯이, 이 영화는 결국 "이보다 더 좋을 순 없다"라는 메시지를 전달하고 있다. 주인공 멜빈 유달은 강박장애 증상으로 고통받는 인물이다. 길을 걸을 때 보도블록 틈을 밟지 않고, 사람들과의 접촉을 피하며, 식당에서 자신이 가져온 일회용 수저를 사용하는 등의 강박적인 행동으로 인해 주변 사람들과의 관계에서 어려움을 겪고 있다. 그러나 이웃집 강아지 버델을 돌보면서 멜빈의 삶에 변화가 일어나기 시작한다. 멜빈은 점차 자신의 강박증상에 인내...2024.10.07
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집단상담 종결단계2024.10.031. 집단상담의 과정 1.1. 초기 단계 1.1.1. 초기 불안 집단상담의 초기 단계에서는 집단원들이 서로에 대해 알아가는 과정이며, 집단이 기능을 하게 되는 방식을 익히고 행동의 관한 규칙을 하게 되는 단계이다. 이 단계에서 가장 큰 특징은 초기 불안이라고 할 수 있다. 집단상담에 참여하는 집단원들은 상담에 대한 기대와 희망이 있지만 처음에는 낯선 상황을 경험하며 새로운 사람들과 만남에 적응해야하는 상황에 놓인다. 이는 집단원들이 어색함, 주저함, 두려움 등으로 인한 긴장과 불안을 느끼게 만드는 요인이 된다. 집단원들은 집단...2024.10.03
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정신간호학 비치료적 의사소통2024.10.011. 치료적 의사소통 1.1. 정의와 특징 치료적 의사소통은 간호사와 대상자의 전문적 관계 속에서 이루어지는 특수한 형태의 의사소통이다. 간호사와 대상자 간의 치료적 관계가 수립되면, 간호사는 대상자의 욕구와 문제를 파악하고 대상자의 문제해결능력을 증진시키며 새로운 대처행동과 대인관계 접근방법 등을 배울 수 있도록 돕게 된다. 이러한 목표 달성을 위해 치료적 의사소통 기법이 활용된다. 치료적 의사소통의 가장 큰 특징은 대상자를 이해하고 대상자를 있는 그대로 수용하는데 있다. 따라서 치료적 의사소통을 통해 간호사는 대상자와 좋은 ...2024.10.01
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공감적 의사소통기술2025.05.041. 서론 공감적 의사소통기술은 사회복지실천에 있어 매우 중요하다. 공감이란 클라이언트의 입장에서 그들의 감정, 생각, 표현을 존중하고 인정하는 것을 의미한다. 클라이언트와의 면담 시 언어적 표현과 비언어적 표현에 반응하며 진행하는 것을 의미한다. 공감적 의사소통을 한다면 클라이언트는 자신이 이해와 존경을 받고 있다는 것을 느낄 수 있으며, 라포를 형성하고 지지할 때 그들은 더욱 가치 있는 존재로 느껴 긍정적인 자아상을 개발할 수 있다. 이에 본 보고서에서는 공감적 의사소통기술에 대해 살펴보고자 한다. 2. 공감적 의사소통기술 2...2025.05.04
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