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개인의 의사소통유형2024.09.261. 의사소통의 개념과 유형 1.1. 의사소통의 정의와 특징 의사소통은 정보나 관계를 유지·형성하는 것을 목적으로 한 정보교환의 프로세스이다. 따라서 커뮤니케이션을 통한 인간관계의 형성은 자극을 전달하여 반응을 일으키는 방식으로 이루어진다. 의사소통에는 상호작용이 필요하며, 그 상호작용의 내용과 해석에 따라 다양한 의미를 전달하게 된다. 의사소통은 고정 장치이며 시작과 종료가 없음을 의미하며 연속적이다. 발신자와 수신자는 메시지를 보내고 무한 피드백을 받게 된다. 따라서 의사소통은 직접적인 과정이 아니라 순환적인 과정이라고 할 수...2024.09.26
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하향적 의사소통 예시2024.10.021. 의사소통의 개요 1.1. 의사소통의 정의 의사소통은 2인 이상의 사람들 사이에 의견·정보·감정 등의 교환을 통해서 공통적 이해를 이룩하고 수신자 측의 의식·태도·행동 등에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다."" 1.2. 의사소통의 기능 의사소통의 기능은 크게 조직에 영향을 주는 기능, 조직 리더에게 미치는 영향, 그리고 조직 구성원들에 대한 영향으로 구분할 수 있다. 첫째, 의사소통은 조직의 통합을 불러와 협력을 증진시키는 역할을 한다. 의사소통을 통해 조직의 단위들이 서로 연결되고 통합되어 하나의 단일한 조직체로 유지...2024.10.02
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공격적의사소통 대본2024.10.041. 의사소통과 화법 1.1. 의사소통의 개념과 목적 의사소통이란 둘 이상의 사람들 사이에서 사실, 생각, 의견 또는 감정을 전달하고 교환하는 것으로 상호간의 공통적 이해가 중심이 된다. 즉, 의사소통은 언어나 비언어적 기호 등을 통해 정보와 감정을 주고받는 행위라고 할 수 있다. 조직에서 의사소통의 주요 목적은 구성원들이 조직목표를 달성하고자 하는 생각이나 감정을 유발하고 이들의 사기를 진작하며 이들의 의사결정에 필요한 각종 정보를 제공하고, 이들의 과업과 책임범위를 통제하는 등의 각종 기능을 결합하여 조직의 목표를 효율적으로 ...2024.10.04
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치료적의사소통2024.11.281. 치료적 의사소통 1.1. 의사소통의 개념 의사소통은 인간이 신호나 기호를 사용하여 자신의 생각이나 메시지를 언어나 비언어적으로 타인에게 전달하고, 생각이나 감정을 교환공유하면서 상호 간에 영향을 미치는 과정이다"" 인간이 협력적으로 의미를 구성하는 과정으로 인간 사회에서 필수적으로 갖고 있어야 할 능력이기 때문이다"" 인간 사이의 원활한 관계를 형성하기 위해서는 언어적 의사소통(verbal communication)과 비언어적 의사소통(nonverbal communication)이 필요하다"" 언어적비언어적인 효과적 의사소통...2024.11.28
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치료적 의사소통2024.10.311. 치료적 의사소통 1.1. 치료적 의사소통의 개념 치료적 의사소통의 개념은 간호사와 대상자 간의 대화에 초점을 두는 목표 지향적인 의사소통 기법이다. 이는 대상자가 자신의 생각과 감정 등을 표현할 수 있도록 도우며, 대상자의 요구를 파악하여 적절한 방법으로 충족시켜줄 수 있도록 한다. 즉, 대상자가 건강을 유지하는데 도움을 주는 의사소통이라고 할 수 있다. 또한 이는 대상자의 말을 경청하여 간호를 제공하기 위한 일련의 상호작용의 진행 과정이라고 볼 수 있다. 치료적 의사소통은 대상자 중심의 의사소통으로, 대상자의 인지, 정서...2024.10.31
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치료적 의사소통2024.11.041. 치료적 의사소통 1.1. 의사소통의 개념 의사소통은 인간이 신호나 기호를 사용하여 자신의 생각이나 메시지를 언어나 비언어적으로 타인에게 전달하고, 생각이나 감정을 교환공유하면서 상호 간에 영향을 미치는 과정이다"" 인간이 협력적으로 의미를 구성하는 과정으로 인간 사회에서 필수적으로 갖고 있어야 할 능력이다"" 인간 사이의 원활한 관계를 형성하기 위해서는 언어적 의사소통(verbal communication)과 비언어적 의사소통(nonverbal communication)이 필요하며, 언어적·비언어적인 효과적 의사소통 기술은 ...2024.11.04
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환자를 사랑하는 마음2024.10.071. 마리안느와 마가렛: 간호사의 희생과 소명 1.1. 소록도 환자들의 이야기를 통해 본 마리안느와 마가렛 소록도 환자들의 증언을 통해 본 마리안느와 마가렛은 간호사로서의 희생과 소명의식을 엿볼 수 있다. 영화에 등장한 소록도 환자들의 말을 통해 마리안느와 마가렛은 전염병 환자들을 진심으로 돌보았으며, 환자들에게 큰 사랑과 관심을 쏟아부었다는 것을 알 수 있다. 마리안느와 마가렛은 소록도 환자들과 함께 생활하며 그들의 일상을 전하는 증언을 통해 알려진다. 소록도 영아원에서 아이들을 돌봤던 마리안느는 "다른 사람 눈에는 안 보이...2024.10.07
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환자를 대하는 마음2024.10.071. 영화 '패치 아담스'에서 배운 의사소통 방식 1.1. 영화 '패치 아담스'의 개요 영화 '패치 아담스'의 개요는 다음과 같다. 영화 '패치 아담스'는 1999년 4월 3일에 개봉한 작품으로, 로빈 윌리엄스가 주연을 맡았다. 감독은 톰 새디악이며, 상영시간은 115분이다. 이 영화는 실화를 바탕으로 제작되었다. 영화 속 주인공 '헌터 아담스'는 똑똑한 사람이지만 자살충동을 느끼며 정신병원에 자진 입원하게 된다. 정신병원에 입원한 '헌터 아담스'는 한 노인과 만나게 되는데, 노인은 손가락 네 개를 펴 보이며 "몇 개로 보...2024.10.07
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해커스 산업심리학2024.09.301. 서론 사회나 직장 등 조직 속에서 발생하는 갈등은 매우 다양한 양상으로 나타나며, 이러한 갈등은 조직의 효율성과 발전을 저해시키는 매우 심각한 문제로 인적 자원관리의 핵심 주제로 부각되고 있다. 이러한 조직 내의 갈등에는 어떠한 사례들이 있는지 알아보고 이를 해결하기 위해서는 어떻게 대처하고 변화하여야 되는지에 대해 알아보고자 한다. 2. 조직 내 갈등 2.1. 조직 갈등의 정의 및 원인 조직 내 갈등의 정의 및 원인은 다음과 같다. 조직 내에서 발생하는 갈등은 주로 조직 구성원들 간의 가치관이나 의견의 차이, 정서의 차...2024.09.30
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간호관리과정과 관리기술을 활용한 문제해결방안2024.10.081. 서론 1.1. 의사소통의 의미와 중요성 의사소통이란 개인, 집단 간에 정보나 의미를 주고받는 과정을 말한다. 이를 통해 자신의 의견을 상대방에게 전달하고, 조직의 목표를 하위에게 전달할 수 있다. 단순히 말을 하거나 문서로 남긴다고 해서 의사소통이 이루어졌다고 할 수 없다. 효과적인 의사소통이 이루어져야 비로소 송신자의 본질이 수신자에게 완전하게 전달되어 바람직한 결과를 가져올 수 있다. 간호관리에 있어서도 의사소통은 가장 핵심적인 부분이다. 보건의료기관에서 효과적인 의사소통은 의료진 사이의 의사소통을 증진시켜 의료의 질...2024.10.08
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