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DHL 한진 범한판토스 경영전략 분석2024.11.141. 물류기업 - DHL, 한진, 범한판토스 1.1. 업종 현황 및 최근 이슈 세계 물류업은 1970년대 오일쇼크(1차 오일쇼크 1973, 2차 오일쇼크1978년), 끊임없이 이어지는 국제 분쟁에도 불구하고 2008년 글로벌 경제위기가 있기 전까지 지속적인 성장을 이루어왔다. 무역 간의 평균 이동 거리와 지역 간의 무역 비중이 증가하면서 국제적 연결성이 높아졌다. 하지만 최근 2008년 미국발 금융위기 사건과 2010년 그리스발 유럽 재정 위기 사건으로 국제적 연결성은 큰 폭으로 하락하고 무역거래 또한 큰 폭으로 감소하게 되었다....2024.11.14
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급여제공결과평가2024.10.081. 노인장기요양보험제도의 현황과 개선방안 1.1. 연구 배경 및 목적 노인장기요양보험제도가 2008년 7월 시작으로 만 12년째를 맞아 건강보험과 함께 대표적인 사회보험제도로 자리잡아 가고 있다. 이러한 노인장기요양보험 정책은 비전문적 가족중심의 요양에서 전문적인 요양 및 간호서비스를 제공함으로 신체기능의 호전과 사망률을 감소시킴으로 삶의 질 향상에 기여하게 되었다. 급성기 병상에서 요양병원으로, 요양병원에서 요양시설로의 서비스 전달체계가 구축되어 노인의료비의 절감을 가져온 노인장기요양보험제도는 국가가 노인을 간호하고 건강한 노...2024.10.08
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미용분야현장특성2024.10.231. 서론 1.1. 미용학 과목 개요 미용학은 인간의 외모를 아름답게 가꾸기 위한 학문으로, 헤어, 메이크업, 피부관리, 네일아트 등 다양한 미용 분야를 포함한다. 미용학 과목의 개요는 다음과 같다. 미용학은 인간의 미(美)를 추구하는 학문으로, 모발, 피부, 색조, 네일 등 다양한 분야를 포함한다. 미용학은 사회문화적 트렌드와 기술의 발전에 따라 지속적으로 변화하고 발전해왔다. 따라서 미용학 과목에서는 미용에 관한 기초 이론부터 최신 기술과 트렌드에 이르기까지 종합적인 지식을 학습하게 된다. 구체적으로 미용학 과목에서는 모...2024.10.23
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식당의 서비스 실패2024.10.151. 서론 서비스산업은 농업이나 제조업, 건설업과 같은 재화를 생산하는 분야를 제외한 모든 영역이 포함된다. 서비스산업은 국가 경제의 주성장 동력이며 우리나라에서 서비스산업에 대한 중요성이 강조되고 있다. 국민들의 소득수준이 향상되고 삶의 질을 중요시하는 소비자가 늘어남에 따라 서비스산업은 중요하며 많은 국가가 서비스산업에 대한 관심을 갖고 있다. 따라서 성공적인 서비스경영을 위해서는 각 분야별에 맞는 서비스마케팅에 대한 실질적인 효과를 파악할 필요가 있다. 따라서 호텔과 외식산업, 컨벤션 산업분야에서의 서비스마케팅과 관련된 논문을...2024.10.15
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호텔 브랜드 충성도가 고객 재방문 의사에 미치는 영향2024.10.111. 고객충성도 관리 1.1. 고객충성도의 이해 시장의 상황이 거시적인 환경변수에 의해 커다란 변화를 겪게 되고, 그에 대응할 수 있는 전략적 지침을 수립하여야 할 시점에서 우리는 마케팅적 경영철학으로 돌아가 그 근본적인 문제를 살펴 보지 않을 수 없다. 핀란드의 서비스 마케팅학자 그뢴루스(Christian Grönroos)는 13년전 그의 유명한 글에서 서비스를 판매하기 위해서는 세 가지 활동이 필요한데, 그 첫째는 외부적 마케팅(external marketing), 즉 신고객유치이고, 둘째는 내부적 마케팅(internal ma...2024.10.11
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티웨이 전략2025.04.091. 서론 티웨이항공은 한국의 대표적인 저비용항공사 중 하나이다. 설립 8년 만인 2018년 유가증권시장에 상장되며 성공적인 기업 공개를 달성했다. 티웨이항공은 한성항공의 후신으로, 2010년 신보종합투자가 한성항공을 인수하며 사명을 변경하고 저비용항공사 영업을 시작했다. 초반에는 자본잠식을 겪었으나 점차 매출이 성장하여 2017년에는 매출액 약 2,700억 원을 달성하며 자본잠식 상태를 벗어났다. 국내 저비용항공사 중 제주항공, 진에어에 이어 국제선 이용객 규모 3위를 기록하며 성장하고 있다. 이 보고서에서는 티웨이항공의 비즈니스...2025.04.09