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식당 전화응대 매뉴얼2025.01.081. 감정노동자와 갑질 피해 1.1. 감정노동자 정의 및 특성 '감정노동(Emotional Labor)'이라는 개념은 1983년, 미국의 사회학자 알리에 러셀 혹쉴드(Hochschild)의 저서를 통해 처음 언급되면서 기존 육체노동과 정신노동에 더해 새로운 유형의 노동으로 조명받기 시작했다. 혹쉴드는 감정노동을 '급여에 대한 대가로 이뤄지는 행위로서 외적으로 관찰 가능한 표정과 몸짓을 만들어내기 위해 근로자가 자신의 감정을 조절하는 것'이라고 정의했다. 또한 감정노동의 세 가지 특성으로 첫째 사람을 상대하고, 둘째 타인에게 특정 ...2025.01.08
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산업간호2025.04.041. 산업보건과 산업간호의 중요성 1.1. 산업보건의 개념과 목표 산업보건은 모든 직업인의 육체적, 정신적, 사회적인 복지를 최고도로 유지·증진시키고, 근로자들이 건강한 시민으로 오랜 기간 동안 일할 수 있고 생산성을 높이기 위하여 근로 방법과 조건을 연구하는 과학이며 기술이다. 산업보건의 목표는 근로자들의 신체적, 정신적, 사회적인 안녕 상태를 최고조로 증진하는 것이다. 또한 산업장의 작업조건으로 인해 근로자들의 건강을 해치지 않도록 예방하고, 취업으로 인해 근로자들이 건강을 해치는 유해인자에 노출되지 않도록 보호하며, 근로자들...2025.04.04
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미국, 영국, 일본, 한국의 최근 만 10년 로봇에 의한 인적 산업재해 및 사망률 조사2025.01.021. 서론 현대 사회는 산업이 매우 발전하면서 다양한 산업이 발생했고, 다양한 공장이 만들어지고 다양한 사람들이 일을 하고 있다. 그리고 사회가 다양해지고 발전하면서 첨단 기술이 발전하고 있다. 사회가 복잡해짐에 따라 사람들은 이전에 없었던 사고를 겪기도 하고 문제를 겪기도 한다. 사회가 발전하면서 산업이 복잡해지면서 산업에 종사하고 있는 사람들은 산업 재해를 겪기도 하고, 다양한 공장 사고가 발생하기도 하여 다양한 문제를 겪기도 한다. 공장 기계에 의해 다치기도 하고, 심지어는 사망에 이르기도 한다. 또한 공장에서 화학 물질에 노...2025.01.02
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미국, 영국, 일본, 한국 최근 10년간 로봇에 의한 산업재해2025.01.021. 개요 1.1. 사고 통계 조사의 필요성 사고 통계 조사의 필요성은 현대 사회 속에서 일어나는 다양한 사고로 인한 인명 및 재산 피해를 파악하고 이를 토대로 개선 방안을 모색하기 위함이다. 교통사고, 자살, 산업재해 등의 사고 통계는 각 국가의 안전과 관련된 중요한 지표로, 이를 통해 국가별 특성과 문제점을 파악할 수 있다. 또한 사고 통계 비교 분석을 통해 선진국의 정책을 참고하여 자국의 사고 예방 및 대응 체계를 개선할 수 있다. 이는 결국 국민의 생명과 재산을 보호하고 안전한 사회를 구현하는데 기여할 것이다. 따라서 사고...2025.01.02
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미국, 영국, 일본과 한국의 최근 10년간 로봇에 의한 인적 산업재해 및 사망률 통계를 조사 및 분석하 고 나라별로 비교하여 설명2025.01.021. 미국, 영국, 일본, 한국의 최근 3년(2019년~2021년) 사고 통계 1.1. 교통사고 미국, 영국, 일본, 한국의 최근 3년(2019년~2021년) 교통사고 통계를 살펴보면, 전반적으로 미국이 다른 국가에 비해 심각한 것으로 나타났다. 먼저 2019년의 경우, 미국에서는 총 6,756,084건의 교통사고가 발생하였고, 이로 인한 사망자 수는 36,355명으로 집계되었다. 인구 10만명당 교통사고 사망자 수는 10.9명이었다. 2020년에는 코로나19 팬데믹으로 인해 전반적으로 교통량이 감소하면서 사고 건수가 줄었지...2025.01.02
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미국, 영국, 일본과 한국의 최근 만 10년(2012년~2022년) 간 로봇에 의한 인적 산업재해 및 사망률 통계2025.01.031. 미국, 영국, 일본과 한국의 사고 통계 및 원인 분석 1.1. 교통사고 1.1.1. 사고율 및 특징 교통사고 사고율 및 특징은 다음과 같다. 먼저 한국의 경우 2020년 기준 인구 10만 명당 도로교통사고 사망자수가 6.0명으로 OECD 국가 중 29위를 기록했다. 이는 2021년 5.6명, 2022년 5.3명으로 점차 감소하는 추세이다. 한국 교통사고 사망자는 1970년 3,069명에서 1991년 최고점인 13,429명을 기록했으나 2013년 이후 매년 감소 중이다. 2022년 주요 교통사고 특징을 보면 사망자가 오후...2025.01.03
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산업간호 사례2024.09.121. 지역사회간호 사례 1.1. 사업장 일반 현황 사업장명 ㈜페이퍼는 화장지 원지를 생산하는 제조업 사업장이다. 총 근로자 수는 98명으로 남성 94명, 여성 4명으로 구성되어 있다. 근로자들은 3조 2교대로 근무하고 있으며, 작업 과정에서 소음, 반복 작업, 요통, 아황산염, 염소 등의 유해요인에 노출되고 있다. 주요 작업 공정은 팔파(해리) -> 조성 -> 초지 -> 출고 순으로 이루어진다. 1.2. 재해자 및 직업성 질환자 현황 재해자 및 직업성 질환자 현황은 사업장의 안전 및 보건 관리 실태를 파악할 수 있는 중요한 지표이...2024.09.12
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보건관리자2024.09.261. 산업안전보건법 1.1. 목적 및 정의 이 법은 산업 안전 및 보건에 관한 기준을 확립하고 그 책임의 소재를 명확하게 하여 산업재해를 예방하고 쾌적한 작업환경을 조성함으로써 노무를 제공하는 자의 안전 및 보건을 유지·증진함을 목적으로 한다. 여기서 "산업재해"란 노무를 제공하는 자가 업무에 관계되는 건설물·설비·원재료·가스·증기·분진 등에 의하거나 작업 또는 그 밖의 업무로 인하여 사망 또는 부상하거나 질병에 걸리는 것을 의미한다. 또한 "중대재해"란 산업재해 중 사망 등 재해 정도가 심하거나 다수의 재해자가 발생한 경우로서 ...2024.09.26
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프레스의 재해사례 및 예방대책2024.09.281. 산업안전과 방호장치 1.1. 방호장치의 정의 1.1.1. 방호장치의 종류 방호장치의 종류는 크게 다섯 가지로 구분된다. 첫째, 작업자의 신체부위가 위험한계 밖에 있도록 기계의 조작장치를 위험한 작업점에서 안전거리 이상 떨어지게 하거나 조작장치를 양손으로 동시 조작하게 함으로써 위험한계에 접근하는 것을 제한하는 위치제한형 방호장치이다. 둘째, 작업자의 신체부위가 위험한계내로 접근하였을 때 기계적인 작용에 의하여 접근을 못하도록 저지하는 접근거부형 방호장치이다. 셋째, 작업자의 신체부위가 위험한계 또는 그 인접한 거리내로 들어...2024.09.28
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보건관리자2024.09.171. 산업안전보건법 1.1. 법의 목적과 정의 산업안전보건법은 산업 안전 및 보건에 관한 기준을 확립하고 그 책임의 소재를 명확하게 하여 산업재해를 예방하고 쾌적한 작업환경을 조성함으로써 노무를 제공하는 자의 안전 및 보건을 유지ㆍ증진함을 그 목적으로 한다. 이 법에서 사용하는 용어의 정의에 따르면, "산업재해"는 노무를 제공하는 자가 업무에 관계되는 건설물ㆍ설비ㆍ원재료ㆍ가스ㆍ증기ㆍ분진 등에 의하거나 작업 또는 그 밖의 업무로 인하여 사망 또는 부상하거나 질병에 걸리는 것을 말하며, "중대재해"는 산업재해 중 사망 등 재해 정도가...2024.09.17
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