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데이터 분석2024.12.111. 데이터 분석을 통한 기업 경쟁력 확보 1.1. 데이터 분석의 중요성 기업에 있어 데이터 분석의 중요성은 점점 더 강조되고 있다"". 데이터 분석을 통해 기업은 고객의 행동 패턴, 구매 전환율, 충성도 등을 심층적으로 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 전략적인 의사결정을 내릴 수 있기 때문이다"". 특히 최근 빅데이터, AI, 머신러닝 등의 기술이 발달하면서 기업은 더욱 정교한 데이터 분석을 할 수 있게 되었다"". 고객의 온ㆍ오프라인 행동 데이터를 통합 분석하여 잠재 고객을 실제 고객으로 전환시킬 수 있는 마케팅 전략을 ...2024.12.11
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마케팅 패러다임의 변화와 그 시기별 특징2024.11.181. 마케팅 개념의 발전과 기업의 변화 1.1. 마케팅 개념의 시대별 변화 1.1.1. 생산 중심 마케팅 생산 중심 마케팅은 마케팅 개념의 첫 번째 단계로, 기업은 제품의 품질과 생산량을 가장 중요하게 여기며 소비자들은 제품이 저렴하고 쉽게 구할 수 있다면 구매할 것이라는 가정에 기반하고 있다. 주로 산업 혁명 시기에 두드러지게 나타난 개념으로, 당시에는 대량 생산을 통한 비용 절감이 주요 목표였다. 예를 들어 헨리 포드가 도입한 컨베이어 벨트 시스템은 대량 생산을 가능하게 했고, '어떠한 색상이라도 검정만 허용된다'는 발언은 ...2024.11.18
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웨딩사업2024.11.031. 개요 1.1. 사업의 배경 및 필요성 한 설문조사에 의하면 신혼부부들의 평균 결혼비용은 총 2억4,996만원으로 집계됐으며 이 가운데 남성은 1억5,598만원, 여성은 9,398만원을 쓴 것으로 나타났다고 한다. 항목별로는 주택 마련에 전체 비용의 절반을 웃도는 1억8,028만원이 들었다. 특히 응답자들의 연소득이 2,000만원 미만에서 5,000만원 이상으로 상당한 격차가 있음에도 소득별 평균값은 1억5,800만원에 최대 2억1,500만원에 달해 집값이 가장 큰 부담으로 작용하는 현실을 여실히 드러냈다. 그 밖에 지출이 많...2024.11.03
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기업 마케팅 성공사례2024.10.211. 마케팅 성공사례 분석 1.1. 항공 산업 내 싱가포르 항공의 성공 요인 1.1.1. 항공업계 거시환경 분석 항공업계 거시환경 분석은 항공운송산업의 발전을 이해하는 데 중요한 요소이다. 항공업계에 영향을 미치는 주요 거시환경 요인들은 다음과 같다. 첫째, 인구통계적 요인이다. 인구 규모는 항공여행의 주요 동인이 되나, 더욱 중요한 것은 경제적 환경이다. 해외동포 공동체 규모가 항공시장 발전에 있어 중요한 역할을 하고 있다. 둘째, 경제적 환경이다. 경제활동은 여객여행과 화물수요를 창출해 항공운송 서비스에 대한 수요를 견인...2024.10.21
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불만voc2024.10.211. 고객만족경영(Customer Satisfaction Management) 1.1. 고객만족경영의 개념 고객만족경영이란 기업이 경영활동을 할 때 고객을 진정으로 만족시키기 위해 경영의 모든 부문에서 고객의 입장에서 생각하여 이를 통해 기업이 생존하기 위한 경영전략이다. 고객만족경영은 기존 고객의 유지를 주요 목표로 하며, 고객의 불만을 해소하고 동시에 고객의 기대를 충족시켜 재구매율을 높이는 데 중점을 두고 있다. 즉, 고객만족경영은 기업이 제공하는 제품, 서비스 및 기업 이미지 등에 대해 고객요구사항의 만족을 위해 전략을 수...2024.10.21
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본죽2025.05.031. 본죽 기업 소개 2003년 4월 본죽 프랜차이즈 사업본부가 발족되었다. 당시 불어닥친 슬로우 푸드와 웰빙열풍에 힘입어 본죽은 폭발적으로 성장하였고, 현재 전국 1400여 개의 매장을 보유한 웰빙 슬로우푸드의 대표적인 전문기업이 되었다. 본죽은 웰빙이란 말이 유행하기 전부터 이미 정성, 사랑, 건강 우선이라는 신념으로 최선을 다해왔다. 전국의 모든 본죽 가맹점에서는 죽의 재료를 반가공 상태로 공급하거나 죽을 미리 만들어 놓고 고객에게 판매하는 경우가 전혀 없었다. 이로 인해 소비자들에게 좋은 이미지를 심어주어 웰빙문화를 대변하는...2025.05.03
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호텔 기업의 수익 증대 관리 방법2024.10.211. 서론 관광산업은 굴뚝 없는 산업으로서 경제에 미치는 영향이 크다. 많은 관광선진국이 관광객 한 명이라도 더 잡기 위해 다양한 마케팅을 진행하는 이유이다. 우리나라도 수년간 '한국 방문의 해'라는 목표를 설정한 후 관광객을 대상으로 마케팅을 집중 시행하였고, 그 결과 몇 천만 관광객을 달성하는 쾌거를 이루었다. 관광마케팅은 사람들에게 여행하고 싶은 동기를 부여할 수 있는, 매력이 넘치는 컨텐츠를 생산해야 하기 때문에 많은 어려움이 따른다. 하지만 동시에 관광마케팅은 공공마케팅과 민간마케팅을 결합하여 다양한 마케팅 기법을 사용할 ...2024.10.21
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시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오2025.04.211. 서론 1.1. 시장 세분화 전략의 개념 및 필요성 시장 세분화는 전체 시장을 동질적인 하위 집단으로 나누는 것이다. 기업은 전체 시장에 개입할 수 없기 때문에 고객의 욕구를 이해하고 관리할 수 있는 방법으로 시장 세분화 전략을 활용한다. 시장 세분화를 통해 기업은 표적 시장을 선정하고 그에 맞는 마케팅 믹스를 구사할 수 있다. 시장 세분화의 기준은 다양한데, 인구통계학적 특성, 사회통계학적 특성, 심리통계학적 특성 등을 활용할 수 있다. 시장 세분화를 통해 기업은 매력도가 높고 경쟁 우위가 있으며 기업 목표와 부합하는 표...2025.04.21
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기업이 마케팅정보를 체계적으로 수집, 관리 및 사용하는 것의 가치와 필요성에 대해 논의하세요2025.04.231. 서론 기업이 마케팅정보를 체계적으로 수집, 관리 및 사용하는 것은 기업의 전략적 의사결정에 필수적이다. 급변하는 시장 환경 속에서 기업은 고객의 요구와 경쟁 동향을 정확히 파악해야 하며, 이를 위해서는 마케팅조사가 중요한 역할을 수행한다. 마케팅조사는 기업이 직면한 문제를 해결하고 새로운 기회를 모색하기 위해 필요한 정보를 체계적으로 수집, 분석, 해석하는 과정이다. 이를 통해 기업은 고객지향적인 전략을 수립할 수 있으며, 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있다. 따라서 본 보고서에서는 마케팅정보 수집, 관리 및 사용의 중요성과 ...2025.04.23
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네일숍,피부관리숍 등 창업하여 미용경영을 할 때 성공 할 수 있는 전락과 방법2025.05.271. 서론 미용 산업은 한국의 경제 발전 과정과 깊은 관련이 있다. 기존의 미용실 개념을 넘어 이제는 사회적 성취, 아름다움, 아름다움에 대한 인간의 욕망을 충족시키는 단계로 발전하였다. 소비자들의 아름다움과 아름다움에 대한 욕구가 극도로 다양해지고 있으며, 그들은 그것을 통일된 이미지가 아닌 자신의 개성을 표현하는 중요한 수단으로 보고 있다. 미용 산업은 메이크업, 헤어, 피부 미용, 네일 아트, 체형 관리, 비만 관리 등으로 다양해지고 있다. 처음에는 해외에서 유입된 기술과 콘텐츠였지만, 점차 국내 상황과 환경으로 변화하면서 ...2025.05.27
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