1. 간호사의 직무스트레스 관리 1.1. 간호사의 감정노동과 그로 인한 영향 간호사는 인간관계를 중심으로 한 접촉과 실천을 전제로 하여 환자에게 능숙한 간호를 제공함과 동시에 의사, 동료 간호사 및 다른 부서 직원들의 노력을 환자에게 집중시키게 조정하는 역할을 수행하기 때문에 간호사의 감정 관리 노력은 간호 업무의 한 영역으로 간주될 수 있다. 특히 간호사의 업무는 심각한 질병을 가진 대상자를 지지하거나 나쁜 소식을 접한 가족 구성원들을 위로하는 등 정서를 이용하는 감정과 관련된 업무일 뿐만 아니라, 환자 치료와 간호에 많은 ...