1. 서론 전기자동차 충전관리 서비스는 전기자동차 시장의 성장과 더불어 주목받고 있는 서비스이다. 정부의 적극적인 전기자동차 육성 정책과 친환경에 대한 소비자들의 관심 증가로 인해 전기자동차 보급률은 가파르게 성장하고 있다. 이에 따라 기존의 내연기관 자동차와 비교하여 전기자동차의 충전 편의성 및 수리 서비스 등에 대한 수요도 늘어나고 있다. 또한 전기자동차 이용자들의 인식 및 수요 분석 결과, 전기자동차 유지관리의 어려움이 주요 부정적 인식으로 제기되고 있어 이에 대한 전문적인 서비스 제공이 필요한 상황이다. 따라서 전기자동차 충...