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성공적인 인적자원관리 논문요약2024.10.231. 조직론 기말고사 과제 1.1. 연구배경 고용노동부에 따르면, 2021년 하반기 인력부족은 2.8%로 2014년도 이후 가장 높은 수치를 기록했다. 그리고 이직률 상승으로 기업들은 인력충원에 대한 어려움을 가지고 있다. 그래서 인적자원의 이직과 인력부족률을 감소시키기 위한 노력이 요구되고 있으며, 그 일환으로 구성원의 조직몰입이 강조되어야 한다. 조직몰입이 높은 구성원은 긍정적인 태도를 보이고 있고, 조직에 대한 소속욕구가 높아서 조직의 목적과 고성 달성을 위해서 주도적 노력을 기울이고, 조직의 공유가치를 수용하고, 전파하려고...2024.10.23
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식당의 서비스 실패2024.10.151. 서론 서비스산업은 농업이나 제조업, 건설업과 같은 재화를 생산하는 분야를 제외한 모든 영역이 포함된다. 서비스산업은 국가 경제의 주성장 동력이며 우리나라에서 서비스산업에 대한 중요성이 강조되고 있다. 국민들의 소득수준이 향상되고 삶의 질을 중요시하는 소비자가 늘어남에 따라 서비스산업은 중요하며 많은 국가가 서비스산업에 대한 관심을 갖고 있다. 따라서 성공적인 서비스경영을 위해서는 각 분야별에 맞는 서비스마케팅에 대한 실질적인 효과를 파악할 필요가 있다. 따라서 호텔과 외식산업, 컨벤션 산업분야에서의 서비스마케팅과 관련된 논문을...2024.10.15
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한 나라의 서비스 무역 발전 문제2025.06.211. 서론 1.1. 글로벌 서비스산업화의 의미와 현황 글로벌 서비스산업화는 전 세계적으로 서비스업의 중요성이 증대되는 현상이다. 이는 정보통신기술의 발전, 글로벌화의 가속, 소비자 요구의 다양화 등 여러 요인에 의해 촉진되고 있다. 정보통신기술의 발전은 서비스 제공 방식을 혁신적으로 변화시키고 있는데, 인터넷과 모바일 기술의 발전은 전통적인 오프라인 서비스에서 온라인 서비스로의 전환을 가능하게 하여 시간과 공간의 제약을 넘어선 서비스 제공을 가능하게 하고 있다. 또한 글로벌화의 가속은 국가 간 서비스 교류를 증가시키고 있으며, 세...2025.06.21