1. 서론 챗봇(chatGPT)은 최근 급격한 발전과 확산을 거듭하고 있다. 챗봇은 인공지능 기술의 진화에 힘입어 사람과 대화를 주고받으며 업무를 수행할 수 있는 수준에 이르렀다. 챗봇은 이제 금융, 통신, 여행, 교육, 미디어 등 다양한 분야에서 활용되고 있으며, 향후 더욱 확대될 것으로 전망된다. 이에 챗봇이 우리 삶과 사회에 미치는 영향을 심도 있게 살펴볼 필요가 있다. 기술결정론적 관점과 사회구성론적 관점에서 챗봇의 영향을 분석하고, 편리성과 생산성 향상, 윤리적 이슈 등 다양한 측면에서의 고찰이 필요하다. 이를 통해 챗봇 ...