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파타고니아2024.09.291. 파타고니아 기업 소개 1.1. 기업 역사 파타고니아의 창업자이자 등산가인 이본 쉬나드는 평소 즐기던 암벽등반이 암벽에 손상을 가하고 환경에 악영향을 미친다는 점을 알게 된 후 친환경적인 등산의류와 장비 개발과 환경을 보존하고 복원하자는 기업비전으로 아웃도어 브랜드를 시작하였다" 파타고니아는 1960년대 조그만 등반 장비 제조 업체에서 시작하여 현재 고급 아웃도어 스포츠웨어 및 장비와 일상복을 판매하고 있는 세계적으로 유명한 기업으로 성장하였다" 1.2. 브랜드 핵심 가치 파타고니아의 핵심 가치는 "단순함"과 "기능성"이다. ...2024.09.29
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벤치마킹보고서2024.09.241. 망고 가치분석 및 참다래 벤치마킹 1.1. 망고 시장가치 분석 1.1.1. 망고 소개 망고는 옻나무과(Anacardiaceae)에 속하는 식물이며, 열대지방에서 가장 중요하고 가장 널리 심고 있는 열매 중의 하나이다. 원산지는 말레이반도, 미얀마, 인도 북부로 알려져 있으며, 재배역사는 4000년 혹은 6000년으로 아주 오래되었다. 특히 원산지인 인도에서는 성스러운 과수라고 일컫는다. 전설에 의하면 석가가 명상에 잠겼다가 깨달음을 얻은 곳이 보리수라고 하는데, 이 보리수가 바로 망고나무라고 전해진다. 망고는 키가 15...2024.09.24
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롯데마트 맥스2024.10.061. 유통업계 현황 1.1. 국내 유통산업의 구조조정 IMF 이전 97년 말까지 국내 백화점업계는 전문유통업체, 제조업체, 건설업체 등 여러주체에 의해서 운영되어 왔다. 전문유통업체를 제외한 제조업체, 건설업체 등이 유휴토지 활용, 사업다각화의 방편으로 백화점업에 진입함에 따라 매출액은 연평균 20%에 가까운 성장을 지속하였으나, 98년에는 IMF체제 진입에 따른 소비심리 둔화, 금융비용부담에 따른 업체도산으로 10%정도 매출감소를 나타냈다. 중소업체, 지방업체 시장탈락은 대형 유통업체 시장확대로 이어졌다. 롯데, 현대, 신세계를...2024.10.06
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물류컨설팅2024.09.151. 물류관리의 이해 1.1. 고객서비스 목표 설정 시 고려사항 많은 기업들이 고객서비스에 대해 구체적인 목표와 목적이 부족한 경우가 많다는 것이다. 고객서비스 목표는 구체적이고 측정 가능하며 성취가능한 수준에서 설정되어야 하며, 비용의 효율성도 고려되어야 한다. 일반적으로 고객서비스 수준이 높아질수록 그에 따른 비용도 늘어나게 되는데, 고객서비스 수준과 비용 발생 간에는 정비례하는 관계가 성립하는 것이 아니라 지수함수 관계에 가깝다. 따라서 고객서비스 수준을 높이기 위해서는 더 많은 비용이 소요되는 경우가 많다. 그렇기 때문에 ...2024.09.15
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경희대 유통관리론2024.10.291. 소매상 마케팅전략의 구성 요소 1.1. 소비자의 기대 소비자의 기대는 소매상이 성공적인 마케팅 전략을 수립하는 데 있어 가장 중요한 요소 중 하나이다. 소매상은 소비자들이 어떠한 요소를 가장 중요하게 여기는지를 파악하고, 이를 충족시켜 줌으로써 고객 만족도를 높이고 경쟁우위를 확보할 수 있다. 첫째, 소비자들은 쇼핑 시 시간을 절약하기를 원한다. 따라서 점포의 입지와 주변 교통 편의성이 중요하게 작용한다. 가까운 거리에 위치하고 접근성이 좋은 매장은 소비자들의 선호도가 높다. 둘째, 소비자들은 점포의 분위기에 큰 영향을 ...2024.10.29
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1분 자기소개2024.09.121. 자기소개 스피치 작성 가이드 1.1. 자기소개 작성법 자기소개 작성법은 면접에서 중요한 역할을 한다. 첫인상을 결정하고 지원자에 대한 전반적인 이해를 돕기 때문이다. 자기소개 작성 시 인삿말, 이름, 나이, 지원동기와 자신의 장단점을 반드시 포함해야 한다. 경우에 따라 출신 학교나 전공도 어필할 수 있다. 지원동기나 포부를 표현할 때는 회사의 인재상을 고려하여 자신이 그에 부합하는 이유를 설명해야 한다. 자기소개서와 유사하게 말하되, 임팩트 있고 간결하게 제시하는 것이 좋다. 단순히 "잘할 자신이 있다"거나 "꼭 해보고 싶...2024.09.12
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에어로케이 항공 승무원2024.10.181. 제주항공 성공전략 1.1. 제주공항 기업개요 제주공항은 2005년 1월 창립한 (주)제주에어의 전신으로, 애경그룹과 제주특별자치도가 각각 100억 원, 50억 원을 출자해 자본금 150억 원으로 설립된 저비용항공사이다. 제주항공은 우리나라 최초의 저비용 항공사로 한성항공에 이어 국내에서 두 번째로 설립된 저가항공사이다. 또한 저가항공사 최초로 우리나라 항공사로서는 세 번째로 IATA 가입을 하였으며, 국내 저가항공사 중 큰 매출을 기록하고 있다. 제주항공의 설립 목적은 제주도민과 제주도를 찾는 관광객의 여행 편의를 제공하고,...2024.10.18
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승무원 스피치2024.10.141. 승무원 면접 준비 1.1. 대한항공 면접 절차 및 질문 대한항공 면접 절차 및 질문은 다음과 같다. 대한항공 면접은 1차 실무면접, 2차 영어면접, 3차 최종 임원면접으로 진행된다. 8인 1조로 면접에 응하며, 전반적으로 면접 분위기는 좋은 편이다. 면접에서는 현실적인 상황에 대한 대처 능력 등을 평가한다. 예를 들어 기내식인 햇반이 잘 뜯어지지 않는다고 승객이 불평할 때의 대처법, 기내에서 승객이 소지품을 분실했을 때의 대처법 등을 묻는다. 또한 영어 면접에서는 자기소개, 기내문 읽기 등의 질문을 한다. 자기소개 시...2024.10.14
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성공기업 및 실패기업 사례와 분석2024.08.181. 서론 1.1. 고객만족경영의 개념과 중요성 고객만족경영의 개념은 고객의 상품과 서비스에 대한 사전 기대를 정확히 파악하고 그를 상회하는 상품과 서비스를 제공함으로써 고객을 만족시키고자 하는 경영적 노력이다. 이는 고객에게 가치를 줄 수 없는 사업은 시장에서 존재할 의미가 없다는 전제에서 출발한다. 고객만족경영의 중요성은 다음과 같다. 첫째, 경제의 세계화로 인해 고객만족경영이 글로벌 경영의 주요한 주제가 되고 있다. 오늘날 기업과 고객 간의 힘의 중심이 고객 쪽으로 이동하고 있으며, 많은 소비자 정보를 가지고 있고 선택의...2024.08.18
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대형마트 pest분석2024.10.121. 서론 최근 쇼핑 시장이 급격하게 변화하고 있다. 제품의 특성과 소비자 계층에 따라 백화점과 같은 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰이 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 특히 온라인 쇼핑몰은 쿠팡과 같은 인터넷을 기반으로 한 이커머스를 시작으로 페이스북, 인스타그램 등과 같은 소셜 미디어를 기반으로 한 소셜 커머스로 발전하고 있다. 정부(산업통상자원부, 2024)에 의하면, 2019년 유통업체 매출 비율에서 대형마트와 백화점이 중심이 된 오프라인 유통업체의 비중이 49.5%이며 온라인 쇼핑몰의 매출은 50.5%로 나타났다. 작년까지만 해도...2024.10.12
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