1. 서론 갈등은 조직이나 개인 간의 의견, 가치, 목표 등의 차이로 인해 발생하는 현상으로, 올바르게 해결되지 않을 경우 조직의 효율성과 협력 관계에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 이에 갈등을 효과적으로 해결하는 것은 조직 또는 개인의 성공에 중요한 역할을 한다. 본 레포트문에서는 다양한 갈등 해결 방안과 그 적용 전략에 대해 탐구하고자 한다. 2. 갈등관리의 개념 2.1. 갈등의 정의 및 원인 갈등은 조직이나 개인 간의 의견, 가치, 목표 등의 차이로 인해 발생하는 현상이다. 갈등의 주요 원인 중 하나는 목표의 충돌이다. 각...