본문내용
1. 부천시장애인종합복지관 분석
1.1. 부천시장애인종합복지관 소개
1.1.1. 설립목적
부천시장애인종합복지관은 장애인과 그 가족들이 이 기관을 통해서 예수 그리스도를 발견하고 하느님과 함께하는 생활에 도움이 되고자 설립되었다. 따라서 이 기관의 운영 기본정신은 하느님과의 관계, 사람과의 관계에서 「소중한 우리」(You and I are precious)이고, 우리의 생명은 하느님의 선물이며 우리는 하느님의 모습을 닮았고 서로 아끼고 도와주는 것이 중요하다는 것이다. 이는 하느님이 선물로 주신 각자의 생명이 하느님의 모습을 닮은 사람이라는 그 자체로서 고귀하고 아름답고 존엄하며, 사람끼리 아껴주고 도와주는 사랑의 생활로 세상에 존재해야 하는 가치가 크기에 성서의 말씀에 근거를 두고 있다.
1.1.2. 미션과 비전
부천시장애인종합복지관의 미션과 비전은 다음과 같다.
부천시장애인종합복지관은 이용자와 그 가족 그리고 지역사회, 직원 모두가 함께 만들어 가는 곳이며, 이를 통해 모두가 행복한 세상을 만들어 가는 곳이다.
첫째, 장애인 복지의 중심이 되는 복지관이다. 둘째, 따뜻한 마음, 뜨거운 열정이 살아있는 복지관이다. 셋째, 이용자의 의사와 선택을 실천하는 복지관이다. 넷째, 지역사회와 함께하는 복지관이다.
이를 통해 부천시장애인종합복지관은 지역사회 내에서 장애인복지의 중심축이 되고, 이용자 개개인의 의사와 선택을 존중하며, 지역사회와의 긴밀한 협력을 통해 장애인과 지역주민 모두가 행복한 세상을 만들어 가고자 하는 것이 그 미션과 비전이다.
1.1.3. 서비스 헌장
부천시장애인종합복지관은 "소중한 우리"의 설립이념과 "함께 만드는 행복한 세상"이라는 복지관 미션을 바탕으로 복지서비스를 실천하기 위해 다음과 같이 서비스 헌장을 선언하였다.
첫째, 우리는 밝은 미소와 친절한 태도로 이용자를 맞이하겠다. 둘째, 우리는 이용자의 권리와 선택을 존중하겠다. 셋째, 우리는 이용자가 만족할 수 있는 신속하고 공정한 서비스를 제공하겠다. 넷째, 우리는 열린 마음으로 이용자의 작은 목소리에도 귀 기울이겠다. 다섯째, 우리는 이용자의 개인정보 보호를 위해 노력하겠다. 여섯째, 우리는 이용자에게 다양하고 유익한 정보를 제공하겠다. 일곱째, 우리는 양질의 서비스 제공을 위해 전문지식과 소양을 갖추도록 노력하겠다. 여덟째, 우리는 이용자가 편안하게 이용할 수 있는 쾌적한 환경조성에 힘쓰겠다. 아홉째, 우리는 투명한 운영과 공개로 신뢰받는 복지관이 되겠다.
1.2. 부천시장애인종합복지관의 조직 체계 및 서비스 전달체계
1.2.1. 조직체계
부천시장애인종합복지관은 크게 기획실과 프로그램 서비스팀으로 나뉘어져 있다.
기획실은 크게 기획/행정팀과 심리상담/치료팀, 총무/회계팀으로 나뉨으로 다음과 같은 업무를 하고 있다. 첫째, 기획/행정 업무로서 전문성과 효율성을 위하여 사업계획과 평가사업을 보고, 이용자 중심의 서비스 실천을 위하여 사례관리를 하며, 전달체계 및 관 운영의 합리성을 위하여 정책조정 및 지원사업을 한다. 둘째, 심리 상담/치료 업무로서, 심리적인 문제와 갈등 해소하고 건강한 자아확립을 도와주는 심리 상담 및 놀이치료, 모래놀이치료, 미술치료, 음악치료를 한다. 셋째, 총무/회계업무로서 복지관 나무의 뿌리 되는 총무팀은 투명하고 정확하게 관리하기 수입 지출 관리와 인사 노무 관리, 비품과 소모품의 수급 관리, 행정적 업무지원을 하며 행복의 나눔을 실천하기 위하여 노력하고 있다. 넷째, 시설/차량 업무로서 이용자들의 쾌적한 환경제공과 안전운행을 위하여 복지관 시설물을 관리하고 차량관리를 한다.
프로그램 서비스팀은 보호작업장 샘물자리, 직업재활팀, 지역복지팀, 사회재활팀, 의료재활팀, 교육재활팀, 교육팀으로 나뉘어져 있다.
1.2.2. 서비스 전달체계
부천시장애인종합복지관의 서비스 전달체계는 다음과 같다.
부천시장애인종합복지관의 프로그램 서비스팀은 보호작업장 샘물자리, 직업재활팀, 지역복지팀, 사회재활팀, 의료재활팀, 교육재활팀, 교육팀으로 나뉠 수 있다.
보호작업장 샘물자리는 중증장애인의 고용을 통한 국수와 누룽지, 현미과자의 생산과 판매, 직무기능 향상 훈련, 사회적응 훈련 등의 사업을 수행하고 있다.
지역복지팀은 재활상담, 가정지원사업, 의료서비스사업, 후원연계사업, 재가복지특화사업, 장애인식개선 사업 등을 담당하고 있다.
사회재활팀은 사회교육특화사업, 방과후 교실, 부천재활대학 등의 프로그램을 제공하고 있다.
의료재활팀은 진단평가사업과 물리치료, 작업치료, 언어치료 등의 치료사업을 수행하고 있다.
교육재활팀은 영아반, 조기특수교육, 개별특수교육, 학습준비교실 등의 특수교육 프로그램을 운영하고 있다.
이와 같이 부천시장애인종합복지관은 다양한 팀들을 통해 장애인들의 재활, 자립, 복지증진을 위한 종합적인 서비스를 제공하고 있다.
1.3. 부천시장애인종합복지관의 인적자원 구성 및 예산내역
1.3.1. 부천시장애인종합복지관의 인적자원 구성 및 역할
부천시장애인종합복지관의 인적자원 구성 및 역할은 다음과 같다.
부천시장애인종합복지관에는 시설장 6명, 사회복지사 8명, 직업재활사 13명, 임상심리사 1명, 작업치료사 4명, 물리치료사 3명, 언어치료사 3명, 특수교사 4명, 조리사 1명, 후원홍보 1명, 총무회계 1명으로 총 45명의 인력이 배치되어 있다.
먼저 보호작업장 샘물자리에는 시설장 1명, 사회복지사 3명, 직업재활사 1명, 조리사 1명, 후원홍보 1명, 총무회계 1명이 근무하고 있다. 보호작업장 샘물자리에서는 중증장애인의 고용을 통한 생산활동과 직무기능 향상 훈련, 사회적응 훈련 등의 사업을 수행하고 있다.
직업재활팀에서는 고용지원사업, 직업평가센터, 직업적응훈련 등의 사업을 진행하고 있는데, 이를 위해 직업재활사 11명이 배치되어 있다.
사회재활팀에서는 사회교육, 재활대학, 주간보호센터 등의 사업을 수행하며, 사회복지사 3명, 작업치료사 1명이 근무하고 있다.
의료재활팀에서는 작업치료/감각통합치료, 물리치료, 언어치료 등의 서비스를 제공하고 있는데, 작업치료사 2명, 물리치료사 3명, 언어치료사 3명이 배치되어 있다.
교육재활팀에서는 조기교육, 개별특수교육, 교육진단 등의 사업을 수행하며, 특수교사 4명이 근무하고 있다.
이처럼 부천시장애인종합복지관에는 다양한 전문 인력이 배치되어 각자의 역할을 수행하며, 장애인의 재활과 자립을 위한...
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