소개글
"간호인력 이직의 요인과 조직에 미치는 영향, 개선방안을 분석하고 기술"에 대한 내용입니다.
목차
1. 간호사 이직의 요인과 조직에 미치는 영향
1.1. 간호사 이직의 요인
1.1.1. 개인적 요인
1.1.2. 직무 내용 요인
1.1.3. 직무 환경 요인
1.1.4. 조직 전체 요인
1.2. 간호사 이직이 조직에 미치는 영향
1.2.1. 긍정적인 영향
1.2.2. 부정적인 영향
1.3. 간호사 이직의 감소방안
1.3.1. 간호사 처우개선 및 근무환경 개선
1.3.2. 다양한 근무형태 도입
1.3.3. 모성보호제도 강화
1.3.4. 신규간호사 교육 프로그램 개선
1.3.5. 근무표 작성 및 배치 개선
2. 참고 문헌
본문내용
1. 간호사 이직의 요인과 조직에 미치는 영향
1.1. 간호사 이직의 요인
1.1.1. 개인적 요인
개인적 요인으로는 간호사의 결혼, 임신, 출산, 육아 등과 같은 가정 및 가족 관련 요인이다. 특히 여성 근로자가 다수인 간호직에서 이러한 개인적 사유로 인한 이직이 높은 편이다. 실제 국내 간호사 이직 사유 조사 결과, "결혼, 출산 및 육아"가 이직 원인의 15.9%를 차지할 정도로 중요한 개인적 요인이다. 또한 신규 간호사의 경우 체력 저하와 적성 부족 등으로 인해 이직을 고려하는 경향이 있다. 업무에 대한 적응 부족, 자존감 저하, 우울, 스트레스 등의 심리적 요인들도 신규 간호사의 이직 의도에 영향을 미치는 개인적 요인으로 나타났다. 이처럼 간호사 개인의 가정생활과 건강 관련 요인, 심리적 상태 등이 이직에 대한 주요 동기가 되고 있는 실정이다.
1.1.2. 직무 내용 요인
간호사들의 직무 내용 요인은 수용하기 힘든 업무 내용, 불규칙한 근무 시간, 과다한 업무량, 업무의 자율성 결핍으로 인한 불만 등이 이직의 주요 원인이 된다.
간호사들은 주로 교대 근무를 해야 하는데, 이로 인한 생활의 어려움이 크다. 특히 밤 근무로 인해 건강 문제가 발생하는 경우가 많다. 또한 간호사들은 과중한 업무량과 강도로 인해 고충을 겪는다. 환자 간호 업무 외에도 병원 인증 평가, 의무기록 전산화 등의 업무가 추가되면서 노동 강도가 높아졌기 때문이다.
뿐만 아니라 간호사들은 업무의 자율성이 부족하다고 느낀다. 의사의 권위적 태도와 폭언, 폭행 등으로 인한 심리적 위축과 자존감 저하, 간호사 내부의 위계질서로 인한 자율성 결핍 등이 문제로 지적된다.
이처럼 간호사들이 직무 내용에 대해 느끼는 부담과 불만은 이직의 주요한 요인이 되고 있다."
1.1.3. 직무 환경 요인
직무 환경 요인은 간호사의 이직 결정에 중요한 영향을 미치는 요인이다. 조직의 철학과 경영 이념에 대한 거부감, 조직 내 인간관계의 어려움, 상사의 관리 스타일에 대한 불만, 조직 풍토에 대한 이질감 등이 이직의 주된 원인이 된다.
간호직은 특수하고 스트레스가 높은 특성을 지니고 있어, 동료 간 강한 정체성과 결속력을 갖는 모습을 보인다. 그러나 이러한 관계 속에서 발생하는 위계질서와 갈등이 오히려 부정적인 영향을 미치기도 한다. 윗년차 간호사는 아랫년차 간호사에게 권위를 강요하며, 아랫년차 간호사는 자유로운 의견 제시에 어려움을 겪는다. 또한 간호조직의 전반적인 조직문화가 위계지향적이고 업무지향적인 성향이 강해, 개인의 자율성과 창의성이 저해되고 있다.
이처럼 병원 내 폐쇄적이고 권위적인 조직문화, 상명하복식 의사소통, 연차에 따른 엄격한 위계질서 등은 간호사의 직무 스트레스와 심리적 불편감을 초래하여 결국 이직의도로 이어지는 것이다. 따라서 간호조직 문화의 개선과 민주적이고 협력적인 분위기 조성이 필요할 것이다.
1.1.4. 조직 전체 요인
조직 전체 요인은 간호사 이직의 주요 원인이 된다. 조직의 규모, 임금, 승진 정책 등이 직원의 기대수준에 미치지 못하는 경우 간호사들의 이직으로 이어질 수 있다.
먼저, 보상 측면에서 살펴보면 간호사들은 과중한 업무량에 비해 부적절한 보상을 받고 있다고 인식하고 있다. 실제로 간호사의 평균 근무연수가 5.4년에 불과한 반면, 의사 6.1년, 약사 6.2년에 비해 상대적으로 짧은 편이다. 이는 간호사들의 낮은 임금 수준과 승진 기회 부족 등 조직의 보상 정책이 개선...
참고 자료
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예외관리(management by exception) 개념 설명
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