본문내용
1. 기업의 교육훈련 체계 비교
1.1. BGF리테일
1.1.1. 미션, 비전 및 사업전략
BGF리테일의 미션은 "언제 어디서나 최상의 상품과 서비스를 제공하여 고객가치를 실현하고 사회발전에 공헌하는 기업으로 성장하는 것"이다. 비전은 "2020년 매출 10조원의 종합유통서비스 그룹"이다.
BGF리테일의 사업전략은 편의점 사업과 물류 사업으로 구성된다. 편의점 사업에서는 가맹점 수익 중심의 운영 전략을 통해 우량점을 중심으로 출점하고, 가맹점의 수익성 향상을 목표로 내실경영 체계를 갖추고자 한다. 또한 고객 맞춤형 편의점을 지향하여 소비자 DB를 분석해 입지에 따라 차별화 전략을 펼치고 있다. 물류 사업에서는 가맹점 공급을 기반으로 편의점 사업의 효율성을 증대시키고, 전국에 물류센터를 보유하며 이를 기반으로 한 물류효율을 통해 고객의 요구사항에 부응하고 있다.
1.1.2. 교육훈련체계
BGF리테일의 교육훈련체계는 직무교육, 계층교육, 특화교육으로 이루어져 있다.
직무교육은 각 직무 영역별로 체계적이고 집중적인 사내외 교육 프로그램을 통해 사내 직무 전문가를 육성하고 있다. 이를 통해 직원들의 업무수행능력 향상과 혁신적이고 창의적인 인재육성에 기여하고 있다.
계층교육은 각 계층별 업무수행능력 및 리더십 육성을 위한 교육과정으로, 신입사원교육을 비롯하여 신임 승격자 및 승급자 대상의 리더십 교육과정을 운영하고 있다.
특화교육은 사내교양특강, 외국어 교육 등 경영자/전문가 육성지원 제도를 운영하고 있다.
이처럼 BGF리테일은 다양한 형태의 교육훈련체계를 통해 직원들의 전문성 강화와 역량 개발에 힘쓰고 있다고 할 수 있다.
1.2. CJ푸드빌
1.2.1. 미션, 비전 및 사업전략
CJ푸드빌의 미션, 비전 및 사업전략은 다음과 같다.
CJ푸드빌의 미션은 "create the world of new food culture"이다. 즉, 새로운 음식 문화의 세계를 만들겠다는 것이 CJ푸드빌의 경영이념이다.
CJ푸드빌의 비전은 세 가지로 구성된다. 첫째, "only one적인 맛과 서비스를 통해 외식시장을 선도한다"는 것이다. 둘째, "일류 인재 양성과 파트너와의 상생을 통해 외식산업 생태계를 조성한다"는 것이다. 셋째, "한국 식문화의 세계화를 통해 K-Food 경험을 일상화한다"는 것이다.
CJ푸드빌의 주요 사업전략은 다음과 같다. 첫째, 사업 영토 확장에 지속적으로 나선다는 방침이다. 국내 외식시장이 정체기를 겪고 있어 공격적인 해외 투자를 지속할 예정이다. 둘째, 가맹 사업 분야에서 낮은 단가와 접근성을 통해 서민 식품이미지를 갖게 한다. 셋째, 외식 사업 분야에서는 높은 단가를 통한 차별화된 이미지를 보인다.
1.2.2. 교육훈련체계
CJ푸드빌의 교육훈련체계는 영업 전문가 교육과정, 서비스 교육과정, 핵심직무 교육과정, 글로벌 교육과정, 리더십 교육과정, 가맹점 교육지원으로 구성되어 있다.
영업전문가 교육과정은 현장 스탭, 점장, SC까지 육성 단계별 교육 프로그램을 실시한다. 서비스 교육과정은 모바일과 웹 교육콘텐츠를 제공하며 서비스 현장 코칭 및 차별화된 서비스 가이딩을 통해 서비스 경쟁력을 확보하고자 한다. 핵심직무 교육과정은 마케팅, R&D, 상품, SCM 교육체계를 완성하고 면밀한 직무분석을 통한 현업적용도 제고와 사내 강사를 통한 역량이전의 선순환 구조를 마련하고자 한다. 글로벌 교육과정은 국내 교육과 운영 매뉴얼을 기반으로 해외법인 별 교육 체계를 완성하고 현지 자생력을 강화하고자 한다. 리더십 교육과정은 국내외 핵심인재 육성, 리더십 진단 및 피드백, 계층별 리텐션 프로그램 등을 운영한다. 가맹점 교육지원은 신임 가맹 점주와 생산기사 양성, 기본 교육 제공 및 인증제 시행 등의 역할을 수행한다.
이를 통해 CJ푸드빌은 다양한 교육과정을 통해 영업전문가, 서비스 전문가, 핵심직무 전문가, 글로벌 인재, 리더십 인재 양성 및 가맹점의 경쟁력 강화에 힘쓰고 있다고 볼 수 있다. 이는 CJ푸드빌의 비전인 "only one적인 맛과 서비스를 통해 외식시장을 선도하고, 일류 인재 양성과 파트너와의 상생을 통해 외식산업 생태계를 조성하며, 한국 식문화의 세계화를 통해 K-Food 경험을 일상화한다"는 목표와도 잘 부합하는 것으로 보인다.
1.3. 한전 KPS(주)
1.3.1. 미션, 비전 및 사업전략
한전 KPS(주)의 미션은 "발전정비 전문화를 통한 전력의 안정적 공급에 기여"이다. 즉, 발전설비 정비 전문성을 강화하여 국민들에게 안정적인 전력을 공급하는 것을 목표로 하고 있다.
비전으로는 "글로벌 발전 플랜트 solution p...
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