소개글
"퇴원예고"에 대한 내용입니다.
목차
1. 퇴원 예고제
1.1. 퇴원 예고제 정의
1.2. 퇴원 예고제 운영 프로세스
2. 표준진료지침(Critical Pathway)
2.1. 표준진료지침의 정의
2.2. 표준진료지침 개발과정
3. 간호사의 업무조정 역할과 전문분야 간 협력관계 구축
3.1. 간호사의 업무조정 역할
3.2. 전문분야 간 협력관계 구축
4. 퇴원환자관리
4.1. 일반적인 퇴원 과정
4.2. 퇴원간호 수행 과정
4.3. 퇴원의 유형
4.4. 퇴원환자 전화상담
5. 참고 문헌
본문내용
1. 퇴원 예고제
1.1. 퇴원 예고제 정의
퇴원 예고제는 재원 환자의 퇴원 시간을 미리 안내하여 효율적인 퇴원 절차를 도모하기 위한 제도이다. 의료진(주치의)이 퇴원 당일 오전 회진 시 퇴원 여부를 결정하고 환자에게 저녁 6시 이전에 퇴원 사실을 알리면, 각 병동에서는 익일 퇴원에 대비한 제반 수속과 절차를 신속하게 처리하게 된다. 또한 관련 부서가 대상자의 퇴원 업무를 우선적으로 처리함으로써 퇴원 당일 환자가 원활하게 퇴원할 수 있도록 한다. 이를 통해 퇴원 시간이 지체되는 문제를 해결하고 환자의 만족도를 높이며, 병상 가동률을 향상시킬 수 있다.
1.2. 퇴원 예고제 운영 프로세스
퇴원 예고제 운영 프로세스는 의료진(주치의)이 퇴원을 하루 전 날 오전 회진 시 퇴원에 대한 방침을 결정하고 환자에게 6PM 이전에 알리는 것으로 시작한다. 주치의의 퇴원 order가 입력완료 되면 각 병동에서는 익일 퇴원에 대비한 제반 수속과 절차를 신속하게 처리하게 된다. 또한 관련 부서가 대상자의 퇴원 업무를 우선적으로 처리하여 퇴원 당일 환자가 퇴원하는데 지연이 없도록 하는 것이 주된 내용이다.
구체적으로 살펴보면, 의사가 당일 오전 환자 회진 후 퇴원 오더를 내면 약제팀의 퇴원 약 준비, 원무팀의 퇴원 수속 업무가 지연될 수 있다. 이로 인해 퇴원하는 환자와 보호자의 불만이 증가하고 새로 입원하고자 하는 환자의 입원이 지연되는 등의 문제가 발생할 수 있다.
따라서 퇴원 예고제를 통해 전일 오후 4시 이전에 퇴원 처방을 내도록 주치의에게 사전 협조를 요청하며, 진료지원실에 오전 9시 30분 이전에 심사를 우선 완료하도록 한다. 병동에서는 퇴원명단 대장에 다음날 퇴원 환자를 표시하여 퇴원업무를 먼저 수행하고, 퇴원 전일 staff 회진을 통해 퇴원 정보를 빠르게 파악한다. 또한 퇴원서류 준비를 도와주고 퇴원 전날 전반적인 퇴원 과정을 설명하는 등 환자에게 퇴원 안내문을 제공한다.
이를 통해 퇴원 절차를 사전에 준비하고 안내함으로써 환자의 퇴원 준비를 돕고, 퇴원이 지연되는 문제를 해결하여 환자 만족도를 향상시키고 오전 퇴원율을 높일 수 있다. 결과적으로 병상 가동률 향상과 더 나은 의료서비스 제공으로 이어질 수 있다.
2. 표준진료지침(Critical Pathway)
2.1. 표준진료지침의 정의
표준진료지침은 특정한 상황에서 임상의사와 환자의 의사결정을 돕기 위해 체계적으로 개발된 지침으로 정의될 수 있다. 진료지침은 임상에서 불필요한 치료 및 효과가 없는 처방 및 검사 등을 제외시킬 수 있고 치료의 일관성을 유지할 수 있다는 점에서 ...
참고 자료
김용순 외 2명(2000), 『최근 5년간의 국내⦁외 표준진료지침서(Critical pathway) 연구논문 분석 - 1995 ~ 1999년 -』, 한국의료QA학회지
황정해 외 3명(1997), 『일 병원에서의 퇴원예고제실시 활동사례』, 한국의료QA학회지
한국보건의료연구원, 임상진료지침 개발 매뉴얼
병원간호사회. 개정2판. 신규간호사 교육지침서
1
2
3
4
5
6