소개글
"사회복지이론"에 대한 내용입니다.
목차
1. 사회복지의 개념과 이론
1.1. 목적으로서의 사회복지
1.2. 수단으로서의 사회복지
2. 사회복지 행정이론
2.1. 폐쇄체계이론
2.2. 개방체계이론
2.3. 관료제 모형
2.4. 인간관계이론
2.5. 의사결정이론
2.6. 체계이론
2.7. 개연성이론
2.8. 조직 환경이론
3. 현대 조직관리이론
3.1. 전문적 관료조직
3.2. 신공공관리론
3.3. 신공공서비스
3.4. 총체적 질 관리(TQM)
3.5. 애드호크러시
4. 동기이론
4.1. 매슬로의 욕구단계 이론
4.2. ERG 이론
4.3. 맥클러랜드의 욕구 이론
5. 참고 문헌
본문내용
1. 사회복지의 개념과 이론
1.1. 목적으로서의 사회복지
사회복지를 하나의 목적으로 이해하면, 이는 사회 구성원 누구나가 차별없이 누릴 수 있는 바람직한 상태의 삶을 의미한다. 즉, 현대사회에서 모든 사람들이 보편적으로 경험할 수 있는 문제나 욕구에 대해 사회적 차원에서 대응하여 이상적인 삶의 조건을 제공하는 것이 사회복지의 목적이다.
이러한 사회복지의 목적은 인간으로서의 존엄과 가치를 유지하면서 행복을 추구할 수 있는 권리를 보장하는 것을 의미한다. 대한민국 헌법 제10조에서는 "모든 국민은 인간으로서의 존엄과 가치를 지니며 행복을 추구할 권리를 가진다"고 규정하고 있는데, 이는 국가가 모든 국민이 이러한 권리를 보장받도록 해야 한다는 것을 명시하고 있다.
사회복지를 목적으로 이해할 때, 개인이나 가족의 행복이나 안녕 상태가 아니라 사회 전체의 문화, 제도, 정책 등을 통해 모든 사람이 차별 없이 누릴 수 있는 삶의 조건 또는 그러한 상태를 의미한다. 즉, 사회구성원 모두가 당면할 수 있는 보편적인 문제나 욕구에 대해 사회적 차원의 대응책을 마련하여 바람직한 상태의 삶을 유지할 수 있도록 하는 것이 사회복지의 목적이다.
구체적으로 살펴보면, 노령, 질병, 재해, 실업 등과 같이 개인이 공통적으로 직면할 수 있는 문제들은 개인의 노력만으로는 해결하기 어려우므로 국가와 사회가 개입하여 이를 예방하고 해결할 수 있는 제도적, 정책적 방안을 마련해야 한다. 이를 통해 모든 사회구성원이 인간으로서의 존엄과 가치를 유지하면서 행복을 추구할 수 있는 삶의 조건을 보장받을 수 있게 된다.
따라서 사회복지를 목적으로 이해하면, 이는 단순히 개인의 행복이나 안녕 상태를 의미하는 것이 아니라 사회 전체의 문화, 제도, 정책 등을 통해 모든 사람이 차별 없이 누릴 수 있는 바람직한 상태의 삶을 의미한다고 할 수 있다.
1.2. 수단으로서의 사회복지
수단으로서의 사회복지는 모든 사람들이 바람직한 수준의 삶을 유지하기 위해 사회적으로 제공되는 구체적인 서비스나 정책, 제도 등을 의미한다. 즉, 인간이 누려야 할 이상적인 상태뿐 아니라 그러한 상태를 달성하기 위해 사회적으로 필요한 조치들을 사회복지라고 할 수 있다.
사회복지를 수단으로 인식하게 되면 현대사회에서 인간이 당면하게 되는 보편적이고 공통적인 문제들을 예방하고 해결하기 위한 현실적이고 실천적인 활동으로서 사회복지를 이해하게 된다. 인간이 당면하는 문제들 중에서 어떤 문제들을 보편적이고 공통적인 것으로 이해할 것인가는 역사적으로 그리고 문화적으로 매우 상이하다.
자본주의 사회에서 개인의 행복과 복지는 경제적 상태와 지위에 따라 결정되는데, 개인의 경제적 상태와 지위는 주로 일자리로부터 얻는 시장소득에 의해 결정된다. 그러므로 개인이 노동시장에 참여할 수 있느냐 없느냐 하는 것은 매우 중요하다. 노령, 질병, 재해, 실업 등은 개인의 경제적 지위를 결정하는 핵심적인 요인이 되므로, 국가와 사회는 이러한 보편적인 문제들을 예방하거나 해결하기 위한 제도적 장치를 마련할 필요가 있다. 이것이 바로 사회복지인 것이다.
사회복지를 수단으로 인식하는 것은 구조기능적 관점에 근거하는데, 이에 따르면 사회는 스스로를 유지하고 존속시키기 위해 필요한 몇 가지 제도와 기능들이 있으며 그 중 하나가 사회복지라고 본다. 예를 들어 자원의 분배를 위한 경제제도, 사회 통제를 위한 정치제도, 사회 구성원의 재생산과 사회화를 위한 가족제도 등과 같이 사회 구성원들의 상부상조를 위한 사회복지제도도 필요한 것이다.
사회복지제도는 크게 공공부조제도, 사회보험제도, 사회복지 서비스 정책 등으로 구분된다. 공공부조제도는 소득 수준이 일정 기준 이하인 국민들을 대상으로 국가가 생계비와 각종 사회적 서비스를 제공하는 제도이며, 사회보험제도는 모든 국민들의 소득을 보장하기 위한 제도이다. 사회복지 서비스 정책은 대상자의 특성에 따라 노인복지, 아동복지, 장애인복지, 여성복지 등으로 구분된다.
결국 사회복지는 개인의 행복과 복지를 실현하기 위한 수단이자 목적이라고 할 수 있다. 개인의 경제적 지위나 사회적 지위와 관계없이 모든 사람들이 보편적이고 공통적인 복지를 누릴 수 있도록 하는 것이 사회복지의 궁극적인 지향점이라고 볼 수 있다.
2. 사회복지 행정이론
2.1. 폐쇄체계이론
폐쇄체계이론은 체계 내부의 활동과 요소들만을 고려하고 체계 외부의 환경과 상호작용은 반영하지 않는 조직이론이다. 폐쇄체계이론에 따르면 조직은 외부 환경과 단절된 채 자체의 내적 논리와 규칙에 따라 운영되는 독립적인 실체로 간주된다.
폐쇄체계이론은 고전적인 조직이론들, 즉 관료제 모형, 과학적 관리론, 행정관리론 등을 포괄한다. 이들 고전적 조직이론은 조직을 합리적이고 계획적인 체계로 바라본다. 조직의 목표를 효율적으로 달성하기 위해 분업, 전문화, 위계질서 등의 원리를 중시하며, 외부 환경적 요인은 크게 고려하지 않는다. 대신 조직 내부의 공식적인 구조와 규율, 통제 등에 초점을 맞춘다.
이러한 폐쇄체계이론은 조직을 지나치게 경직되고 합리적이며 통제지향적으로 바라보는 한계가 있다. 실제 조직은 외부 환경과 끊임없이 상호작용하며 동태적으로 변화하기 때문이다. 또한 조직 구성원의 비공식적 관계나 감정적 요인을 간과하여 인간적 측면을 소홀히 한다는 비판을 받는다. 이에 따라 개방체계이론 등 새로운 조직이론이 등장하게 되었다.
2.2. 개방체계이론
개방체계이론은 조직이 환경과 상호작용하며 개방적인 체계라고 보는 이론이다. 조직은 외부환경의 영향을 받으며 자원과 정보를 주고받는다고 주장한다. 이 이론은 조직을 폐쇄적이지 않고 외부환경과 상호작용하는 개방체계로 이해한다.
개방체계이론은 조직의 구조와 기능이 환경의 영향을 받는다고 본다. 즉, 기술, 인적자원, 자금, 자재 등 조직의 투입물과 생산품, 서비스 등 산출물이 환경과의 상호작용 속에서 결정된다는 것이다. 따라서 조직의 효과성은 내부적 특성뿐만 아니라 환...
참고 자료
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