본문내용
1. 시설관리직 직무수행계획서
1.1. 서론
시설관리직 직무를 제대로 계획하고 수행하기 위해서는 멀티플레이어가 되어야 한다. 건물의 방수나 창호보수 같은 건축분야에서부터 전기, 토목, 안전시설, 그리고 화장실 배관 같은 설비분야까지 눈에 보이는 시설은 물론이고 땅속에 숨어있는 시설까지 관리해야 한다. 또한 필요한 경우에 외부용역 불러서 작업을 관리감독해야 하기 때문에 손닿는 관리시설 너머의 기술까지 이해하고 소통할 수 있도록 자기계발을 이어가야 한다. 아울러 시설물을 이용하는 직원과 민원인들이 단지 불편하지 않도록 하는 것을 넘어서 차별화된 만족감을 느낄 수 있도록 하는 창의적 아이디어도 발휘할 줄 알아야 한다. 저는 그동안의 시설관리직 경험을 바탕으로 해서 제 직무에 빈틈이 없도록 계획하고 노력할 것이다. 아울러 조직의 가치와 월간 및 년간 직무방향을 항상 확인하고 체크해나가면서 단순한 일꾼이 아니라 조직과 함께 호흡하는 인재가 되는 것을 목표로 삼을 것이다. 본 직무수행계획서는 이러한 계획과 각오를 바탕으로 하여 작성하였다.
1.2. 시설관리 직무수행목표
시설관리 직무수행목표는 시설물과 시설물의 운용방식, 안전 등에 관한 관리역량을 확립하고 각 시설파트 운용인력 및 직원, 그리고 외부 이용자들과의 소통역량을 강화하여 쾌적하고 안전한 청사를 유지해나갈 수 있도록 노력하는 것이다. 또한 자기계발을 통해 시설물관리에 대한 기술역량도 높여나간다는 것이다.
직무 목표로는 시설물 관리역량 확립, 소통역량 강화, 기술역량 강화가 제시되어 있다. 시설분야별 핵심 관리방안을 숙지하고 직원과 민원인들의 불편사항을 청취하며, 관련 자격증 취득 등 자기계발을 통해 시설관리에 대한 전문성을 높여나가겠다는 것이 주요 내용이다.
이를 통해 쾌적하고 안전한 청사를 유지할 수 있으며, 시설관리 직무를 충실히 수행하고 조직과 함께 호흡하는 인재가 될 수 있을 것이라고 강조하고 있다.
1.3. 시설관리직무 수행방안 및 계획
1.3.1. 시설물 관리역량 확립
시설물 관리역량 확립은 시설관리직의 기본이라고 할 수 있다. 시설분야별 핵심 관리방안을 점검하고 목록화하여 시설관리의 기본 체계를 확립하는 것이 중요하다. 또한 청사 내부 모든 관리부서의 파트별 업무범위를 숙지하여 시설관리자가 공유할 부분과 단순 협조할 부분을 구분해야 한다.
건물관리 측면에서는 결로나 누수, 옥상 배수관 관리, 옥상방수, 벽채균열, 도어 및 창호 개폐, 화장실 타일, 계단 난간 및 논슬립 등의 상태를 수시로 확인 점검하는 것이 필요하다. 전기관리의 경우 비바람 및 고습도 환경에서의 합선 및 누전 사고 예방, 변전기·변압기 등 위험시설물 주변관리, 전기점검일지 정기 확인 등의 방안이 필요하다. 환경관리에서는 조경관리, 강풍·호우 대비 등 자연재해 예방, 그리고 시설안전관리 측면에서는 안전일지 점검, 안전사고 원인분석 및 재발 방지 조치 등이 중요하다. 마지막으로 설비관리에서는 에어컨 보관, 화장실 배관 관리, 외부 서비스업체 활용 등이 요구된다.
이와 같이 건물, 전기, 환경, 안전, 설비 등 시설물 관리 전 분야에 걸쳐 체계적인 관리방안을 수립함으로써 시설관리 역량을 확립할 수 있다. 이를 통해 시설물의 안전성과 효율성을 높이고, 시설 이용자의 편의와 만족도를 제고할 수 있을 것이다.
1.3.2. 소통역량 강화
전기 등 시설직과 관련이 많은 관리직 직원들과는 업무적 영역, 사적 영역 모두 원활한 교류를 해서 시설 및 인적특성 모두에 대한 이해를 높여나간다. 직원들의 시설이용 불편접수 시 즉시 조치하는 것은 물론이고, 고장이 잦은 경우 직원들에게 주의사항을 주지시키되, 참견이 되지 않도록 주의한다. 쾌적한 설비이용을 위한 알림판을 붙인다(예-여름철 에어컨은 사용하는 직원이 관리할 시 곰팡이 없이 시원하게 사용할 수 있는 요령을 적어서 붙여둔다. 작동초기 환기, 제습기 필터 2주에 1회 교환, 냉각핀과 제습기 내 물통 청결유지 등). 외래방문객이 붐빌 시에는 청사를 둘러보며 그들이 시설이용에 느끼는 불편함, 편안함, 만족감을 살펴서 시설관리에 참고한다. 시설관리직 커뮤니티 활동을 통해 타 청사에는 어떤 관련 민원 사례들이 있는지 ...
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