소개글
"로봇에 의한 사망률"에 대한 내용입니다.
목차
1. 코로나와 비대면 추세
1.1. 코로나19의 이해
1.2. 언택트 트렌드의 가속화
1.3. 코로나19와 외식산업
1.4. AI, 드론, 로봇 등 첨단 기술 활용 전염병 대처
1.5. 드론 배송
1.6. 모바일 뱅킹
1.7. 무인 매장의 보편화
2. 우리나라의 현대화 이전과 이후의 노인의 지위와 역할 변화
2.1. 노인의 지위와 역할 변화
2.2. 노인문제와 개입에 대한 필요성
3. 우리나라 노인복지의 문제
4. 참고 문헌
본문내용
1. 코로나와 비대면 추세
1.1. 코로나19의 이해
코로나바이러스감염증-19(COVID-19)는 2019년 12월 중국 우한에서 처음 발생한 급성 호흡기 증후군이다. 이 바이러스는 같은 코로나바이러스과(Coronaviridae)에 속하는 RNA 바이러스로, 이전에 유행했던 중증급성호흡기증후군(SARS, 2002년 유행)과 중동호흡기 증후군(MERS, 2012년 유행)과 유사한 특징을 보인다. 하지만 코로나19는 감염확률과 전파력이 월등히 강하고 변이도 자주 일으켜 세계 각국의 보건당국이 대처에 어려움을 겪고 있다.
코로나19 사태 초기 세계적으로 이는 새롭게 등장한 유형의 바이러스에 의한 호흡기 감염질환으로 파악되었으며, 2019년 12월 중국 후베이성 우한에서 발생한 이후 전 세계로 확산되었다. 우리나라 정부는 2020년 2월 12일 한글공식 명칭을 '코로나바이러스감염증-19'로 변경하였고, 발병 보고된 2019년도의 의미로 '코로나바이러스감염증'19'로 표기하였다.
세계보건기구(WHO)에서 규정하는 팬데믹(Pandemic)은 전염병 경보 단계 중 최고 위험 등급인 6단계를 일컫는 말로 '감염병 세계 유행'을 의미한다. 따라서 코로나19 팬데믹은 2020년 3월 11일 팬데믹 선언 이후 코로나바이러스감염증-19 감염의 지속상태를 의미한다.
현재 세계적인 팬데믹 상황은 상당히 개선된 수준으로 각국에서 번갈아가며 확산하던 변이 바이러스가 주춤하고 있으며, 각국 정부에서는 마스크 해제 등 일상회복을 위한 다양한 조치를 취하고 있다. 우리나라 역시 코로나19 확진자와 사망자 수가 안정세를 유지하면서 일상회복 노력에 동참하고 있다.
1.2. 언택트 트렌드의 가속화
2020년 초 세계보건기구(WHO)에 의해 세계적 대유행(팬데믹, Pandemic))으로 선언된 코로나바이러스감염증-19(COVID-19) 사태로 인해 종래의 대면 서비스가 주춤하면서 고객과 과의 직접적인 대면없이 유, 무선을 통해 간접적으로 소통하는 언택트(untact·비대면) 서비스에 대한 선호도가 급증하면서 그 중요성이 더욱 부각되고 있다". 전통적인 오프라인 사업자들이 매장 안팎에서 고객을 응대하는 주된 수단은 대체로 직접 대면(face-to-face) 또는 전화를 통한 영업 및 고객관리였지만, 팬데믹(Pandemic)으로 인한 비대면(untact) 추세로 인해 전 산업 영역에서 언택트 트렌드는 포스트 팬데믹 시대'뉴 노멀(New Normal)'로 떠올랐다". 언택트(untact)란 고객과 직접적 대면 없이 제품이나 서비스를 판매하는 것으로 온라인 정보 통신 기술이 오프라인 산업 현장과 융합되면서 이미 차세대 마케팅, 판매 수단이 될 것으로 기대돼 왔으나'코로나바이러스감염증-19(COVID-19)' 사태를 계기로 폭발적으로 확대되며 새로운 변곡점(inflection point)을 맞고 있다".
코로나바이러스감염증-19(COVID-19)이 장기간 지속되면서 비단 온라인 유통 뿐 아니라 의료, 교육 등 다양한 서비스 영역에서 언택트 트렌드가 가속화되면서 기업이 고객과 만나는 접점, 즉 e-contact center에 대한 중요성도 더욱 커지고 있다".
1.3. 코로나19와 외식산업
코로나19 사태로 인해 외식산업은 큰 변화를 겪고 있다. 농림축산식품부의 식품외식산업 주요통계(2019)에 따르면 2017년 기준 우리나라 외식산업 총매출액은 128조 2,998억 원에 달하였다. 차성미(2016)의 대안을 통해 현재 우리나라 배달 및 테이크아웃 식품 시장 규모를 추정하면 약 30조원을 넘길 것으로 예상된다.
코로나-19라는 전례 없는 특수한 상황을 맞이하면서 비대면 소비가 확산됨에 ...
참고 자료
코로나바이러스감염증-19, 두산백과
세계경제 포커스(20.3.16/대외경제정책연구원)
코로나19가 IT산업과 사회/경제에 미치는 영향/양명자
통계청, 2022
네이버 지식백과 시사상식사전, 『언택트 마케팅』
[기획]'언택트'로 변신 꾀하는 오프라인 매장들,김병주,2020.
'코로나 사태'가 바꾼 기업환경,'언택트 업무' 빠르게 확산,김석중,2022
권혁수, 「부천대 원격평생교육원, 보육교사 대면수업 전개」, 『r머니투데이』, 2020.06.18
에너지산업 덮친 코로나19, "가격유연성 제고 필요"/김진오/2020.06.25
코로나감염증 19(COVID-19), https://knaps.or.kr/273
본 강의교안 1주차 2차시&2주차 2차시& 9주차 1차시 교안
노인복지론, 임우석 외, 2012, 신정, P73~84
노인복지론, 임우석 외, 2012, 신정, P279~297
본 강의교안 1주차 2차시&2주차 2차시& 9주차 1차시 교안/ 노인복지론, 임우석 외, 2012, 신정, P73~84/ 노인복지론, 임우석 외, 2012, 신정, P279~297/ 네이버> 학습용어 사전> 노인문제/ 네이버>사회복지학 사전> 노인/ 대한고시연구원>사회복지학>노인복지론>우리나라 노인복지의 문제>경기개발연구원의 한국 노인의 四重苦 원인과 대책(2013) 내용을 정리> 재인용
