본문내용
1. 노인복지와 상담에 관한 고찰
1.1. 노인 복지와 상담의 필요성
노인 복지와 상담의 필요성은 점차 증가하고 있다. 노화로 인한 기능의 저하, 사회적 관계망과의 정서적 유대감 악화 등으로 노인들은 소외와 고독, 심리사회적 욕구의 충족 문제를 경험할 가능성이 높다. 특히 단독 세대 노인의 증가 추세에 맞춰 노인을 위한 일차적인 사회적 관계망으로서의 역할이 중요해지고 있다.
노인 상담을 통해 관계망을 보완하고 숨겨진 욕구나 문제를 탐색하여 해결할 수 있으며, 부양 가족에 대한 지지도 제공할 수 있다. 따라서 노인 복지와 상담의 필요성은 점차 높아지고 있다고 볼 수 있다. 노년기의 다양한 문제와 욕구를 해소하고 노년기 적응을 지원할 수 있는 상담 지원체계가 중요해지고 있는 것이다.
1.2. 소규모 노인복지기관의 역할과 중요성
소규모 노인복지기관의 역할과 중요성은 다음과 같다.
첫째, 소규모 노인복지기관은 거동이 불편한 노인들에게 접근성이 높다. 대형 노인복지기관의 경우 대중교통을 이용하거나 차량을 이용해 방문해야 하지만, 소규모 노인복지기관은 노인들의 거주지 인근에 위치해 있어 노인들이 쉽게 방문할 수 있다. 특히 독거노인이나 거동이 불편한 노인들의 경우 멀리 떨어진 복지기관을 이용하기에 어려움이 있기 때문에, 가까운 거리에 위치한 소규모 복지기관의 역할이 매우 중요하다. 이를 통해 노인들이 보다 편리하게 복지서비스를 이용할 수 있다.
둘째, 소규모 노인복지기관은 개별 노인의 욕구에 보다 세밀하게 대응할 수 있다. 대형 복지기관의 경우 많은 수의 노인을 대상으로 표준화된 서비스를 제공하지만, 소규모 복지기관은 적은 수의 이용자를 중심으로 보다 개별화된 서비스를 제공할 수 있다. 특히 심리적 상담이나 건강관리 등의 서비스의 경우 개별적인 접근이 중요하므로, 소규모 복지기관이 이에 보다 효과적으로 대응할 수 있다.
셋째, 소규모 복지기관은 지역사회와의 긍정적인 상호작용을 통해 지역 밀착형 서비스를 제공할 수 있다. 지역사회 내에서 오랜 시간 운영되어 온 소규모 복지기관은 지역주민들과의 신뢰관계를 바탕으로 지역사회 자원을 적극적으로 활용할 수 있다. 이를 통해 노인들의 다양한 욕구에 대한 통합적인 서비스 제공이 가능해진다.
넷째, 소규모 복지기관은 노인들의 사회적 관계 형성에 기여할 수 있다. 대형 복지기관의 경우 익명성이 높지만, 지역사회 내에 위치한 소규모 복지기관은 노인들 간의 사회적 관계 형성을 돕고 고립을 예방할 수 있다. 이를 통해 노인들의 심리적 안녕과 삶의 질 향상에 기여할 수 있다.
이처럼 소규모 노인복지기관은 접근성, 개별화된 서비스, 지역사회 연계, 사회적 관계 형성 등의 측면에서 중요한 역할을 담당하고 있다. 따라서 대형 복지기관과 더불어 소규모 복지기관의 육성과 지원이 필요하다.
1.3. 노인 상담의 목표와 방향
노인 상담의 목표와 방향은 다음과 같다.
노인 상담의 궁극적인 목표는 노인이 사회적 주변인이 아닌 진정한 어르신으로서 사회적인 존경과 지위를 회복하도록 돕는 것이다. 노인 상담은 고령화 사회에서 자칫 부정적인 이미지를 심어주기 쉬운 노인의 모습에 변화를 주어서 우리사회의 진정한 어르신으로서 존경 그리고 대우를 받으면서 살 수 있도록, 결국 노인의 역량이 강화가 될 수 있게 도와야 한다.
이를 위해 노인 상담은 노년에 마주하는 다양한 문제를 함께 고민하고 해결해나가며, 질병, 거동 등의 이유로 기관에 나오시지 못하는 홀몸 어르신들을 찾아가는 상담 등을 통해 노인의 고립감을 완화시키고 노인문제 발생을 예방하는 데 주력해야 한다. 또한 노인의 존재를 수용하고 마음의 문을 열 수 있도록 성실하고 진지한 경청으로 접근하는 것이 중요하다.
이처럼 노인 상담은 노인의 역량 강화와 더불어 우리 사회가 진정한 어르신으로서 노인을 존경하고 대우할 수 있도록 하는 데 방향을 두어야 한다. 궁극적으로 노인이 사회적 주변인이 아닌 중심이 되어 행복하고 존엄한 노후를 보내도록 지원하는 것이 노인 상담의 핵심 목표라고 할 수 있다.
2. 신곡노인종합복지관 운영 현황
2.1. 신곡노인종합복지관 소개
신곡노인종합복지관은 노인 복지와 지역사회의 사회적 다움을 함께 추구하는 것을 목적으로 운영되는 기관이다. 2011년도에 처음 문을 열어 현재 2023년도에 13년 차에 접어들었다. 의정부시에서 10년이 넘게 운영되어 온 이 복지관은 펼치고 있는 사업의 규모와 수가 크고 다양하기 때문에 배우고 느낄 점이 많을 것으로 생각된다. 특히 분관인 흥선노인복지관까지 운영하고 있는 규모이기 때문에 이 복지관을 선택하였다.
2.2. 신곡노인종합복지관의 주요 사업
2.2.1. 상담사업
신곡노인종합복지관에서 진행하고 있는 사업 중 하나는 상담사업이다. 노인들은 신체적 노화 및 사회적 변화에 따라서 여러 가지 심리적인 괴로움을 겪는다. 이를 해소하기 위해서 신곡노인종합복지관에서는 상담사업을 진행하고 있다. 최대한 많은 이들이 이용하는 것이 목적이기 때문에 복지관 회원이기만 하면 이용이 가능하다. 또한 평일 9시부터 18시까지 이용이 가능하며, 전화나 홈페이지의 온라인 상담 형태, 내방 오프라인 상담 형태 모두 가능하다. 상담 부분은 법률상담, 세무상담부터 시작해서 노인자살예방, 성상담, 학대 상담 등 다양한 내용으로 가능하다.
2.2.2. 평생교육사업
신곡노인종합복지관에서는 평생교육사업을 운영하고 있다. 노인들에게 기초과목에 대한 학습 기회를 제공하는 것을 시작으로 하여, 노인들이 자아실현을 할 수 있도록 하는 것이 평생교육사업의 목적이다. 당해년도 연회비를 납부한 회원들 모두가 이용할 수 있으며, 교육은 1년 과정으로 진행된다. 다만 동계와 하계에 방학 기간이 있다.
교육 내용은 평생교육, 취미여가, 자율프로그램, 건강증진, 특별강좌, 동아리 지원 등 다양하게 구성되어 있다. 단순 교육에서 그치는 것이 아니라 반장간담회, 강사간담회 등 피드백 활동을 통해 많은 노인들의 특성에 알맞은 프로그램을 만들기 위해 노력하고 있다. 이를 통해 질 좋은 교육사업을 펼치고자 하고 있다.
2.2.3. 재가복지사업
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