본문내용
1. 기업의 개념과 구성요소
1.1. 경영의 정의와 특징
경영은 한자로 '經(다스리다 경) 營(계획하다 영)'으로, 영어로 'Management'로 표기할 수 있으며, 이는 특정 대상을 다스리고 계획하는 것을 의미한다. 이때 다스리고 계획하는 대상은 조직(Organization)이며, 주체는 경영자(Manager)이다. 즉, 경영이란 조직의 존재 근거(Reason to exist)인 사명(Mission)이나 바람직한 조직의 미래 모습(desirable Future)인 비전(Vision)에 부합하도록 조직 내의 자원을 활용하여 전략 목표를 달성하는 과정을 의미한다.
활용되는 자원에는 인적 자원(Human Capital), 기업의 시설, 자금과 같은 유형의 자원(Tangible Resource), 기술과 노하우와 같은 무형의 자원(Intangible Resource)이 있다. 경영을 함에 있어 효율성(Efficiency)과 효과성(Effectiveness)이 요구되는데, 효율성은 합리적인 자원 사용과 투입 정도를 의미하며 최소한의 자원 투입으로 최대의 산출량을 얻는 것을 목표로 한다. 반면 효과성은 조직의 특성에 맞는 바람직한 목표 달성 여부를 판단하며, 환경적 요소를 인식하고 이에 따른 목표 달성을 추구한다. 궁극적으로는 효과성을 추구하는 방향으로 나아가는 것이 필요하다.
1.2. 경영주체와 경제활동
경영주체는 크게 정부, 가계, 기업으로 구성되며 이들은 서로 긴밀하게 연결되어 있다. 각 경제주체는 일정한 수입 한도 내에서 지출하는 일련의 경제활동을 계속하여 지속적인 이윤을 확보한다.
가계는 일반적으로 기업활동에 참여하여 얻은 경제적 수입으로 운영된다. 기업은 생산된 재화를 판매하여 수입을 얻고, 이를 재투자하여 이윤을 얻는다. 정부는 비영리기관으로 이윤을 추구하지 않으며, 가계와 기업으로부터 세금을 거두어 수입을 확보하고 이를 바탕으로 예산지출을 수행한다.
현대 경영학은 기업활동을 주요 분석 대상으로 한다. 기업은 경영이라는 원칙을 가지고 활동하는데, 경영이 없는 기업은 계획과 실행이 따로 이루어지고 피드백이 없는 기업을 의미하며, 경영이 있는 기업은 원칙을 철저하게 지키고 그에 위배되는 것은 배격하는 태도를 지닌 기업을 의미한다.
경영활동은 일련의 연속적인 과정으로 계획수립, 실행, 평가의 과정을 거치며 이러한 과정이 지속적으로 순환되는 것을 경영활동이라고 한다. 계획수립 단계에서는 미래를 정확히 예측할 수 있는 예측능력이 필요하며, 단기, 중기, 장기 계획을 수립하고 변화된 상황에 맞추어 계획을 조정할 수 있는 유연성과 탄력성을 갖추어야 한다. 실행 단계에서는 계획대로 실행하면서도 계획과 실제의 차이를 관리할 수 있어야 하며, 평가 단계에서는 계획 대비 실행 결과를 분석하여 원인을 파악하고 이를 다시 계획, 실행, 평가의 과정에 반영하는 피드백이 이루어진다.
경영을 구성하는 핵심 요소로는 경영 목적, 인적 자원, 자본 자원, 경영 전략을 들 수 있다. 경영자는 기업 전체가 나아가야 할 목표를 분명히 설정해야 하며, 사람은 경영의 근간으로 인적 자원이라는 말로 표현된다. 자본은 화폐 자원으로 경영활동의 기반이 되며, 경영전략은 경영의 핵심이라고 할 수 있다.
결론적으로, 경영주체인 정부, 가계, 기업은 긴밀하게 연결되어 있으며 각자의 경제활동을 통해 지속적인 이윤을 확보한다. 이 중 기업은 경영이라는 원칙을 가지고 일련의 연속적인 과정을 거치며, 경영 목적, 인적 자원, 자본 자원, 경영 전략이 핵심 요소로 작용한다.
1.3. 기업의 구성요소
1.3.1. 경영 목적
경영 목적은 기업이 존재하는 근거이자 방향성을 제시하는 기준이 된다. 기업의 경영 목적은 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있다.
첫째, 기업은 이윤 극대화를 위해 존재한다. 즉, 기업은 효율적인 경영 활동을 통해 지속적인 수익을 창출하고자 하는 것이 기본적인 목적이다. 기업은 생산된 제품이나 서비스를 판매하여 얻은 수입에서 각종 비용을 제외한 순이익을 최대화하려고 한다. 이는 기업의 경영 활동이 궁극적으로 주주와 투자자들의 이익을 대변하는 것이라고 볼 수 있다.
둘째, 기업은 이해관계자들의 만족을 추구한다. 기업은 주주와 투자자뿐만 아니라 종업원, 고객, 지역사회 등 다양한 이해관계자들의 요구와 기대를 균형있게 충족시키고자 한다. 예를 들어 종업원에게는 안정적인 고용과 적절한 보상을, 고객에게는 우수한 제품과 서비스를, 지역사회에는 사회적 책임 활동을 제공함으로써 이해관계자들의 만족을 극대화하고자 한다.
셋째, 기업은 지속가능한 발전을 도모한다. 기업은 단기적인 이익 창출에 집중하기보다는 장기적인 관점에서 지속가능한 성장과 발전을 추구한다. 이를 위해 기술 혁신, 생산성 향상, 새로운 시장 개척 등을 통해 기업의 경쟁력을 강화하고자 한다. 또한 사회적 가치 창출, 환경 보호 등의 노력을 통해 기업의 지속가능성을 높이고자 한다.
종합해보면, 기업의 경영 목적은 이윤 극대화, 이해관계자 만족, 지속가능한 발전의 세 가지로 요약할 수 있다. 이러한 경영 목적은 기업이 나아가야 할 방향성을 제시하고, 경영 활동 전반에 걸쳐 의사결정의 기준이 된다.
1.3.2. 인적 자원
인적 자원은 조직의 핵심이 되는 구성원을 의미하며, 경영활동의 근간을 이루는 중요한 요소이다. 인적 자원은 조직 내에서 다양한 역할과 기능을 수행하며, 조직의 성과와 경쟁력 제고에 크게 기여한다.
첫째, 인적 자원은 조직의 목표 달성을 위한 핵심 동력이 된다. 경영자는 구성원들의 능력과 역량을 효과적으로 활용하여 조직의 미션과 비전을 실현하고자 한다. 이를 위해 구성원들의 창의성과 전문성을 발휘할 수 있는 여건을 조성하며, 개인의 성장과 발전을 지원한다. 또한 구성원들의 직무 만족과 동기부여를 통해 조직에 대한 헌신과 몰입을 이끌어낸다.
둘째, 인적 자원은 조직의 경쟁우위를 창출하는 원천이 된다. 기업은 우수한 인재를 확보하고 체계적으로 관리함으로써 혁신적이고 창의적인 성과를 창출할 수 있다. 특히 지식기반 산업에서는 구성원들의 전문성과 기술이 핵심 경쟁력이 되므로, 우수한 인적 자원의 확보와 육성이 매우 중요하다. 이를 위해 기업은 경쟁사 대비 차별화된 보상체계와 경력개발 기회를 제공하여 우수 인재를 유치하고 유지하고자 노력한다.
셋째, 인적 자원은 조직의 변화와 혁신을 주도한다. 급변하는 경영환경 속에서 조직은 지속적으로 새로운 지식과 기술을 습득하고, 이를 바탕으로 혁신적인 제품과 서비스를 창출해야 한다. 이러한 변화와 혁신의 핵심 주체는 바로 구성원들이다. 경영자는 구성원들의 학습 의지와 성장 욕구를 지원하고, 이들이 자발적으로 혁신을 주도할 수 있도록 독려한다.
종합해보면, 인적 자원은 조직의 성과와 경쟁력 제고를 위한 필수불가결한 요소라고 할 수 있다. 따라서 경영자는 우수한 인재를 확보하고, 이들의 역량을 효과적으로 개발 및 활용할 수 있는 인적자원관리 전략을 수립하고 실행해야 한다.
1.3.3. 자본 자원
자본 자원은 경영활동에 투입되는 기업의 화폐적 자원을 의미한다. 기업은 자본금과 차입금 등 다양한 형태의 자금을 조달하여 경영활동을 영위한다.
자본 자원에는 자기자본과 타인자본이 있다. 자기자본은 주주나 출자자가 기업에 출자한 자본으로, 주식발행을 통해 조달한다. 반면 타인자본은 금융기관이나 채권자로부터 차입한 자금으로, 대출이나 사채발행 등을 통해 조달한다. 일반적으로 자기자본은 경영에 대한 권한과 위험을 함께 부담하지만 타인자본은 경영권은 없고 이자 납부의 의무만 있다.
기업은 자기자본과 타인자본의 적정한 구성을 통해 재무 건전성을 확보해야 한다. 자기자본 비율이 너무 낮으면 재무 안정성이 낮아지고, 반대로 너무 높으면 자금 활용의 효율성이 떨어진다. 따라서 기업은 부채비율, 유동비율 등 다양한 재무 지표를 관리하며 최적의 자본구조를 유지하고자 한다.
기업은 자본조달 방법에 따라 다양한 재무전략을 구사할 수 있다. 예를 들어 주식발행을 통해 자기자본을 늘리거나, 장기차입금 조달로 재무구조를 개선할 수 있다. 또한 운전자본 관리를 통해 현금흐름을 효율화하거나, 투자 및 자본예산 결정으로 자금을 효과적으로 운용할 수 있다. 이처럼 기업은 자본 자원을 전략적으로 관리하여 재무 건전성을 높이고 경영 목표를 달성하고자 한다.
1.3.4. 경영 전략
경영 전략은 조직이 성장하고 발전하기 위한 조직 운용 방향성을 밝혀내는 것을 의미한다.
경영 전략에는 미션과 비전, 전략적 목표, 핵심성공요인이 포함된다. 미션은 조직의 존재 근거이며, 비전은 조직의 바람직한 미래 모습을 제시한다. 전략적 목표는 미션과 비전을 달성하기 위한 중점 추진 과제이며, 핵심성공요인은 전략적 목표 달성을 위한 세부실행방안이다.
전략은 수준에 따라 기업 수준 전략과 사업 수준 전략으로 구분할 수 있다. 기업 수준 전략은 '어떤 산업(시장)에 진출하고 탈퇴할 것인가'를 결정하며, 수직적 통합, 합병/인수, 전략적 제휴, 다각화 전략 등이 포함된다. 사업 수준 전략은 '어떻게 경쟁할 것인가'를 결정하며, 저원가 전략, 제품 차별화 전략, 집중화 전략 등이 포함된다.
경영 전략의 수립 및 실행 과정에서는 조직의 강점과 약점, 환경의 기회와 위협을 분석하여 경쟁우위를 확보하고자 한다. 이를 위해 SWOT 분석, 5-Forces 분석, 자원 기반 관점 등의 기법을 활용한다. 또한 전략의 실행 성과를 평가하기 위해 핵심성과지표(KPI)를 활용하고, 조직 유효성을 제고한다.
종합적으로 경영 전략은 조직의 생존과 발전을 위해 필수적인 요소로, 미션과 비전을 바탕으로 전략적 목표를 수립하고 이를 달성하기 위한 구체적인 실행 방안을 모색하는 것이다.
2. 경영관리의 기능과 과정
2.1. 경영관리 기능
2.1.1. 계획 수립
계획 수립은 경영관리의 기능 중 가장 핵심적인 요소이다. 경영자는 미래를 정확히 예측할 수 있는 능력을 갖추어야 하며, 이를 바탕으로 단기, 중기, 장기에 걸쳐 체계적인 계획을 수립해야 한다.
먼저 과거 자료에 기초한 예측과 통계적 예측기법을 활용하여 미래를 예측해야 한다. 경제주체 간의 긴밀한 연결고리를 고려하여 내부 및 외부 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있는 계획을 세워야 한다. 단기, 중기, 장기 계획의 시간 개념을 고려하여 상황에 맞는 적절한 계획을 수립해야 하며, 변화하는 환경에 따라 계획을 수정 및 조정할 수 있는 탄력성이 필요하다.
계획 수립 과정에서는 경영 목적을 명확히 설정하고, 이에 부합하는 세부 목표와 전략을 수립해야 한다. 기업의 이미지와 브랜드 가치를 제고할 수 있는 방향으로 계획을 수립해야 하며, 인적자원과 자본 등 기업의 가용자원을 효과적으로 배분하는 것이 중요하다. 또한 미래의 불확실성에 대비하여 위험 관리와 대응 방안도 함께 마련해야 한다.
계획 수립의 궁극적인 목적은 기업의 지속가능성을 확보하고 경쟁우위를 확보하는 것이다. 따라서 경영자는 장기적인 관점에서 기업의 방향성을 제시하고, 구성원들의 역량을 결집할 수 있는 체계적이고 창의적인 계획을 수립해야 한다.""
2.1.2. 실행
실행(Doing)은 계획수립(Planning) 후에 해야 할 일을 실천에 옮기는 과정이다. 계획대로(as planned) 실행한다는 것은 [계획과 비교] 하면서 실행해야 함을 의미한다. 계획과 실제가 다를 수 있기 때문에, 실행은 계획과 마찬가지로 유연성 있게 조정이 될 수 있다.
실행 과정에서 계획과 실제의 차이가 발생하는 경우, 상황 변화로 인해 계획의 전제가 달라졌거나 계획 수립 시 고려하지 못했던 요인들이 작용한 결과일 수 있다. 따라서 실행 시에는 계획과의 비교를 통해 차이를 지속적으로 모니터링하고, 그 원인을 파악해야 한다. 이를 통해 실행 과정에서 필요한 경우 계획을 유연하게 조정할 수 있다.
실행 과정에서의 계획 조정은 경영활동의 효율성과 효과성을 높이는 데 기여한다. 실행 과정에서 포착된 문제점이나 기회 요인을 바탕으로 계획을 지속적으로 수정함으로...
