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1. 개요
1.1. 면담 대상자 및 선정 이유
면담 대상자 정△△(여, 만 19세, 주요우울장애)는 공감적인 태도를 통해 간호사와 신뢰 관계를 형성하고, 치료적 관계를 위하여 선정되었다. 정△△ 학생은 대학교 입학 실패로 인한 우울감과 자살 충동이 있었기 때문에 면담 대상자로 선정되었다. 면담을 통해 정△△의 우울감 원인을 파악하고 이에 대한 도움을 제공하기 위함이다.
1.2. 면담 목적
면담의 목적은 공감적인 태도를 통해 대상자와 신뢰 관계를 형성하고, 치료적 관계를 위하여 대상자를 면담자로 선정하였으며, 면담을 통하여 대상자의 우울감의 원인을 찾아 도움을 주기 위함이다."
1.3. 면담 준비
면담 준비를 위하여 간호학생은 치료적 의사소통 기술과 비치료적 의사소통 기술을 사전에 숙지하였다"는 것이다. 구체적으로 면담 시 필요한 치료적 의사소통 기술들을 습득하고, 면담 진행 시 피해야 할 비치료적 의사소통 기술들을 숙지하였다. 또한 면담 질문리스트를 작성하여 면담의 목적을 달성하고자 하였으며, 대상자에게 면담의 목적과 방법을 사전에 설명하여 대상자와의 라포 형성을 위해 노력하였다. 마지막으로 사생활이 보호되는 조용한 장소에서 면담을 진행하고자 하였다.
2. 면담 실행
2.1. 도입 및 라포 형성
면담 도입 및 라포 형성은 대상자와 신뢰를 형성하고 자연스럽게 대화를 이어나가기 위한 중요한 단계이다. 간호사는 먼저 자기소개를 하고 면담 목적과 과정을 설명함으로써 대상자에게 신뢰감을 주어야 한다. 또한 대상자의 눈높이에 맞추어 편안한 자세로 대화를 이어나가며, 경청과 공감의 태도로 대상자의 말을 경청하여야 한다.
나: "안녕하세요, 정△△님. 저는 오늘 정△△님과 면담을 하게 된 간호사 강수빈이예요. 면담을 위해 앞에 앉아도 될까요?"
정△△: "네, 괜찮습니다."
나: "면담은 약 1시간 미만으로 진행될 예정이에요. 편안하게 말씀해주시면 됩니다....