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1. 서론
1.1. 사정의 개념과 중요성
사정(assessment)은 클라이언트의 수집된 자료를 해석하고 자료로부터 문제를 추론하는 지적인 활동이며 클라이언트의 문제와 상황을 이해하고 이를 기반으로 개입을 위한 활동계획을 수립하기 위한 활동이다. 즉, 사정은 문제가 무엇인지, 어떤 원인 때문인지 그리고 그 문제를 해결하거나 줄이기 위해 무엇이 변화되어야 하는지에 대해 답하는 사회복지실천과정의 핵심적 단계이다. 과거 전통적인 사회사업에서 사정은 진단(diagnosis)이라는 용어로 불렸는데, 진단이란 용어는 의료 모델에서 나온 것으로 증상, 질병, 역기능과 같은 부정적인 의미를 내포하고 있었다. 반면 사정은 클라이언트의 부정적인 부분들이 포함되기도 하지만, 문제해결, 성장 증진, 기능 향상, 잠재력 실현, 새로운 자원개발에 활용될 수 있는 강점, 자원, 건강한 기능과 같은 다른 긍정적 요인들을 평가하는 넓은 의미로 사용되고 있다. 따라서 사정은 사회복지실천에 있어 매우 중요한 개념이라 할 수 있다.
1.2. 사정의 목적과 특성
사정의 목적은 수집된 자료와 정보를 종합하여 해석하고 의미를 부여함으로써 클라이언트의 문제를 최종적으로 규정하여 실천의 방향을 결정하는 데에 있다"" 즉, 클라이언트의 상황을 정확하게 사정하면 정확한 개입계획을 수립할 수 있으며 결과적으로 사회복지실천의 효율성 및 효과성을 높일 수 있게 된다""
사정의 특성은 다음과 같다. 첫째, 사정은 계속되는 과정이다. 초기 면접 시 사정으로 모든 사정이 끝난 것이 아니라 실천이 종결되는 시점까지 지속된다". 둘째, 사정은 클라이언트와 환경체계 간 상호작용을 동시에 이해해야 하는 이중초점을 갖는다". 셋째, 사정은 클라이언트와 사회복지사의 상호작용에 따라 진행되며 그 과정은 이론적 지식을 기반으로 한다". 넷째, 수직적·수평적 탐색이 모두 중요하다". 다섯째, 사정은 개별화된 실천 행위이다".
1.3. 사정 도구의 종류
사정 도구의 종류에는 생태도, 사회적 지지망, 생활력표, 생활주기표, 정신상태검사, 심리검사, 가계도가 있다""
먼저 생태도는 클라이언트를 둘러싼 다양한 환경체계들을 파악하고 이들 간의 상호작용을 이해하는 데 활용된다. 생태도는 쉽게 작성할 수 있고 가족과 주변 환경체계, 이들 간의 관계 등을 다양한 방식으로 표현할 수 있다는 장점이 있다. 또한 가족에 유입되거나 유출되는 자원과 에너지의 흐름을 파악할 수 있으며, 가족의 강점과 약점을 도출하여 개입할 수 있는 자원을 확인할 수 있다""
사회적 지지망은 클라이언트가 문제 상황을 해결하기 위해 활용한 자원과 노력을 사정하는 데 유용한 도구이다. 사회적 지지는 클라이언트의 스트레스와 문제를 완화시키는 역할을 하며, 정서적, 물질적, 정보적 지지 등 다양한 유형으로 구분된다. 사회복지사는 클라이언트의 사회적 지지체계를 파악하여 강화하거나 새로운 자원을 연결함으로써 문제 해결을 지원할 수 있다""
생활력표는 클라이언트나 가족이 경험한 중요한 사건이나 문제를 시기별로 정리한 도표이다. 이를 통해 문제의 발생 시점과 원인 등을 파악할 수 있고, 사건 간의 관련성을 이해할 수 있다. 또한 생활력표는 클라이언트나 가족과의 상호작용 속에서 작성되므로 정보의 신뢰성이 높다는 장점이 있다""
생활주기표는 클라이언트와 가족구성원 각각의 발달단계와 주요 과업을 한눈에 확인할 수 있는 도구이다. 가족 내에서 구성원마다 다른 발달과업과 위기를 경험하고 있기 때문에 이를 파악하여 가족 전체의 역동을 이해하는 데 활용된다""
정신상태검사와 심리검사는 클라이언트의 정신기능과 심리적 특성을 평가하는 도구이다. 정신상태검사는 클라이언트의 외모, 행동, 사고, 지각, 감정 등 전반적인 정신기능을 관찰하여 기록하는 방식으로 이루어진다. 심리검사는 표준화된 검사도구를 활용하여 클라이언트의 성격, 지능, 인지, 정서 등을 측정하여 정보를 얻는다""
마지막으로 가계도는 2-3세대에 걸친 가족관계를 도식화하여 제시하는 사정도구이다. 가계도를 통해 가족 구성원 간의 관계와 가족 내 권력구조, 가족 문제의 세대 간 전이 등을 파악할 수 있다. 사회복지사와 클라이언트가 협력하여 가계도를 작성함으로써 가족 체계에 대한 이해를 도모할 수 있다""
2. 본론
2.1. 사정의 목적
2.1.1. 문제 해결을 위한 개입 계획 수립
사정의 목적 중 하나는 문제 해결을 위한 개입 계획을 수립하는 것이다. 사회복지사는 사정 과정에서 수집된 자료와 정보를 바탕으로 클라이언트의 문제와 욕구를 파악하고, 이를 해결하기 위한 구체적인 개입 계획을 수립한다. 이는 클라이언트의 문제 해결을 위한 실천적 접근 방향을 제시하는 것으로, 서비스 제공의 근거가 되며 개입의 효과성을 높이는 데 도움이 된다. 즉...
