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1. 서론
과학과 기술의 발전은 우리의 삶을 끊임없이 변화시키고 있으며, 이러한 변화는 소비자뿐만 아니라 기업에게도 적용되었다. 20세기 초반까지는 판매자 중심의 시장이 형성되어 수요가 공급을 넘는 일이 흔했지만 중반 이후부터는 다양한 방면에서의 기술 발전으로 인해 새로운 시장 진입이 가능해지면서 기업들 간의 경쟁이 더욱 치열해졌다. 이에 따라 시장은 판매자 중심에서 구매자 중심으로 점차 변화되었고 기업들은 시장에서의 생존과 이익 창출을 위해 차별화된 전략을 모색하기 시작했으며 이는 전략적 마케팅이라는 개념을 만들어냈다. 본 레포트에서는 전략적 마케팅계획의 의의와 과정에 대해 알아보고 BCG 매트릭스를 적용한 기업들의 성공 및 실패 사례에 대해 알아보고자 한다.
2. 전략적 마케팅 개념의 의의
2.1. 전략적 마케팅의 정의와 특징
전략적 마케팅의 정의와 특징은 다음과 같다.
전략적 마케팅이란 기업이 외부 환경의 변화를 예측하고, 내부 자원과 능력을 최대한 활용하여 경쟁력을 강화하는 것을 목표로 하는 관리과정이다. 즉, 기업이 소비자의 욕구를 자극하고 기업의 이익을 창출하기 위해 시장에서의 성장과 생존을 위해 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 것을 의미한다.
전략적 마케팅의 주요 특징은 다음과 같다. 첫째, 기업의 목표와 자원을 변동적인 마케팅 기회에 적합하게 전략적으로 연계시키는 것을 목표로 한다. 둘째, 현재 소비자 중심의 시장 구축 환경에서 기업 간 치열한 경쟁 속에서 기업의 존폐를 좌우하는 핵심적인 수단이 되었다. 셋째, 전략적 마케팅의 효율에 따라 시장에서의 성공과 실패가 결정되고 있다. 넷째, 기업은 외부 환경 변화를 예측하고 내부 자원을 최대한 활용하여 경쟁력을 강화하는 것을 목표로 한다.
따라서 전략적 마케팅은 기업이 장기적으로 경쟁 우위를 확보하고 성공을 거두기 위해 마케팅 활동을 계획하고 실행하는 핵심적인 과정이라고 할 수 있다.
2.2. 전략적 마케팅의 목적과 중요성
전략적 마케팅의 목적과 중요성은 다음과 같다.
첫째, 전략적 마케팅은 기업이 장기적으로 경쟁 우위를 유지하고 성공을 거두기 위해 마케팅 활동을 계획하고 실행하는 과정을 의미한다. 기업은 외부 환경의 변화를 예측하고 내부 자원과 능력을 최대한 활용하여 경쟁력을 강화하는 것을 목표로 한다. 이를 통해 기업은 시장에서의 입지를 공고히 하고 지속 가능한 성장을 이룰 수 있다.
둘째, 전략적 마케팅은 기업의 비전과 목표를 달성하기 위한 로드맵을 제시한다. 기업은 경쟁 환경과 소비자 행동의 변화에 대비하여 미래를 예측하고 그에 맞춰 효과적인 전략을 수립해야 한다. 이를 통해 기업은 경쟁 우위를 확보하고 성장할 수 있는 기회를 발견할 수 있다.
셋째, 전략적 마케팅은 기업의 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 한다. 기업은 자사의 강점과 경쟁 우위를 파악하고, 이를 활용하여 고객에게 가치를 제공하는 제품과 서비스를 개발해야 한다. 이를 통해 기업은 시장에서의 경쟁력을 강화하고, 고객들로부터의 인식과 신뢰를 얻을 수 있다.
넷째, 전략적 마케팅은 기업의 지속 가능한 성장을 지원한다. 기업은 시장의 변화에 민첩하게 대응하고, 고객의 니즈를 충족시키는 제품과 서비스를 개발하여 지속적으로 성과를 창출해야 한다. 이를 통해 기업은 장기적인 성장을 이루며, 지...